基于流程管理思想的高校职能部门管理优化设想(范本).docVIP

基于流程管理思想?的高校职能部门管?理优化设想 基于?流程管理思想的高?校职能部门管理优?化设想 首先分析?了流程管理的基本?思想及当前我国高?校职能科层制管理?体制存在的问题。?其后设想以流程管?理的基本思想优化?高校职能管理部门?的管理工作，提出?五个方面的流程优?化 措施： ? 服务观念，以学?生和二级学院教师?为顾客；取消科室?， 论文格式?论文范文毕业论文? 【摘 要】?首先分析了流程管?理的基本思想及当?前我国高校职能科?层制管理体制存在?的问题。其后设想?以流程管理的基本?思想优化高校职能?管理部门的管理工?作，提出五个方面?的流程优化 措施?： 服务观?念，以学生和二级?学院教师为顾客；?取消科室，建立流?程管理 一站式 ?服务；大力发展管?理服务信息化建设?；剥离非教学、科?研等非核心业务，?将其社会化；简政?放权至专业院（系?）。 【关键词?】 流?程管理；职能管理?部门；流程优化；? 一站式 服务 ? Managem?ent opti?mization? measure?s for th?e univer?sit funt?ion mana?gement s?etor bas?ed on pr?oess man?agement ?philosop?h 【Abst?rat】 ? First，? it is a?nalzed o?f the ba?si ideas? of proe?ss manag?ement an?d the ur?rent hie?rarhial ?manageme?nt sstem? problem?s of our? high ol?leges. T?hen the ?paper ai?ms to ta?ke advan?tage of ?proess m?anagemen?t idea t?o optimi?ze of th?e univer?sit funt?ions set?or manag?ement or?k， and p?roess op?timizati?on measu?res in f?ive area?s ere pr?esented：? ado?pting th?e servie? ustomer? attitud?e to oll?ege stud?ents and? teahers?； to ane?l bureau?ra of ma?nagement? setor， ?and to e?stablish? one-sto?p servie?s； to de?velop ma?nagement? servies? informa?tion； to? divest ?and soia?lize of ?other no?n-ore ma?nagement? proess ?out of t?eahing a?nd resea?rh ork； ?to deent?ralize t?he relev?ant miss?ion to p?rofessio?nal shoo?l（depart?ment）. ?【Ke ords?】Proess ?manageme?nt； Funt?ion mana?gement s?etor； Pr?oess opt?imizatio?n； One-s?top serv?ies 1 流?程管理基本思想 ? 2 当前高校职?能科层制管理体制?存在的问题 长?期以来，我国高校?目前以教育事业单?位作为社会角色，?不管是被动还是主?动地推行了政府行?政职能化的组织结?构的原则和形态，?参照行政职能体制?来建立和运行大学?，使大学组织结构?在运行上类似于政?府机构行政职能运?行的制度，在工作?运行中主要表现为?行政职能管理为主?的体制。从高校内?部组织的纵向运行?关系可以看出，校?、部门、院、系及?至教研室不仅仅逐?渐演化为行政等级?机构，而且变成了?等级式的行政领导?关系；从横向运行?关系来看，本该为?教学和科研服务的?职能部门或服务部?门，由于这些职能?部门一定程度上掌?握着教学、科研资?源的权力，致使教?学、科研人员对于?学术的忠诚改为不?得不屈服于行政权?力所带来的控制，?从而导致职能部门?管理权力的行政泛?化现象。 我国?目前高校的运行管?理体制就有科层管?理模式的许多特征?： 严格的?分工、规定的明确?职责权力等级、有?规章条例约束、要?求个人服从于中心?工作（即非人格化?）等。高校的这种?科层制管理模式也?与科层等级体制一?样有优越的方面，?也有其不合理的方?面。 1? 明确分工的部门?与界限相对模糊的?工作之间的矛盾 ? 在高校工作中，?各工作部门的划分?是较明确的，