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有关优质医疗治疗看护管理服务.ppt
优质护理在病房管理中的应用;首先:转变观念护士长学习
次之:护士动员、逐步渗透
最后:病房内全面开展;世界卫生组织2000年关于《护理工作范畴的报告》中指出,护士的工作主要包括四个方面:;二、护士是治疗的协助者:
护士应当根据医嘱并协助医师执行患者的诊疗计划,并对患者病情和治疗后的反应进行观察,及时与医师沟通。
;三、护士是健康指导者:;四、护士是协调者:;2010年卫生部提出在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动活动目标;“优质护理服务示范工程”活动重点内容(16项);护士依法执业,确保医疗安全
制定、完善各项制度,认真落实并考核
检查工作质量,及时纠正问题
制定并实施出院及入院流程; 组织护理查房,对疑难病例进行讨论
规范书写护理文件,记录一定要真实
经常听取病人意见,及时反馈;初级护理人员-
-以临床基础护理工作为主
护师及高年资护士-
-以独立完成病人的各项护理治疗和整体护理计划为主
主管护师和主任护师-
-以指导下级护士和指导处理护理疑难问题为主 ;质量指标是动态的、持续性的提高
采纳新观念、新方法,淘汰、简化重复的程序
全员参与;①抓关键核心制度:交接班制度,三查七对制度,
消毒隔离制度,并制定安全讨论制度
②抓关键岗位:抢救室,呼叫信号灯
③抓关键人员:主管护士,主班护士,替班护士及新
上岗护士
④抓关键环节:早晚交班,危重病人抢救,护患沟通;; 危重病人穿病号服
各种管道通畅、位置正确、妥善固定
头发、皮肤清洁,指(趾)甲清洁
穿刺部位无污迹,固定正确、牢固,留置针及贴膜有
开始使用日期的记录
输液瓶上标有病人姓名、药品名称、剂量,输液卡有效
签字
病人床单位符合要求,被头无须边,枕头开口背门
病人身下无头发、碎渣
;;病人卫生要求:做到“六洁”
---即脸、头发、手足、皮肤、会阴、床单位清洁
保持病人卧位正确、安全、舒适
保持各种管路通畅、位置正确、固定牢固
昏迷病人每日至少进行2次口腔护理
留置尿管病人每日至少进行2次会阴护理
卧床病人定时翻身
遵医嘱准确完成病人的各项治疗
根据病人需要,认真做好健康宣教
预防合并症的发生:
压疮高危病人进行压疮高危评估,有预防措施并记录
有预防烫伤、坠床、跌倒等安全护理措施;根据病情,备好床单位、急救物品和药品
安置患者在病床
测量患者体温、脉搏、呼吸和体重
评估病情,完成入院护理记录
填写患者入院相关资料
给予患者清洁护理
及时通知医生接诊
完成入院宣教;根据规定巡视病房,密切观察患者病情
每日测量体温、脉搏、呼吸
每周测量体重并记录
遵医嘱按时完成治疗和用药
定时观察,保持管路通畅
给予或帮助患者完成生活护理:包括口腔、头发、手足、皮肤(每2-4小时翻身拍背)、会阴及床单位清洁。;指导患者正确用药
患者卧位舒适,指导患者进行功能锻炼
安全护理措施到位
履行相关告知制度并针对疾病进行健康教育
遵医嘱指导患者饮食
护理记录符合要求
; 护士对病人病情掌握情况评估
(医院管理年标准) ;探索并实施新排班模式;探索并实施新排班模式
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