旅游购物市场分析及研讨.pptVIP

第二章 旅游商品的市场发展;旅游购物不仅仅是商品的购买活动，还包括参观、游览、娱乐等体验当地文化和传统的行为，这些行为共同构成一个完整的购物行为。 旅游商品、购物场所、购物同伴、与店主和工艺品生产者之间的相互交流、交换的过程形成旅游购物市场。;二、我国旅游商品市场的发展历程 ;2、改革发展时期（1981～1990） ①旅游商品的创汇额增长较大 ②旅游商品的生产发展较快 ③旅游商品的供销网点遍布全国各地 ④旅游商品的小额贸易进一步发展;三、旅游商品的市场现状和发展 ;2001年入境旅游者感兴趣的旅游商品;2、旅游商品市场开发现状 ①初步形成了以旅游纪念品、土特产品、实用工艺品等为主体的旅游商品的市场结构。 ②生产企业以中小厂家为主，大企业很少 ③旅游商品市场管理不力 ④缺少研、产、供、销的良好机制;;;四、旅游购物行为的特点 ;五、游客购物心理研究; 购买动机的内隐性，购买动机的模糊性，购买动机的主动性，购买动机的冲突性，购买动机的转移性。因为游客的旅游购物带有随意性，因此购买动机更多表现为模糊性和转移性。 游客购买动机的诱导性。游客购买行为一般都是在购买动机的共同驱使下进行的，是一种有意识和无意识总和的过程。;旅游购物的心理成本 （1）不可控制成本 （2）可控制成本 ①信息不灵，购物心理准备不充分 ②信息不足和信息不对称 ③购物意义不明确 ④购物诱导不力 ;3 旅游购物行为分析 （1）影响购买行为的要素 购买者的主观因素、购物环境、服务环境 （2）购买行为的软件要素 ①旅游从业人员的服务态度和服务水平 ②商品知识的掌握程度 ③服务人员的热情程度 ④特定环境中的其他相关人员 ;六、旅游商品的价格研究;;;;七、旅游商品市场布局;;;王府井大街，只见牌匾高悬，店铺森然，人头攒动，每天进入这条街的中外顾客多达百万人次。这条大街拥有亚洲最大的商业楼宇，密度最大、最集中的大型商场、宾馆与专卖店。王府井还是国内商业旅行社联结最近的大型购物场所，国有品牌、老字号最集中之地。;北京的王府井大街号称“中华第一街 ”。700年多的建街史，100年的商业发展史，为???府井大街留下了丰厚的历史文化遗产和鲜明的商业特色。王府井大街可以说是北京市商业的代表，所有来北京旅游的国内外游客都会到这里走一走、看一看。;演变成为一种西街文化; 八廓街是拉萨最古老的一条街道，也就是通常所说的“八角街”，过去只是单一地围绕着大昭寺的转经道，藏族人把它称作“圣路”。如今的八廓街既是转经道，又是一条充满民族特色的购物长廊。是一整片旧的、有着浓郁藏族生活气息的城区。一栋栋石砌的藏式楼房组成的街道大都保留了原有风貌，地面铺就着手工打制的石板。围绕八廓街逛一圈，可随意挑选称心的纪念品。还可以从那一步一叩的虔诚中去感受宗教的神秘。 八廓街临街的房子几乎都是商店，稀奇古怪的商品向人们展示了藏族人生活的方方面面，比如与宗教有关的商品有唐卡、铜佛、转经筒、酥油灯、经幡旗、经文、念珠、贡香、松柏枝等。生活用品更是林林总总，如卡垫、氆氇、围裙、皮囊、马具、鼻烟壶、火镰、藏被、藏鞋、藏刀、藏帽、酥油、酥油桶、木碗、青稞酒、甜茶、奶渣、风干肉等。各种民族的旅行商品集中在周长仅1000多米的八廓街，可谓物美价廉。 ; 八廓街是拉萨乃至整个藏区人文景观的缩影，这条有着悠久历史的转经道，总是汇聚着来自各地的朝拜者，有沿公路磕等身长头来的，有坐卡车来的，有修行的僧侣，也有做生意的康巴。总之，在八廓街可以看到来自藏区不同地方的人们。看到不同的服饰、各异的语言。即便是僧侣，在看上去相似的服装也因教派的不同而有所差异。八廓街可以说是了解藏区的窗口，它的一切都在默默述说着拉萨的历史。八廓街最初只是围绕大昭寺的一条转经道，也就是“八廓”。; 西藏佛教认为，以大昭寺为中心顺时针绕行被视为“转经”，表示对供奉在大昭寺内释迦牟尼佛像的朝拜，是拉萨著名的三条转经道线路之一。八廓街上那每日围绕着大昭寺转经的人流，证实它是拉萨最为著名的“转经道”。除此之外，还有两条与八廓街呼应的转经道，那就是围绕整个拉萨老城区连同布达拉宫在内的“林廓”即外转经道，另一条则是充满着神秘的“囊廓”，就是大昭寺内的转经回廊道。这三条转经道证实并维护着大昭寺的中心地位，寺内不仅仅是一座供奉佛像及圣物的殿堂，更是佛教经典中关于宇宙理想模式的现实再现，即指“曼佗罗”（坛城）这一密宗义理。 ??? 如今“八廓街”的地理概念宽泛了许多。围绕着大昭寺的周围一片街区都称为“八廓街”，是拉萨保存完好的旧城区。 ;;八、旅游商品市场经营发展趋势;;九、发展我国旅游商品必须实现的转变;;;;;本章要点;作业:;以下是小组的编号和PPT展示的顺序