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基于绿城的执行力思考 学 院：管理学院 专业班级：营 销 10 姓 名： 学 号： 指导老师： 2013年6月20日 摘要 企业执行力是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。本文借助在绿城实习的经历，由亲身所见事例引发对于企业执行不力的思考，分析了执行力的概念以及重要性，并在查阅相关资料的基础上提出提升企业执行力的方法。 关键词：执行力；重要性；提升 一、引言 本学期有幸进入绿城百合实习，实习的生活无疑是神秘而多彩的。在学到许多课堂上无法接触到的知识的同时，也开始对绿城有了一定的思考，就我所见所闻而言，绿城在执行力方面是存在一定缺陷的，空说无益，且看以下几个事例： 1、绿城的销售人员除了在售楼部接待客户之外，也会定期外出进行外拓收集客户资料。来到绿城的第三天编有幸陪同某老师去解放桥家乐福外拓，该老师并没有第一时间去到外拓现场，而是先去了一趟公积金中心将自己的公积金转入绿城，本来说10点之前到，结果12点才到。中午还去剪了个头发吃了个饭，实际上该老师在外拓地点待的时间大概半小时，只收集了一个客户的电话，一般情况下公司要求六个以上。 2、某一次策划部让销售人员在中午十二点之前把法排的卖点罗列出几条来以便于他们做营销策划，但是销售人员在忙自己的事，比如接客户等等，可能得等到晚上或第二天才能给出，这不仅使得策划部工作无法按时进行，也进而影响了公司整个工作的进度。 3、绿城集团对销售人员有着这样的规定，即希望销售人员把来访客户的情况和进度录入OA系统里，以便于公司管理监控，但是实际上销售人员都不将这个规定当做一回事，而是做着各自的事情，为了应付公司规定，OA里的资料只是销售人员自己编造的，甚至于所有客户的跟踪只是复制粘贴固定的话语，根本没有任何参考价值。 以上三个事例只是我作为实习生所见，可谓是冰山一角，无论是事例一的销售人员公私不分，事例二的部门之间协调难，还是事例三的制度散漫，实际上都是企业执行不力的表现。一叶知秋，绿城作为房地产行业巨头，尚且存在如斯问题，对于其他企业而言，执行不力定然也是存在的。或许对于某些小的情况来说，对公司影响并不是很大，但着眼于公司全局发展以及长远利益来看，执行有力不可或缺。那么究竟何为执行力，它有什么重要性，企业要做大做强又该如何提升执行力呢？笔者就此查阅大量资料，终有所得，下面简要分析执行力是什么，为什么提升执行力，以及如何提升执行力。 二、什么是执行力 前面由笔者在绿城亲身经历而提出企业执行不力，而对于执行力到底为何，笔者认为指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力是把企业战略规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。个人执行力是指一个人获取结果的行动能力；总裁的个人执行力主要表现在战略决策能力；高层管理人员的个人执行力主要表现在组织管控能力；中层管理人员的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。个人执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯，是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具，是否有正确的工作思路与方法，是否具有执行力的管理风格与性格特质等。团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是企业奖惩制度的严格实施。而中国著名企业家柳传志先生认为，团队执行力就是用合适的人，干合适的事。综上所述，团队执行力就是当上级下达指令或要求后，迅速做出反应，将其贯彻或者执行下去的能力。一个企业的成功是要靠出色的执行力来作保证的。如果没有出色的执行力，那么即使企业有再好的发展战略目标、再高的经营利润率、再好的管理机制、再细的管理制度，也只能是沙盘上的宏伟蓝图、贴在墙壁上的标语，挂在口边的伟大口号，永远不会实现。 ????我们经常可以看到这样的情况：企业的管理者有很好的悟性，一些策略性的想法很透彻，但在执行过程中却像是一拳打在棉花上，不能落地生根。如今已不仅仅是策略的时代，也是策略执行的时代。通过发掘执行力的基因，管理者认识问题产生的根源，形成一种正确的管理思维方变通执行。当政策与执行者的利益相冲突时，执行者就会抵触它的实施或者变通执行，所谓上有政策，下有对策。比如我国《预算法》规定地方政府不能借债，预算不允许有赤字，各级地方政府实行的是以收定支的平衡预算。但在现实中，地方政府举债是非常普遍的行为。 ?消极执行。如果执行机制不健全，责任