科玛企业文化（2011新版）.pptVIP

科玛企业 科技·美丽·健康 我们是谁？ 我们是科玛企业 我们正从制造、传统销售，向品牌商、渠道商等下游领域转化，在为国际优秀品牌提供研发、生产服务的同时，最终把握住产业链条中最核心的环节“品牌、设计、渠道”。 我们去往何处？ 科玛要成为受人尊重的、提供美丽健康产品和服务的一流企业 我们以上市企业的标准，整合、规范科玛企业架构、流程、运营，通过股权改造和资本运作，最终实现企业上市的目标 。 为达成目标，我们须打造的核心竞争力 优秀的企业文化与现代企业管理制度； 领先的技术研发与系统质量管理能力； 创新的市场营销与高效电子商务能力； 我们应有的企业文化和理念 企业使命 以科技的力量，成就美丽健康的人生 解释：公司用高科技术不断创新研发新产品，包含化妆品与保健品，让员工和客户都拥有 美丽与健康的生活。 企业愿景 成为受人尊重的 提供美丽健康产品和服务的一流企业 解释：即企业长远的发展方向、目标，其明确界定企业在未来发展中所扮演的角公司目标是成为行内受人尊重的优秀企业，并提供安全、优质的产品和一流的服务。 企业理念 和谐 · 快乐 · 共享 和谐：就是要求企业与员工、员工与员工之间就像是兄弟姐妹般，友爱互助，尊重信任，有很好的工作氛围； 快乐：就是希望我们每时每刻均要享受工作，享受生活，愉快地工作，开心地生活； 共享：企业与员工共同创造出来的成果（利润等）不只属于个人，而是大家共同智慧的结晶，公司尊重和认同大家的劳动，并与大家共同分享收获的幸福与快乐，并以此激励大家奋发图强，将公司打造得更成功。公司的薪酬福利制度、奖励制度、培训制度、绩效管理制度等，目的就是兑现共享的理念。 企业口号 打造百年品牌，成就卓越人生 解释：企业口号即用简短、精辟的言语概括出企业的追求、目标与方向，具有纲领性、指 导性，为员工认可，具有凝聚和鼓动作用。公司致力打造长久的知名品牌，为社会做出卓 越贡献的一家受人尊重的优秀企业。 核心价值观 诚信 · 尊重 · 团队精神 解释：核心价值观就是企业判断各项事务时所依据的是非标准，遵循的行为准则。具备 诚实正直、信任尊重、团队精神的共同价值观。 企业人才观 以德取才·以能用才·以需育才·以信留才 解释：是公司对于人才的本质及其发展成长规律的基本观点。以德取才即企业优先录用具 有良好思想品德的人才。以能用才即企业优先选用工作能力强的人才。以需育才即企业以 员工的个性特征和发展规划培养人才。以信留才即企业作风是诚信做事，诚实对人，以商 业信誉留住人才。 企业性格 专注·激情·积极进取·主人翁精神 解释：企业性格是公司外在所表现出来的态度与行为方式专注是指专心致志，一心一意做 某件事情。激情是指做事有目标，有恒心，并感染周边的人一起奋发图强。积极进取是指 向着自己确定的目标前进，不怕困难、积极向上。主人翁精神是指踏实做人，勤恳做事， 正确对待个人得失，树立服务大局意识，不计名利，对工作始终兢兢业业、一丝不苟、善 始善终，以饱满的精神状态投入到工作当中去。 企业灵魂 用爱心做事业·用感恩的心做人 解释：事业要做大、做稳，最关键是用“爱”、用“心”。给社会、给顾客、给员工充满 “爱”的尊重、真诚、服务，满足他们“爱”的心理需求，以心交心，以爱换忠诚，从而 为事业创造良好的发展条件。个人或企业不是以个体方式存在，是社会的成员之一。个人 或企业的成功离不开周边人的支持和鼓励，更离不开社会提供的条件。由此，做人要学会 感恩，企业也要学会感恩。感恩，即时常对社会、对顾客、对他人怀有一种感激之情，并 为此给予真诚的奉献与回报。常怀感恩之心，常传人间温情，“人人为我、我为人人”， 由此良性循环，人与人和睦相处，企业与顾客互利互惠，企业与社会和谐发展。 服务理念 爱心·用心·专心·细心·耐心 解释：服务理念即企业在整个服务过程中所遵循的原则和方针。 爱心：即拥有关爱同事和下属、热爱工作； 用心：即对工作的投入程度，用心做事； 专心：即对每项工作的专注，一心一意去完成； 细心：即仔细认真完成工作，一个小细节也不会错漏，并检查完成结果是否符合标准要求； 耐心：即不烦躁、有条理、认真分析后完成每项工作。 管理理念 管理好自己·服务好他人 解释：管理理念即企业开展工作所依照的原则、程序和方法。 管理好自己：就是要约束自己，对自己严格