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探析网络新闻跟帖中反馈机制 　　【摘要】本文从网络新闻跟帖、网络新闻跟帖反馈机制、反馈机制的比较优势和运用等几个方面，探析网络新闻跟帖的反馈机制。 　　【关键词】网络新闻跟帖 反馈机制 优势 　　 　　3月16日，《南方都市报》报道了网友争相在网上公布财产为公仆做榜样的新闻，网友“天乙”号召老百姓们公布自己的财产，以回应某省高官“为什么不公布老百姓财产”的质问，同时配发了邝飚的漫画《脱吧！到你了！》。①这幅时事漫画一经发布迅速走红网络，一再被网民高高顶起，它被4000多个网站转载，其中凯迪的帖子9天时间里点击超过78万，回帖已经过千页，跟帖1.6万人次，引发网络跟帖的狂潮。 　　这幅时事漫画的走红，得益于网络跟帖在形式上的突破。对于官员财产申报，对于某高官的荒谬质问，传统的诸如新闻报道、时事评论等民意表达方式，都不遗余力地给予带有倾向性的反馈???网络跟帖和传统媒体的介入能够产生较快的反馈，能够使民意表达得丰富和多元化，提升媒体在传播中的表达能力和表达效果，发挥传播舆论监督功能。 　　 　　一、网络新闻跟帖与网络新闻跟帖反馈 　　网络新闻跟帖是指在网络新闻之后，受众在网上留下的网络跟帖，是受众阅读过新闻后所感所想的自然流露，是受众接受新闻后心理反应的外在表现或情感的宣泄，是有别于传统媒体的评论、编者按等媒体观点，是受众的个人表达和民情民意的体现。跟帖可长可短，少则一个词，多则上千字，自由地发表自己的观点。同时它与网络新闻关系十分密切，是不能脱离新闻而独立存在的。 　　传播学上的反馈是指信息在传播过程中受传者对收到的信息所作的反应，获得反馈讯息是传播者的意图和目的，发出反馈是受传者能动性的体现。它主要是指控制系统把信息输出后，信息作用的结果又返回控制系统，而信息在往返不断的循环过程中，不断修改自己的内容，实现自己的控制。 　　从传播学反馈理论的角度来看网络新闻的跟帖，就是网站作为传播者，以一定的形式，比如文字、图片视频等，将新闻呈现给受众，受众在接受新闻后再将自己对新闻的感受外在化地表现出来，以跟帖的形式展现给广大的网络受众，同时也不可避免地反馈给传播者。②网络新闻跟帖为受众提供一个交流批评的场所，使受众能直接参与新闻报道，自由方便地发表自己的意见和观点，从而实现传受双方的沟通与交流。 　　某条新闻点击浏览次数的多少固然可以说明其受关注的程度和事件本身所带来的影响力，但是，它远不如跟帖这种形式反馈的直观迅速。因为点击次数的多少只能说明受众曾经关注过这条新闻，但并不能代表受众确实完整详细地看过这条新闻，受众有可能是随意地点击了一下，根本就没看，或者由于是对标题感兴趣，但在打开新闻页面后扫上两眼却发现没意思又迅速关闭了页面。而网络跟帖就不一样，它说明受众读了新闻甚至深读了新闻。因为，如果受众没有仔细阅读过新闻是难以有自己想法和意见的。 　　这样，网站的传播者就可以根据受众的跟帖多少，清楚地了解到受众对某条甚至某类新闻的阅读程度，经认真分析研究后，不断地对新闻机构作出相应的调整，使之更符合受传者的需要，从而不断地加强传播效果和赢得更多的点击率。同时反馈给传统媒体与网络，促使媒体对该新闻继续跟踪报道，跟帖继续发挥作用进行讨论，集民意和智慧为政府解决问题提供一定的方向。 　　 　　二、网络新闻跟帖与传统传播方式反馈的比较优势 　　早在上个世纪80年代初，著名传播学者韦伯就曾经预言过，现行的点对面的大众传播方式将会被一种新的点对点的传播方式所取代。他指出：“革命的信息时代的一个趋势是更多关注点对点而不是点对面的传播和个人越来越大的使用媒介的能力而不是被媒介所利用。”现在随着多媒体电脑网络技术的发展和日益普及，韦伯的预言正逐渐变成现实，人类正在实现由大众传播时代向网络传播时代的飞跃。过去那种“大媒介小个人”的时代似乎正近乎终结，传播权也不再被高度垄断而是日益分散，新的活动媒介可以使一个普通人成为一个出版家向全世界发布信息，网络新闻跟帖就是这样一种有别于传统传播反馈机制的新模式。 　　与传统的大众传播方式相比，网络新闻跟帖最大的特点和优势就是其充分自由的反馈机制以及传播者与受众之间关系的改变和“距离感”的消失。大众传播中的薄弱环节是反馈。媒介居于整个传播活动的中心，信息是由点到面传播的，只能使用单向联系的技术，这样使受众对传播者几乎没有充分的反馈机会，有反馈也会是很慢的。而依托于网络传输的网络新闻跟帖，反馈是及时而充分的，传输者与受众之间的关系是一种理想的“平衡――互换”模式，原来横亘在传播者与受众之间的社会距离消失了，不同阶层的人们，只要进入互联网络就可以进行平等的对话和交流。换句话说，网络新闻传播似乎没有绝对控制中心，受众可以随意发布信息，相互交流沟通。他们既是受众，又是传播者，既取又予。一切都由网络上的装