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* ICU2014年护理培训师岗位竞聘书 竞聘人：刘永平 目录 自我简介 对竞聘岗位的认识 自身优劣势分析 2014年工作规划及目标 结束语 2010年服务工作总结 工作经历 成功经验 1 2005年7月我怀揣着南丁格尔的梦想来到本院工作。轮转过内科外科均有实习轮转经验。参加工作的8年时间里曾担任过科室的质控护士、带教老师、培训师。并于2009年参加了升专科护士培训，成为了一名ICU专科护士。 在护理部及护士长的领导下，8年的工作经验，使我积累了丰富的临床工作经验，扎实的理论基础，专业的操作技术。在专科护士培训班的培训中使我对行业新技术、新技能有的充分的认识，使我的综合素质得到了大大的提高。 认识二 认识三 认识一 岗位认识 工作伙伴 同为ICU的护理人员，工作中相互协作、相互扶持的人 老师 传教、授业、解惑之人 姐妹 生活上可以谈天说地之人 免费提供 自身优劣势分析 优势 3 优势：1、8年的临床工作经验 2、ICU专科护士 3、ICU培训师工作经验 1.具备了丰富的临床经验，充分掌握了急危重症的护理 2. 专科护士的培训，使我掌握了本专科的一些前沿动态；使我的专科理论及技能均得到了提高；并且熟练掌握了了解新技术、新发展的技能，具备了带领大家开展新技术、新应用的能力 3.一直担任我们ICU的培训师，熟悉ICU的培训大纲；对分层级培训的核心思想也十分了解 4.对ICU本专科培训的特殊性有充分的了解，能够结合本专科实际制定培训计划 自身优劣势分析 劣势 4 劣势：1、自身的懒惰性 2、ICU工作繁重 3、护士轮班较频繁，不宜集中 1.这是由我自身的性格所决定，古语有云：不到棺材不落泪。我就存在这种心理！总是喜欢一拖再拖。这一点在今后的工作中我会坚决改正，按时按量完成培训任务。 2.有时也会由于工作繁重而导致培训未能按时完成。这是由我们科的特殊性所决定，我们只能忙里偷闲，争取按时完成培训。 3.这一点也是无法避免的现实状况，培训基本是利用大家的 休息时间来完成，这就使参与率大大降低了。 2013年培训完成率 2009年实绩零件销售额为：849500元 2010年实绩零件销售额为：800041元 计划达成率为：66.7% 同期增长率为：-5.8% 2011年资源配置计划 现场服务人员数量少，平均每名服务所担当车辆较多，预计2011年新增现场服务1名，解决人员分配的问题。 现配车64台，明年计划销售28台，预计外地临时转入15台，明年配车将达到107台，预计新增服务车一台，新增服务小组1组。 一、树立全局观念，做好本职工作 不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是：“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化”。最大限度的保护客户的利益，是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作，同时也为了及时反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。 二、精于专业技能，勤于现场观察 作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与现场技术工人交流, 对于不断掌握新环境下大型机械的应用知识至关重要。能否做好一个产品的质量调研，是衡量技术人员专业水准的标尺，同时也是技术人员尽快掌握应用知识的有效手段。所以我建议公司增加服务学习的机会，增加各分公司的技术交流，促进分公司服务部的共同进步。 三、善于沟通交流，强于协助协调 现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。 *