2012届毕业生求职礼仪讲座.pptVIP

（一）着装 男士怎样穿西服： 颜色：黑色西服可在各种场合穿，白色西装一般在社交场合穿，而其它颜色如红、橙、紫、花色等只能用作休闲服，不能在正式场合穿。正式场合只能穿单色衬衣，最好是白色，袖口必须扣上，下摆塞在裤内。里边不要穿其他衣物，尤其是高领内衣，西服袖口标签去掉。 配套： 1、领带：正式场合需要打领带，领带的最佳长度是大箭头正好抵达腰带扣，过长过短都不太雅观。（来自17世纪克罗地亚的骑士礼仪） 2、纽扣：单排扣：单粒扣、双粒扣、三粒扣-----正式场合只扣一粒即可，非正式场合都不用扣。双排扣：四粒扣、六粒扣---上面的2粒或4粒为样扣，可不扣。 3、 鞋袜：被称为“脚部时装” 正式场合，黑色皮鞋最为适宜，穿与西装配色相一致的黑色、灰色袜子，不要穿白色袜子。旅游鞋、布鞋、凉鞋不适于社交场合，皮鞋要保持鞋面光亮洁净。 女士的穿着 在正式涉外礼仪场合，旗袍是东方女性最典雅、温柔、端庄、大方的穿着。也可穿套裙、连衣裙、晚礼服。 女士在礼仪场合不要赤脚穿皮凉鞋，长筒袜的长度要高于裙子下部边缘，且留有较大余地，穿短袜配裙子则不雅。 首饰的佩戴则要简约、淡雅，忌过于庸俗和珠光宝气。左手只戴一枚戒指，多则有炫耀的意味，有失礼仪。 （二）面部表情 严肃、庄重 严肃、庄重是社交场合中人们比较常见的表情，尤其是在一些比较隆重的场合，一定要严肃庄重，否呢会被认为是一个不重要或没有权威性的人，严重时还会失礼。 需要严肃的场合： 升国旗、唱国歌 比较隆重的会议 比较重要的庆典 法庭、探病或吊丧 讨论某重大问题 平淡 在一些社交场合，别人正在做什么、说什么话不希望你打扰，或不希望你知道、或不希望给你造成什么影响，你就需要一种平淡的表情，表示是自己对此确实无视无闻。 某些社交场合，需要沉着冷静，不允许表露自己的一些真情实感，需要控制自己的感情，尽可能显得从容平淡， 总之应学控制、调节自己的表情，并在社交场合恰当的运用，才能塑造政务人员的理想形象、树立权威、打造魅力。 挺拔的站姿 端庄的坐姿 洒脱的走姿 优雅的蹲姿 恰当的手势 （三）体态语言  （四）、交谈 说什么很重要，怎么说更重要 不要因为对方的错误而失去自己的风度 不要与对方争吵，在礼仪上是两败俱伤 对方水平不高，你的水平不能掉在地上 态度要真诚自然 ，不要漫不经心，敷衍了事 机关事业单位礼仪 1、上级对下级的礼仪 注意感谢下级的工作 批评时就事论事，不要翻旧账和人格攻击 对下属一视同仁，不要对某人过于偏爱 不要在下级面前做与身份不合的事 2、下级对上级的礼仪 关键是尊重，即使上级错了，也要尊重他 决不能在背后议论上级的缺点，这些话总是传得出乎意料的快 上级安排的工作，无论做完与否，在约定时间一定要给回音 避免越级汇报，适当的恭维上级，让他信任你。 3、同级同事之间的礼仪 最基础的礼仪是友好、和谐相处，任何不友好都是失礼 不要与同事结怨，与同事不和，往往是两败俱伤 不要干涉他人隐私，尽量在困难时帮助他人，善待他人 餐桌礼仪 如果邀请重要客人吃饭，一定要事先订好包间或座位，到熟悉的饭馆就餐，精选菜单。 主人要早到，晚于客人则严重失礼 客人准时到或不晚于10分钟，过早或过迟都有失礼仪 入席时将餐巾铺于腿上，擦嘴是用双手，用一只手不文雅 进食时不要讲话，不要发出啧啧的声音 万一咳嗽、打喷嚏要避人， 提倡公筷母勺，中餐分餐制 主人和他人敬酒时需停筷静听 敬酒时双手举杯，身体端正，不要撒酒 碰杯时，若对方年长、资历深或尊贵，杯沿要低 若双方离的远，可举杯示意，碰桌代替碰杯 正式场合酒量要控制，尽量不要超过1/3， 醉酒则严重失礼 初次见面 介绍规则 将男士介绍给女士 将年轻者介绍给年长者 将地位低者介绍给高者 将未婚者介绍给已婚者 将客人介绍给主人 将后到者介绍给先到者 团体介绍，一般按座次或身份高低 提醒： 假如带妻子参加正式社交场合，一定要把她介绍给在场的人，把自己的妻子先介绍给别人，无论对方是男性还是女性，新朋还是故友。 交换名片 交换名片顺序：先客后主，先低后高，依次进行 交换名片的礼仪： 1、 双手递交，名字的正面朝对方，态度谦和 2、 不要胡乱散发名片 3、 不要逢人就要，过分热衷，需要时先呈上自己的名片 4、 忌名片收藏不当，不要把别人的名片乱塞、乱放 5、 别人给你名片最好马上收起来，以示尊重，不要放到桌上，或拿杯子压住，走时遗忘，这些都非常失礼，引起对方不悦