水珍净水器维护.pptxVIP

学习水机维护 强化售后服务8月8日 韩贺云《全国水质污染调查报告》显示：我国七大水系均有不同程度污染，其中辽河、海河、淮河污染最重。按照《地面水环境质量标准》，我国河流长度有67.8%被污染。山东、河北、河南、山西、吉林及部分地区水质硬度较高一定要注重水机日常清洗维护2015年对1100眼井水进行监测，若用《生活饮用水卫生标准》进行评价，仅31.2%达标。脏脏的滤芯脏脏的滤芯出水小不出水制水异味口感不好实验不成功…… 用心维护 正确使用水机对于水机，不单要懂得使用， 更要懂得维护。好的水质是用心维护出来的。学会维护技能传播维护方法技能1. 出水变小了如何解决？技能2. 用水后为什么要关闭自来水龙头技能3. 机座小孔漏水了怎么处理？技能4. 如何避免水机异味？技能5. 检测不呈弱碱性怎么办？技能6. 如何正确认识水垢技能7. ……01出水小或不出水该如何处理？ 不出水或出水小原因分析及处理说明问题明细可能原因判断判断指导处理方法及标准必须动作备注非新机原正常出水，一段时间后，不出直饮水和洗菜水截留物多滤芯长时间使用加强各滤芯清洗 到期更换滤芯*夏季滤芯勤洗（每周）*定期深层清洗若水质差、用水量大，应提前更换滤芯。通过洗菜水变化，判断单根滤芯是否清洗通畅将1号和3号互换位置，判断洗菜水水流。若洗菜水水流变大，则1号堵更换1号滤芯水流不变整机寄回检测出洗菜水不出直饮水将1号和4号互换位置，判断洗菜水水流若洗菜水水流变小，则4号堵将4号用布垫着两头敲打，然后涮洗高硬度地区增加清洗频次2号滤芯堵拔掉3号，打开水龙头后，底座不涌水清洗或更换2号滤芯 四号滤芯堵，清洗4号 ： 取一块布垫着，握住滤芯两头依次敲打，然后按照说明书清洗即可。 两头分别敲击 不出水或出水小原因分析及处理说明问题明细原因判断判断指导处理方法及标准备注新机不出水或水流小水压小1.5-3公斤力自来水5秒不能接满550毫升若水压小，购买安装增加泵若水流能达到300ml/分，则需要引导出直饮水 不出洗菜水质量问题整机寄回检测滤芯堵检查每个滤芯判断原因，明确问题以旧换新 各滤芯清洗方法及注意事项水机常规清洗（10天左右）深层清洗注意事项1号——浸泡清洗，到期更换 1. 尽量每天使用， 若几天未使用， 要深层清洗 2. 夏季要增加清洗 频次 3. 井水等非市政供 水，建议加前置， 或常清洗 2号 将内芯取出后，在水龙头下用纱网擦洗至表面乳白色清洗内芯和滤筒3号5号—— 取出滤芯，倒置在自来水下 冲洗，然后分别放入1号位 置，打开洗菜水，冲洗1-3分4号 将内芯取出，上下晃动，然后在水龙头下冲洗，反复几次 冲洗后将4号放入1号位置， 打开洗菜水，冲洗1-3分钟02取水后要关闭水龙头！《净水器安装手册》保护水机，避免“水锤”损伤若不关闭自来水龙头，水机会长时间受到自来水压力的冲击，特别是“水锤”现象，可能会对水机造成严重损伤，甚至出现炸裂、漏水风险，所以每次使用完水机后，务必要关闭自来水开关。03机座小孔漏水了怎么办？ 机座底部漏水原因及处理原因细分相关说明处理原则备 注密封圈脱位或变形密封圈槽口偏浅 密封圈易挤出检查调整密封圈或更换；安装缓慢匀速，听到“咔”的一声即为到位，不要过分旋紧，避免密封圈变形6月起密封槽已改进2号滤芯上盖与滤芯桶间拧的太紧或太松太紧易导致上盖密封圈变形而漏水调整或更换上盖密封圈。2号上盖缓慢匀速拧上，不要旋的太紧，大概留一个指甲缝的宽度，或者旋到底了退回小半圈。5月起改进2号滤芯模具；04为什么会出现异味如何避免水机异味？ 夏天不论地表水、地下水，还是输水管道等，微生物等藻类繁殖快、高温、多雨等影响，因此夏季是全年水质最差的时候。 水机拦截了原水中的细菌、杂质、污染物，特别是2号滤芯拦截细菌，若不及时清洗截留物，容易出现异味等问题。 如何避免异味问题产生？ 勤洗2号、4号滤芯特别是水质较差地区，夏季最好保持一周一次，千万不能等变黑了再清洗 因前期没维护到位已造成异味的解决办法注重常规清洁+深层清洁尤其是安装井水的用户05检测不呈弱碱性 怎么办？测试PH值注意事项：1. 试剂：推荐酚兰试剂或检测笔（不推荐PH试纸和酚酞）；2. 放水：新机或3天未使用需放水20分钟；隔夜或久置后应先放3分钟以上再测试；3. 清洗：充分清洗5个滤芯，深层清洗，然后流水10分钟；尤其井水；4. 寿命：检查1号、4号滤芯是否需更换，寿命到了需更换滤芯。现象可能原因分析处理办法客户描述：出水检测不呈弱碱性检测试剂不精确推荐酚蓝试剂、pH检测仪。（不建议酚酞）非国标自来水，井水偏酸严重正确认识酸碱性问题。水珍能弱碱化水质，梯度内改善pH值，数值在7.2-8.5均为正常滤芯需要清洗