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如何利用信息技术提升组织执行力——理论、方法与工具 今日议题 1 什么是执行？ 2 如何提升组织的执行力？ 3 F-ORP：集成应用平台，提升组织执行力 1 什么是执行？ 简单而言： 执行就是完成任务、实现目标 Larry,Ram: 执行是完成任务的学问，是战略的一个内在组成部分 执行是领导者的主要工作 执行是组织文化的核心元素 回顾：管理学历史上的经典观点及其与执行的关系 之一：战略与战术 执行不只是战术问题，也是战略问题。 执行是战略的基础，战术是执行的核心 战略制定的过程，是执行的过程； 战略，是执行战略制定过程的结果，不是源于空想，而是来源于直面事实的实践 再好的战略构想，若没有卓越的执行，也是毫无意义的 “战略上藐视，战术上重视”，强调的是执行 回顾：管理学历史上的经典观点及其与执行的关系 之二：做正确的事比正确地做事更重要 执行不只是正确地做事，也是做正确的事 执行将二者并重 回顾：管理学历史上的经典观点及其与执行的关系 之三：目标管理与结果管理 目标管理不是结果管理 目标管理是按目标进行管理，就是执行 回顾：管理学历史上的经典观点及其与执行的关系 之四：PDCA循环 回顾：管理学历史上的经典观点及其与执行的关系 之五：分权与集权 分权是一种趋势 决策交给第一线 决策交给最懂的人 执行并不排斥分权 执行是一种参与、指导与协助 回顾：管理学历史上的经典观点及其与执行的关系 之六：走动式管理 走动式管理、深入一线是执行所必需 必威体育精装版流行的管理观念与执行的关系 之一：细节决定成败 关注细节，是执行 执行并不只是关注细节 之二：“4+2” 战略、执行、文化、组织 人才、领导、创新、兼并 之三：学习型组织与知识管理 1 什么是执行？ 执行是强调实践、推崇行动力的学问 执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化的方式： 对战略目标和措施的严密的讨论、质疑 落实责任并坚持不懈地跟进 对企业环境和能力不断地进行评估和调整 将战略、运营以及人员紧密地结合，并有效地协调 奖惩 “执行”就是用正确的人，做正确的事情，并把它做正确的学问 2 如何提高企业执行力 执行：绩效=动力×能力 动力：激励 （1）文化系统 （2）奖惩系统：考核 能力 （3）目标、计划及跟踪 （4）合理的流程 （5）合适的资源 人、财、物、知识 （6）协同 （1）文化：构建执行力文化 什么是文化？ 企业文化是指企业的环境或个性以及他所有的方方面面。从根本上来说，企业文化就是企业成员所共享的价值观念、信念和行为规范的总和。 文化解决“以什么为荣”的问题？ 构建执行力文化的重要性 在某种意义上讲，现代企业的竞争，最根本的是文化的竞争。 要想让企业达成执行力，将企业塑造成一个执行力组织，就必须首先在企业内部建立一种执行力文化。执行力将成为新的企业竞争力，而执行力文化则是企业发展壮大、立于不败之地的沃土。 执行力文化就是强调执行和绩效的文化 构建执行力文化 从改变信念和行为开始 当企业的文化已经对当前的发展表现出明显的不适应或者成为企业发展壮大的障碍时，就需要对原有的企业文化进行变革，需要在企业文化中贯穿执行力特征。 要成功的完成企业文化的变革，就必须要从改变员工的信念和行为开始。 改变那些能直接影响企业效益的员工行为和信念 构建执行力文化 建立执行力的社会软件及运作机制 建立有效的社会运作机制，使正确的价值观、信念和行为规范可以得到不断的宣贯、实践和强化。 价值观是企业文化的核心，它对于同化每一位员工、协调企业、统一企业的所有行动的作用巨大。 信念可以影响到企业的具体行动 如果不将价值观或信念转化成具体的行为规范和行动，再好的价值观和信念都只是空中楼阁。 构建执行力文化 将薪酬与绩效挂钩 员工所得到的薪酬既是对其在过去工作努力的肯定和回报，也是他们以未来努力工作得到报酬的预期，激励其在未来也能努力工作。所以，薪酬激励不仅仅是金钱激励，同时也包含了成就激励、地位激励。 要在企业内部建立起执行力文化，就必须将薪酬与工作绩效挂钩。避免干好干坏一个样的消极局面，从而在企业内部真正建立一种执行力文化。 行为=f（结果）：生产力提高满意度 构建执行力文化 展开有效的企业沟通 要建立企业执行力文化，还必须在企业内部展开强力对话。如果不能真诚、开放、随便的谈论当前的情况，就不可能真正建立起执行力文化。 开放式谈话 坦白：真相高于和气 非正式谈话 构建执行力文化 领导者以身作则 在一定程度上，领导者的行为成了企业行为的标杆。 领导者必须亲力亲为，身体力行，对自己的工作能全心全意的投入，只有如此，才能影响所有的员工的行为方式朝你所希望的方向转变。从而建立起执行力文化，并将企业打造成为一个执行力组织。 （2）建立科学的奖惩系