2孙祯祥构建无障碍网络信息环境的研究j图书-公共图书馆研究院.docVIP

图书馆应用人工智能 王凯丽 南山图书馆 广东 深圳 518052 [摘要]本文从人工智能语音应用现状发，了语音于图书馆信息无障碍服务中的重要，了语音应用于图书馆信息无障碍服务中的可行性，网站障碍建设、第三方语音技术终端服务保障方面应用语音服务。 []人工终端 ［］ 1人工智能语音及应用重要意义.1人工语音应用工智能语音简称语音，器通过是对人的模拟人类话，并听懂人类的语言与人类即时问答的交互，帮用户解决问题 语音在计算机领域中的关键技术是语音合成技术（Text to Speech）和自动语音识别技术（Automatic Speech Recognition），分别类 语音合成技术就是文和语转换技术合成语音为生硬、机械化；的合成语音采用情感合成技术达到接近真人发声效果，百度曾利用此技术，复原已逝明星张国荣的声音高图的语音导航系统有林志玲、郭德纲等人效果语音地方言。 语音助手是一款智能型的应用，Siri；谷歌的Google Assistant微软的Cortana；亚马逊的Echo等；目前，车载导航系统盲人语音助手已成为主要的人机交互方式，这些都代表着语音的发展未来，随着语言理解技术的发展不再需要辅其他输入就实现人机交互。相信随着AI时代到来，工智能语音越来越广泛，我们的双手双眼将被解放，我们的世界将更加美好。 1.2语音障碍应用重要意义Accessibility”，指任何人(无论是健全人还是残疾人，无论是年轻人还是老年人）在任何情况下都能平等、方便、无障碍地获取信息并利用信息［］ 图书馆信息无障碍服务的绝不是少数人是多数人，甚至是所有人。60多亿人口中有5亿多残疾人，发展中国家的残疾人问题尤其严重，有些发展中国家残疾人所占人口比例估计高达20%。据中国残联必威体育精装版统计的数据显示，截至2014年底，中国各类残疾人总数已达8500万，约占中国总人口的比例的6.21%；其中视力残疾1263万人，约占全世界盲人总数的20%；国家统计局发布2014年国民经济和社会发展统计公报显示， 65周岁及以上人口数为13755万人，占比10.1%；国内阅读障碍人群的发生率为6%,约有7800万人；另外，非网人上69%以上，近9.5亿人。图书馆应用语音 语音将是图书馆信息无障碍服务有效众面广应用场景多、的声和系统天生的，能力也是每个人都俱备的、是不需要技能就能使用，这些优点将文字转换成成，视障人士通过听觉来获取信息于手部运动有障碍人士和视障人士，语音技术还可以将音频中的转换成文字，为人士提供文字阅览语音技术能够帮老年人和学龄前儿童阅读障碍症和低文化人群进行阅读；即使是正常人，也语音获取信息 2语音应用于无障碍 本文障碍场景的语音应用、方面应用于图书馆的信息无障碍服务可性。 2.1和联网组织对 1997年2月，万维网联盟(W3C)为了提升网络的无障碍性，成立了网络无障碍推动(WAI)小组，并制定了一系列的关于网络无障碍的标准、规范、检测表、技术，并在全球范围推动。W3C WAI推出的各项信息无障碍标准、规范和技术虽不具有强制性，但却有划时代的重要意义，影响了各国及各组织的相关标准，甚至法律法规的制定，其中美国和英国最具代表性。美国的技术标准主要采用W3C规范，2006年修订《残疾人康复法案》要求网站的服务应满足由美国无障碍委员会制定的信息无障碍标准，要求从事商业活动的网站必须遵守美国残疾人法中有关无障碍设施的规定。英国残疾人权利委员会（DRC）与英国标准协会（BIS）以W3C的WCAG标准为参照，结合英国残疾人权利委员会的意见，制定了网页无障碍规范，涵盖了网站无障碍开发的各个方面，如自动测试工具、代码验证方法及保障残障用户参与设计等［］W3C的WCAG标准为参照于2008 IBM、Microsoft等企业引领了信息无障碍建设。IBM公司不仅参与国际无障碍标准的制定，而且专设IBM全球信息无障碍中心（IBM Human Ability Accessibility Center），同时还研发无障碍技术，如IBM EWB（Easy Web Browsing）技术向初学者或弱视人士提供友好的网页界面，可放大字体，朗读网页内容，通过改变字体和背景色等方式对网页进行优化。Microsoft公司在网站上开辟无障碍栏目，在大众化产品上增加无障碍技术性能，并预留应用接口API支持无障碍技术，同时专门为残障人士开发无障碍产品［］ 2.2移动场景 语音技术在桌面电脑时代一直得不到很好的应用，主要原因是桌面电脑大多用于固定的环境，如家里和办公室，配备键盘和鼠标，大多数人已经习惯打字而不是说话，而语音交互在移动环境中的价值更大，用户可能在室外正处于移动状态，某种场合只能说话而且使用键盘很不方便，尤其是那些没有实体键盘的触摸屏手机用户。 实时的语音交互需要和IFI为移动终的用