《汽车市场营销》第三章.pptVIP

第3章 汽车市场营销调研与预测 汽车市场营销 本章需要解决的问题：1． 汽车营销信息系统由哪些内容组成？2． 恰当的汽车市场调研包括那些内容？3． 汽车市场调研系统是如何支持决策的？4． 怎样才能使得对市场需求的衡量和预测更准确？ 第3章 汽车市场营销调研与预测 一、市场营销信息系统 1．市场营销信息系统及组成 市场营销信息系统也称营销信息系统（Marketing nformationSystem，MIS），是指由人、设备和程序组成的一个持续的、彼此关联的结构。其任务是准确及时地对有关信息进行收集、分类、分析、评估和分发，供给营销决策者运用，以使营销计划、实施和控制具有科一性和准确性。 3.1 汽车营销信息系统的组成 2．系统各部分的功能 （1）确定所需要信息。一个设计合理的营销信息系统，应使这三个方面 互相协调：营销管理者希望得到的信息、真正对他有用的信息，以及可能提供的信息。 （2）内部报告系统。大多数营销管理者都利用报告系统定期获取数据，用于日常的计划、管理和营销控制。 3.1 汽车营销信息系统的组成 3.1 汽车营销信息系统的组成 3.1 汽车营销信息系统的组成 3.1.2、信息技术在汽车行业中的应用 3.1.2、信息技术在汽车行业中的应用 3.2 汽车市场营销调研  3.2 汽车市场营销调研  3.2 汽车市场营销调研  3.2 汽车市场营销调研  3.2 汽车市场营销调研  3.2 汽车市场营销调研  3.2 汽车市场营销调研  3.2 汽车市场营销调研  3.3 汽车市场营销预测  3.3 汽车市场营销预测  3.3 汽车市场营销预测  3.3 汽车市场营销预测  3.3 汽车市场营销预测  3.3 汽车市场营销预测  3.4 汽车市场营销的信息技术  3.4 汽车市场营销的信息技术  小　　结  * 科特勒论营销： 战略的正确性比它是否能立即盈利更重要 营销越来越取决于信息，而非营销力量 （3）营销情报系统。营销情报是每日发生的与重要的环境因素有关的信息，如新的法规、技术创新、竞争者状况等。 （4）营销调研系统。营销管理者不能总是被动地等待来自营销情报系统的信息，在企业的营销管理过程中还需要通过经常性或专门性的调查研究搜集有关信息。例如，某企业准备生产一种新型汽车，在做出决策之前，有必要对该产品的市场潜量进行较准确的预测。 （5）信息分析系统。营销情报系统和调研系统收集到的信息，通常还需要进一步分析。信息分析系统是由一个统计库和一个模型库组成 （6）传送营销信息。市场信息只有被管理者利用，并制订更完善的营销决策时，其价值才得以实现。因此，由分析系统分析出的信息，需在适当的时间，送到真正需要它的管理人员手中。 汽车生产企业只有掌握市场信息和做好市场调查研究，并建立自己的营销信息系统，才能掌握市场变化规律，做好企业的经营决策。 信息革命以迅猛之势，影响着世界汽车企业。以信息技术为手段的经营管理方式，将进一步提高世界汽车企业的竞争力。 1、信息技术缩短了研制开发时问 2、信息技术加快了订单生产的步伐 3、信息技术节约采购成本和时间 4、信息技术促进利润链战略性延伸 收集信息的方法基本有以下几种方式：公司的内部销售报表和客户数据库、营销情报收集、营销调研和营销决策分析支持等。 1、公司销售报表和客户数据库 2、营销情报系统 3、营销调研系统 一、汽车市场营销调研的执行者 1、委托与本行业相关或与营销调研内容有关的学校进行调研活动 2、利用互联网： 3、利用竞争对手的资源 二、汽车市场调研的作用、内容与步骤 1、汽车市场营销市场调研的概念 2、汽车市场营销调研的作用 1）掌握市场的供需状况。 2）有利于企业顺利进入市场。 3）提高公司的竞争能力。 4）提高经济效益。 三、汽车市场营销调研的内容 1．市场需求调研 2．市场经营条件调研 3．市场产品调研 四、汽车市场营销调研的步骤 1．确定问题及调研目标 2．制订调研计划 3．实施调研计划 4.收集和分析信息 5.陈述研究发现 6.得出调研结论（决策） 五、市场调研的方式和方法 1．市场调研的方式 （1）全面调研。 （2）重点调研。 （3）典型调研。 （4）抽样调研 2．市场调研方法 1）观察法。 2）采访法。 3）实践调研