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区域通路管理 一、了解通路的需求、了解通路的 结构及发展 通路的需求: 通路分类: 传统通路:批发商、干杂店、小超市 现代通路:量贩、超市 特殊通路:学校点、风景点、游乐场所、企 业/部队福利社 新型通路:自贩机、网上购物 二、区域开拓的思路 应是逆向的,而非正向的 有很好的参照物,那就是竞争品牌 无论通路如何变化,只要找到到达消费 者的最快和最宽路径,就是有效的通 路。 三、选择客户的标准 零售客户覆盖能力 区域内零售客户数、批发客户数 服务半径(自然覆盖区域有多大、有多远) 合作并遵循统一公司的经营方式 成为合作伙伴的积极态度 销售统一产品的意愿及热心程度: 高、较高、一般、差 是否愿意协助减少和防范统一竞争对 手的威胁 财政实力 是否有足够的现金和资本去经营业务;若成为经销商是否具备逢一打款的能力 现有存货(含其经营的所有的品种的存货量) 统一对其重要性和与统一品牌的关系 按收入和利润来说,统一的业务量占其 总业务份额的比例是多少(即贡献度) 四、精耕市场的思路 精耕 精耕: 铺货率、单店品 项数、陈列优势、 活性化、服务与客 广耕 情(单店销售量) 广耕:覆盖率、占领据点数(客户数) 产品组合的运用 * * *付钱 *提供讯 息反馈 *给掌声 *顾客接 触点 *战场 *不合效 益的零 售通路 普及 *铺货、陈 列 *订单取得 *客户处理 *仓储、配 送 *客户服务 *执行角 色任务 *满足、创造 需求 *较竞争者强 功能 *需要的 满足 *赚钱 *赚钱 *赚钱 *养家活口 *赚钱 *区域独大 *赚钱 *有前途 *社会责任 *消费者需求 满足 *赚钱、出名 需求 消费者 零售点 批发商 经销商之业务员 经销商 厂商之业务员 厂商 对象     消费者会在什么地点购买我的产品       ↑       谁是上家       ↑       谁是上家       ↑       这个上家能达到我的目标吗?       ↓       公司给我的目标是什么                   工作能力和能量 零售客户覆盖能力 合作并愿意遵循统一公司的经营方式 成为合作伙伴的积极态度 财政实力 统一对其重要性和与统一品牌的关系 工作能力和能量 与其区域内零售客户的客情:好、较好、一般、差 仓库面积大小(平方米) 车辆类型和数量(含自行车、手推车、机动车等) 业务员人数 送货员人数 服务能力(送货时效:天) 是否愿意服务零售客户来发展市场 是否接受统一公司的业务建议 是否同意遵循统一设定的规则包括价格水 平、送货服务 是否同意提供库存资料和销售资料                                     消费者                                       乡村小店   城市小店       城镇小店                                     批零店     批发小户         中型商店                                     团 购   批发大户   大零店                                     直接零售店       直接批发商     KA   经销商                                       厂家                                                                 渠 道 一、与客户关系处理的原则 二、经销商的需求 三、经销商能给我们什么? 四、如何与经销商配合? 五、通路(经销商)维持的力量基础 六、与经销商配合的现状及改变 一、与客户关系处理的原则 ★教育客户的经营意识(售价、陈列、网络、长久行商) ★共存共荣的伙伴关系 ★市场秩序的维持(市场的共同的、客户的、统一的) ★以统一公司的利益为重(赠品管理、人员调用) ★我们是帮客户创造利润,也是为公司提高市场占有率

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