2011年AP离线专项整治.pptVIP

感谢您的聆听和支持 广东省网优中心 惠州分公司网优中心 2011-1 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 网络优化中心 2011-2-1 网络优化中心 2011-2-1 网络优化中心 2011-2-1 AP离线整治专项 网络优化中心 2011-2-1 网络优化中心 2011-2-1 网络优化中心 2011-2-1 网络优化中心 2011-2-1 网络优化中心 2011-2-1 网络优化中心 2011-2-1 网络优化中心 2011-2-1 网络优化中心 2011-2-1 网络优化中心 2011-2-1 短板攻坚－AP离线整治专项 广东省网优中心 惠州分公司网优中心 2011-2 【 整治背景】 宏观环境 集团公司将wlan网络的建设作为基础网络建设，将WLAN打造成可监控、可管理、可运营的电信级网络，稳定性成为电信级网络的必要条件。 公司背景 省公司层面：WLAN具有重要战略地位，是提供高速数据业务，有效分流GSM数据业务的手段，是应对联通电信3G业务的利器；wlan网络承担的是一个举足轻重的作用，网络的稳定性是一个关键。 2011年继续大力WLAN网络建设，面对网络的快速铺开，确保WLAN网络稳定性，是开拓更多用户的必要条件。 内在需求 目前部分市公司的wlan网络的稳定性不足，为确保用户感知，内在需求要求wlan网络稳定。本次以惠州公司作为整治试点。 整治背景 整治思路 分析整治 整治成效 总结和后继工作 【 整治背景】 分析 2010年10月～2011年1月AP离线告警呈逐步上升趋势； 每月AP下线告警高达数万次； AP离线故障主要原因集中在SDH传输故障类和升级故障类。 2011年的第一二周主要为3个热点的升级失败故障导致数据突变。 整治背景 整治思路 分析整治 整治成效 总结和后继工作 AP离线故障已经成为影响WLAN网络稳定性的关键问题，成为制约wlan网络稳定和客户发展的阻碍因素，开展AP离线整治势在必行。 【 整治思路 】 总体思路：以技术分析为基础，完善wlan管理体系，全面开展专项整治工作。 开展专项整治：全面分析现网ap离线情况，从硬件、软件、参数优化、配套（供电、传输）四个方面对AP离线开展整治。 硬件---隐性故障设备更换（AP、交换机、协议转换器），分布连接网线质量测试； 软件---根据软件版本核查、软件升级、算法优化； 参数优化---信道、功控优化，报文优化； 配套---核查供电稳定性、供电可靠性、供电方式合理性和备电方式，核查几跳传输，传输误码检测，传输质量； 管理（执行力）、流程优化、设立具体整治量化指标，建立整治成效评估机制。 强化监控---充分利用网管系统加强热点监控，分析热点报表数据 深化派单制度---提高派单频度，除对当前告警派单，次日对前日历史闪断告警站点执行派单 建立日通报制度---AP离线日通报、整治进度日通报 整治背景 整治思路 分析整治 整治成效 总结和后继工作 整治目标：AP下线率0.3。 整治实施步骤 第一阶段：12月8号-10号 以告警报表和故障处理工单为基础开展数据分析，进行故障分类，定位主要故障原因，有针对、有步骤开展整治工作； 成立专项整治小组，召开整治启动会； 第二阶段：12月8号-1月20号 根据定位原因，分批整治AP频繁下线严重的热点 通过多种技术手段定位故障，查找原因并依次排障：1、传输质量检查；2、设备稳定性检测；3、参数优化；4、软件升级； 第三阶段：1月10号-1月26号 逐步完成其余热点整治；总结经验并制订相关措施防范ap离线频繁出现。 【 整治思路 】 整治背景 整治思路 分析整治 整治成效 总结和后继工作 总体分析：wlan故障原因占比 4个月热点故障占比中，两大主因为sdh传输原因（54%）和升级故障原因类（27%）。 【 分析整治 】 整治背景 整治思路 分析整治 整治成效 总结和后继工作 AP下线告警次数 SDH传输问题 升级故障类 业主问题 总计 占比 电力枢纽楼 / 28376 / 28376 14% 会展中心 26091 / 4027 30118 15% 惠州市政府 14509 / / 14509 7% 康帝大酒店 2248 / / 2248 1% 鲁惠国际饭店 1950 / / 1950 1% 天外天大酒店 57354 / / 57354 29% 天悦酒店 / 10326 / 10326 5% 望海酒店 1195 　 / 1195 1% 旭日集团 / 14865 / 14865 8% 2、“二八定律”：故障分布集中化 故障分布符合“二八定律”，故障呈现分布中化：占比3%的故障站点（9个热点），ap离线次数占比82%。 【