QC七大手法培训资料(070824).pptVIP

QC七大手法的內容 QC七大手法口決 魚骨追原因 查檢集數据 柏拉抓重點 直方顯分布 散佈看相關 管制找異常 層別作解析 一.查檢表制作 Step 1.決定所要蒐集的數據及希望把握的項目 Step 2.決定查檢表的格式 Step 3.決定記錄形式 Step 4.決定蒐集數據的方法 注意：查檢表的格式及內容，要讓使用者最方便使用及最易記錄為最高原則。 二.柏拉圖 (Pareto Diagram)制作 三.魚骨圖 (Characteristic Diagram) 四.層別法(Stratification) 在一 群體中，為了深入分析內部狀況，而設立一個將母體分割開來的方法或條件，稱為層別法。在品質管理中，主要是對各種條件下所產生的問題及原因做分析。 一般常用的區分方式是以4M1E來加以區分。 當然，亦可採用任何認為有意義的區分方式。 4M1E：人(MAN)、機械(MACHINE)、材料(MATERIAL)、方法(METHOD)、環境(ENVIRONMENT) 2.??? 设计收集数据的表格 ????????? 应將主题的所有项目设计在表格中； ????????? 最好有合计栏目，以便了解整体状况； ????????? 应有表格名称、制表人、收集时间、收集地点、收集方式等； 编制的表格要简洁、适用、便于记录。 五.直方圖(Histogram) 六.散佈圖(Scatter Diagram) 七. 管制圖(Control Chart) 作為管制制程的計量值管制圖,一方面以平均數管制圖管制平均數的變化,以全距管制其變異的情形.本節將介紹平均數與全距管制圖,將就管制圖在制程中的每一步詳加描述. 計量值管制圖的種類如下: CL= =40.264 UCL= + =43.4249 LCL= - =37.1031 管制上限(ucl): = +3 ( 為平均不良率,n為樣本數) 中心線(cl) : 管制下限(lcl) = -3 如果下限計算結果可能為負數,因為二項分配並不對稱,且其下限為零,故當管制下限出現小于零的情況,應取0表示.平均不良率應用加權平均數來計算(用不良數總數與全體的樣本總數之比). 例: 寶光廠生產的MOUSE用的包裝袋,檢驗其底部是否有破損 即包裝為不良品,取30個樣本,每個樣本數為50個,這些樣 本是在機器每天三班制的連續工作每半小時取一次而得. 平均不良率P= =0.233(CL) 用P當真實過程不合格的估計值,可以計算管制上限 和下限,如下: UCL=P+3 =0.412 LCL=P- 3 =0.054 由管制圖中我們可以發現來自樣本12及25的兩點超出管制上限,故制程是在非管制狀態,必須進一步探討是否有異常原因.分析樣本12得知,在這半小時里,有一批新進的包裝袋被使用,所以這異常的現象是由于新原料加入引起.而在樣本25那半小時,有一個沒有經驗的員工在操作此機器,而使樣本25有這麼高的不良率. 管制狀態, 指制程穩定.我們無法知道制程的真正狀態,只能對制程的某種特性值收集數據,將其繪在管制圖上,由管制圖來觀察制程的狀態.在判定制程是否處于管制狀態,可利用以下基準: 1.? 管制圖的點沒有逸出界外. 2.???點的排列方法沒有習性,呈隨機現象. 在正常管制的狀態下,管制圖上的點子應是隨機分布,在中心 線的上下方約有同數的點,以中心線近旁為最多,離中心線愈 遠點愈少,且不可能顯示有規則性或系統性的現象.歸納得到 下面兩種情形: ? 非隨機管制界限內的判定 利用點的排法判定是否處在管制狀態,可依據以下法則: 1.點在中心線的一方連續出現. 2.點在中心線的一方出現很多時.