商场、超市员工基本职责认知培训.pdfVIP

目录 1 目录 目录contents 第一章 员工基本职责认知 第一节 管理人员职责认知培训 □□□□□□ 3 一、经理级人员职责说明 4 培训练习1 6 二、主管级人员职责说明 6 三、柜组长、班长级人员职责说明 26 培训练习2 42 第二节 普通员工职位认知培训 □□□□□□ 4 3 一、物品还原人员职位说明 44 二、收银人员职位说明 45 三、传单录入人员职位说明 45 四、商品验收人员职位说明 46 培训练习3 47 五、商品配送人员职位说明 47 六、商品条码人员职位说明 48 七、仓管员职位说明 48 八、促销人员职位说明 49 九、服务台值班员职位说明 49 - 1 - 商场、超市员工基本职责 2 认知培训 十、服务台开票员职位说明 50 十一、服务台存包员职位说明 51 十二、服务台赠品管理员职位说明 51 十三、售后服务人员职位说明 52 十四、售后服务司机职位说明 52 十五、维修人员职位说明 53 十六、出纳人员职位说明 54 十七、缝纫、试衣管理员职位说明 54 十八、动力工程人员职位说明 55 十九、配送中心传单员职位说明 56 二十、配送中心录入员职位说明 57 二十一、配送中心验收员职位说明 57 二十二、调拨员职位说明 58 二十三、审核员职位说明 59 二十四、广播员职位说明 60 二十五、美工职位说明 60 二十六、物价员职位说明 61 二十七、防损员职位说明 62 二十八、收银监察员职位说明 63 附附:: 商场商场 ··超市超市 ··连锁店员工手册连锁店员工手册 附: 商场 ·超市 ·连锁店员工手册 64 附附:: 商场商场 ··超市超市 ··连锁店员工手册连锁店员工手册 员工基本职责认知 Yuangong Jiben Zhize Renzhi 第一章 现代商场 ·超市 ·连锁店组织架构图 生熟食类主管 总经理办公室 日杂类主管 财务部 电器类主管 营业部