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重庆雅酷装饰设计工程有限公司管理细则 管 理 细 则 重庆雅酷装饰设计工程有限公司 二零一一年十一月三十日 第一章 总则 3 第二章 组织结构 3 第三章 办公室常规管理制度 8 第四章 行政事务管理 11 第五章 人事管理 12 第六章 奖励与处罚 15 第七章 工作基本准则 16 第八章 薪金及福利 16 第九章 附则 17 第一章总则 第一条为进一步规范重庆雅酷装饰设计有限公司（以下简称“公司”）管理及项目运作程序，严肃员工工作纪律和行为规范，明确劳资双方权利与义务，提高办事效率，使公司朝着持续、稳定、健康的方向发展，实现公司、个人与社会的多方共赢格局，根据《企业法》、《中华人民共和国公司法》、《劳动合同法》等相关法律法规及《重庆雅酷装饰设计有限公司章程》，结合公司实际情况，特制定本细则。 第二条本细则适用于公司所有员工（正式员工）。总经理及相关管理人员必须按照此细则对公司进行管理，所有员工须遵守此细则。 第三条本细则适用进入公司运行的所有项目的各个阶段。 第二章 组织结构 第四条公司实行总经理负责制，设立行政部、工程部、设计部、客户部和财务部五个部门，所有员工分属于此五部门。 一、 行政部 直属总经理室管辖的公司行政管理部门，主要负责公司的人力资源、文书档案、员工考核和办公室管理工作，并负责各部门的协调与统筹以及公司内部规章制度的制定和监督执行等。 二、 工程部 直属总经理室管辖的工程施工管理部门，主要负责公司的工程项目的预决算工作、工程施工人员及材料的调配和施工现场的管理。1、负责工程前期准备阶段。（1）熟悉图纸，根据建设单位要求组织制定合理施工进度、设备、劳动力、材料等供应计划，并报主管审批。: （2）负责组织进场，搞好现场办公室、库房、宿舍、伙房的选址工作。（3）组织现场工人大会，安排施工人员的安全、技术、纪律制度的交底工作。 2、施工阶段： （1）负责下属各级按进度计划施工，协调各工程交叉作业。 （2）合理安排用工及使用材料，降低工费及材料成本。 （3）督促下属制定材料总计划，提前制定材料供应计划，并给予材料部门最少三天采购时间。（4）按图施工，如甲方要求变更施工内容，必须凭完备的变更登记手续组织施工，并将变更登记手续分别交行政管理部及预算部存档 （5）合理安排工程日记记录、现场办公人员考勤及施工人员考勤。 （6）对施工及人员安全负责，并负主要领导责任。 （7）组织办理质量监督部门的隐蔽工程验收手续。 （8）单项工程结束后，负责与建设单位、监理公司或审记部门办理结算手续，交财务部、办公部存档。 3、验收退场阶段： （1）工程竣工后，先自行检查，交主管领导复检后，再交甲方及质量监督部门验收。 （2）组织各工种协调退场。 （3）工程验收后，安排将该工程有关资料报管理部及有关各部门存档。 （4）定时上报工程进度表。三、 设计部 直属总经理室管辖的工程施工图设计与广告设计部门，主要负责公司的各项工程的施工图纸和广告的设计和现场验证工作。 1、?客户咨询时，?应首先向客户介绍公司的市场地位（潍坊第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）。 ２、?咨询时，?设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。 ３、?根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。 ４、?设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 ５、?当客户要求做估算时，?应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司经理或或工程部经理认可）。 ６、?咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。 ７、?客户同意委托我公司装修后，协助财务收取500-1000元的委托设计定金（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。 （二）量房规范 １、量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、电表合、卫生间和厨房设施位置、空间划分、房屋标高等及一切客户要求，向客户指明基底情况，?并向客户提供是否需要修补的参考意见。 ２、必要时，应采用数码相机将室内原空间状况记录下来。认真填写量房记录单，有约定按约定时间执行。 （三）?设计、绘图规范 １、量房完客户看完估算签委托设计协议后，按照公司设计规范制作效果图。 ２、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订施工合同。 ３、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、顶面图、剖面图、墙面展开图（家具立面图）。 ４、施工图纸原则上采用A4?图幅，且必须有主管签字，施工交底完后有客户的签字方可施工。 ５、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。 （四）报价规范 　　我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、