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公务礼仪基础知识培训

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 十、宴会中的礼仪规范 邀请:向客人发出邀请要有提前量,不能临时邀请。宴会前,重要客人要作好迎接。 安排菜肴前,要问明客人的饮食禁忌。 陪同人员要随时观察客人的酒杯、水杯,及时添加酒水。不能从自己的酒杯中给客人加酒,饮酒时不能把酒洒到菜肴中。 十、宴会中的礼仪规范 宴会中,主副陪不能长时间离开餐桌,其他陪同人员不能随便座到主陪的座位上,也不宜长时间座在别人的座位上。 席间,如有客人去洗手间,陪同人员应主动起身引领。 要掌握好宴会进度,宴会即将结束前,陪同人员要提前安排好车辆,并提前结帐。 十、宴会中的礼仪规范 桌次安排规则:以右为上、以远为上、居中为上。 宴会桌次安排规则 宴会桌次安排规则 宴会桌次安排规则 宴会桌次安排规则 宴会桌次安排规则 宴会桌次安排规则 宴会桌次安排规则 宴会桌次安排规则 宴会位次安排规则 座次的安排原则:面门为主,主宾居右,同桌同向。 宴会位次安排规则 十一、赴宴中的礼仪规范 赴约要准时,一般应提前5分钟到达。如果不能准时出席,要提前向主人说明。 按座次入座。入座时,要从椅子左边进入,坐下以后要坐端正身子,不要低头,使餐桌与身体的距离保持在10~20公分。 进餐时,先请主要客人动筷子。参加大型宴会,主持人没宣布宴会开始,不能先动筷子 十一、赴宴中的礼仪规范 席间,言谈要注意自己的身份。 饮酒要适度,不能失态,酒后不宜谈论重要工作,尤其不能酒后许诺。 十二、会议排位规范 会议排位原则: (面向观众)前高后低,中央高于两侧,右高左低。 十二、会议排位规则 十二、会议排位规则 十二、会议排位规则 市级领导机关的排序为:市委、市人大常委会、市政府、市政协、市纪委。 市委、市政府、群团组织排序按公布顺序。 市级负责同志的排序为:市委书记、市长、市委副书记、市人大常委会主任、市政协主席,市委常委、市人大常委会副主任、市政府副市长、市政协副主席、法院院长、检察院检察长、党校党委书记。 十三、 服装中的礼仪规范 整洁、美观、得体是公务人员着装的基本礼仪规范。具体来说,即要与自身形象相和谐与出入场所相和谐,与着衣色彩相和谐,与穿着搭配相和谐。 衣着应与自身形象相和谐。这里的自身形象有两层含义,一是指所从事的工作的职业形象,二是指自身的身材长相。由于公务人员的职业特性的要求,在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的公务人员形象。 十三、服装中的礼仪规范 衣着应与出入的场所相和谐。不同的场合有不同的气氛,在社交场合的穿着大致可分为礼服和便服两种。礼服主要是出席正式、隆重、严肃的场合时的着装,如西服、中山服、旗袍或民族着装。便服主要是在一般场合。日常交往中的穿戴,相对可随意一些,各式短衣、衬衣、皮衣等都可。 十三、服装中的礼仪规范 注意事项: 注意个人卫生,保持整洁美观。头发要经常梳理,男士的胡须要刮净,鼻毛应剪短;双手清洁、指甲应剪短。 服装要清洁、熨烫整齐,特别应注意衣领和袖口的干净;男士穿西装时,应佩带领带,皮鞋要清洁,西装、衬衣、领带、皮鞋、袜子公文包颜色要协调。一般不用领带夹,不用易拉得等低档领带。 十三、服装中的礼仪规范 穿长袖衬衣要将下摆塞在裤内,袖口不要松开或卷起。不得穿短裤、汗衫、赤脚穿凉鞋出入公众场合。 工作中,女子化妆以淡妆为宜,香水宜选用淡雅型。忌穿过露、过透、过短和过紧的服装。佩带简单首饰。 * * * * * * * * * 公务礼仪知识 公务礼仪知识 公务礼仪知识 公务礼仪知识 礼仪的概念 我国儒家向有以“礼”治天下的纲领, “礼”是其学说的核心。 《周礼》:礼也者,理之不可易者也。 《礼记》:夫礼,先王以承天之道,以治人之情。礼者,天地之序也。 孔子:理者,礼也。 礼仪的概念 “礼”的中心内容和基本原则,就是充分承认存在于社会各个阶层的亲疏、尊卑、长幼、分异的合理性,并且强调各个阶层都有其特殊的行为规范。 礼仪的概念 在我国古代,“礼”一直是大多数士大夫知识结构中的重要组成部分,是贵族子弟和一般士人的必修课程。《周礼》、《仪礼》、《礼记》成为十三经的重要内容。 礼仪的概念 古代礼仪的本质就是一种治人之道。是一种社会规范和道德规范。 现代礼仪的本质就是人们在长期社会实践中不断总结提炼,而成为定型了的人与人之间应该遵守的规矩。 礼仪的分类 从内外分:把礼仪分为国内礼仪和涉外礼仪两大类。 从主体应筹的工作对象分:可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人礼仪四种。 学习掌握礼仪知识的意义 提高工作质量的需要 机关文明建设的需要 公务人员提高自身素质的需要 “教养体现细节,

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