房地产系统安装升级维护手册((上).docVIP

城市房地产预警预报信息系统 安装、升级、维护手册 厦门海迈科技有限公司 中国·厦门 目 录 一、系统运行环境 3 1.1、硬件配置与网络环境 3 1.1.1、数据中心 3 1.1.2、管理端 3 1.1.3、企业端 4 1.2、操作系统 4 1.3、数据库系统 4 1.4、人员配备 4 二、软件光盘 4 2.1、安装光盘 4 2.2、升级光盘 4 三、数据库建立与维护 5 3.1、数据库建立 5 3.1.1、数据库建立、帐号建立 5 3.1.2、连接测试 9 3.1.3、权限分配 9 3.1.4、同名数据库解决 10 3.2、数据库维护 10 3.2.1、数据备份 10 3.2.2、数据还原 12 3.2.3、数据库删除 13 3.2.4、用户与帐号删除 13 3.2.5 、数据库升级与数据还原 13 四、软件安装与升级 14 4.1、支撑平台 14 4.2、管理端 20 4.2.1、程序安装 20 4.2.2、系统配置 23 4.3、企业端 24 4.3.1、程序安装 24 4.3.2、系统配置 27 五、系统运行 30 六、常见FAQ 30 七、技术支持 30 7.1、地区技术支持联系方式 30 7.2、客服网站 30 一、系统运行环境 本系统是以大型数据库为后台，对所有房地产开发项目的数据进行全面采集。所有数据采用集中式的管理方法，保证数据的一致性及准确性。系统需配备运行所需的服务器及宽带网络。房地产开发企业通过互联网报送数据到系统数据中心，由管理端程序进行数据校验及汇总，完成房地产动态数据采集工作。需要具备以下硬软条件： 数据中心需要配备服务器、系统软件及宽带网络，安装上网报送的软件系统。管理部门及企业端均需必要的计算机及相关设备和相关操作人员。 1.1、硬件配置与网络环境 1.1.1、数据中心 数据中心服务器2台，配置要求：（建议购买售后服务良好的品牌机） （1）Intel_Xeon2.0G CPU （2）硬盘80G两个 （3）1G以上DDR内存 （4）镜象备份设备 数据中心拥有固定Internet IP地址的因特网宽带接入。建议带宽 2M。 *数据中心设备（此项要求是指自己建立数据中心所需的环境和设备）： 机房要求大约10个平方米以上。 交换机若干台，根据局域网连接计算机数量需求而定。 在线式3000W，8小时UPS一台。 DDN专线或光纤。建议带宽2M。 需申请固定Internet IP地址一个。 路由器一台。 机房空调。 1.1.2、管理端 管理部门机器配置要求（根据具体经办人数确定台数，）： 硬件配置：PIV1.7G/256M/60G/CDROM/17# 软件配置：Windows98/Windows2000操作系统，IE5.5以上浏览器，杀毒软件。 单机通过内部局域网连接数据中心或宽带(带宽 1M 以上 )接入Internet（通过VPN连接数据中心）。 1.1.3、企业端 房地产企业端机器配置要求： 硬件条件：配备PIII以上PC机，具备上网条件（拨号或宽带）；具备Windows98以上系列操作系统、浏览器IE5以上版本。 1.2、操作系统 操作系统建议采用Windows2000 Server + Service pack2操作系统 注：安装光盘上备有 SP1 、 SP2 、SP3 供安装 1.3、数据库系统 数据库系统需安装 MS SQL Server 2000中文版 + SQL Service Pack1 注：安装光盘上备有SQL Service Pack1供安装 1.4、人员配备 管理端操作人员要求：计算机基本操作熟练，会使用办公软件，熟悉房地产业务知识 企业信息报送人员要求：需要计算机基本操作熟练，会上网，会使用常用办公软件，从事房地产统计、财务工作或办公文档管理工作的人员1~2人。 二、软件光盘 2.1、安装光盘 软件主要以光盘形式进行发放及安装。 光盘内容包括： 1、Windows2000 sp1,sp2,sp3 2、SQL Server2000 SP1 3、JAVA 2 SDK 4、APACHE TOMCAT 5、系统数据库安装及配置 5、城市房地产市场预警预报信息系统-管理端 6、城市房地产市场预警预报信息系统-开发企业端 7、用户手册（管理端、开发企业端）、指标集、指标解释 8、系统安装、升级、维护手册 2.2、升级光盘 升级光盘包括管理端、企业端、数据库的升级程序。 也可通过访问我们的客服网站，获取必威体育精装版升级包（见7.2） 三、数据库建立与维护 3.1、数据库建立 3.1.1、数据库建立、帐号建立 在数据库服务器上插入安装光盘。系统将弹出一个安装光盘界面（如图3-1）。 注：若插入安装光盘后系统没有弹出安装光盘界面，则需打开“我的电脑—光盘（例如为光盘E：）”，运