车辆维修保养(初稿).docVIP

公司车辆管理制度 车辆维修、保养管理 第一条 职责 1、对维修服务公司需有综合管理部经理及车辆管理人员共同考评和选择，维修厂原则上使用4S店的维修，车辆管理人员对维修项目进行初审，综合管理部经理审查确认。 2、车辆管理人员负责对维修质量进行验证，并保存相关的评定、维修质量、维修记录等资料。 3、驾驶人员负责定期检查车辆状况，并处理简单的车辆故障。 4、驾驶员负责及时发现、检查故障；并填写《车辆维修申请单》；确认保养维修合格；保留更换部件交公司验审；对维修质量进行及时反馈。 第二条 工作流程 1、日常检查、保养、维护 （1）驾驶员须做好车辆出、收车检查，保持车辆内、外清洁。 （2）行驶中注意车辆是否有异常声响。 （3）经常检查各润滑点，发现缺油或油变质应立即补充或更换。 （4）驾驶员每月底进行检查保养。 （5）每月由驾驶人员检查车辆消防设施。 （6）车辆管理人员对车辆进行不定期抽查，发现问题及时处理，避免车辆造成机械事故及影响运输任务。 （7）车辆日常补胎及小零件原则上应由定点保养维修公司进行,如遇特殊情况确需在外进行维修的需取得正规发票。 2、定期保养 （1）驾驶人员要严格按照车辆保养相关规定定时对车辆进行保养。 （2）保养维修必须在指定的维修厂进行，驾驶员不得自行选择修理厂。 （3）驾驶员根据车辆运行里程数填写运行记录，经车辆管理人员核实后，由综合管理部安排车辆保养时间。 （4）驾驶员须办理完审批手续后方可对车辆进行保养、修理，不允许先斩后奏。 （5）定期保养操作流程： 驾驶员填写《车辆维修申请单》----班组车辆管理人员检查---审批（需要总经理审批）--凭审批后的《车辆维修申请单》（项目、金额）对审批后的项目进维修---维修过程中如需增加维修项目，由班组车辆管理人员确认维修---对维修车辆进行检查---索取发票及维修清单对维修项目进行审核------通过报帐报销。 3、突发故障 （1）在行驶过程中发现故障，驾驶员应及时检查，查明原因并判断故障严重程度和对行驶安全的影响程度，主动设法排除故障。 （2）如驾驶员无法排除故障，须估算费用并征得部门经理同意就近寻找修理厂处理，对故障严重程度及发生故障的原因应及时汇报，请示处理方案。 （3）发生修理后必须将更换的部件交回公司验审。车辆管理人员对车辆突发修理原因进行鉴定、审核。 （4）突发修理的操作流程：口头向领导进行维修申请---获批准后进行维修（不能到指定处修理时，选择就近的修理厂）---补填《车辆维修申请单》---对维修质量进行反馈和记录-----车辆管理人员鉴定、审核----部门经理签字----走报帐中心报销。 4、保养、维修后的车辆须经车辆管理人员及驾驶员验收，合格后方可进行运输。 第三条 特别事项 1、公司应指定有资质的专门车辆保养、修理点，便于修理、维修，可指定两至三个点。 2、车辆保养、维修不允许驾驶员用现金交易，驾驶员应在指定维修点修理后，由公司隔月统一支付。 车辆违法及理赔管理 第一条 车辆违法管理 1、公司公务车辆交通违法处理的原则是：谁违法、谁处理、责任自负、费用自理。交通违法信息由综合管理部定期通报，违法责任由车辆所属部门划分，处理违法的费用全部由违法责任人承担。 2、门口保安填写派车记录，注明每台车的驾驶员和使用起止时间，在该时间段的交通违法由该驾驶员承担；如果有违法但此时间段没有对应的派车记录的，原则上由该车专职司机或公司指定使用人承担交通违法责任。 4、班组车辆管理部门每周5前对公司所有公务车辆交通违法情况进行网上查询，有违法记录的，如实书面通报给车辆使用人或专职司机。 5、承担交通违法的责任人应及时消除违法记录，费用自理。如通报当月未消除违法记录，班组车辆管理部门通知财务部从责任人最近一个月工资中预扣违法处理费用，该费用包括罚款和扣分处置费用. 6、预扣违法处理费用后，责任人消除违法记录的，预扣费用如数退还；超过一个月责任人仍未消除违法记录的，班组车辆管理部门代为处理，处理完后，预扣费用多退少补。 7、员工办理调动或离职手续前，应先到综合管理部核对有无交通违法责任记录，如果有违法记录的，该员工必须先按本规定消除违法记录才能办理调动或离职手续。 第二条 车辆事故理赔管理 1、车辆事故理赔是基于车辆保险的意外保证，驾驶人员必须遵守交通法规。 2、车辆在发生交通事故时应及时联系保险公司，由保险公司进行事故鉴定，出具鉴定报告。 3、驾驶员应及时到保险公司指定的修理点将车辆尽早修好，不要耽误正常工作，修理费先由驾驶员垫支或凭保险公司的事故受理单向公司借款支付。 4、保险公司在受理交通事故后，会将一联写有理赔号码的受理单交于驾驶员，尔后保险公司系