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“创新扩散”中组织结构分析以“金塔模式”为个案 　　【摘要】传统“创新扩散”理论提出了创新在扩散中的5个阶段或重要因素，其中，对组织的创新扩散研究较少。本文运用这一理论分析欠发达农村农业信息化过程中的一个特殊案例时，引入了社会组织这一视角，旨在分析组织对创新的重新定义和调整，及组织在创新扩散中的实施、保障和监督。 　　【关键词】组织；创新；扩散；“金塔模式” 　　【中图分类号】G209 【文献标识码】A 　　 　　研究表明，创新扩散的过程由知晓、兴趣、评价、试用和采纳五个阶段构成，而且，创新的性质、创新传播的渠道、（包括采用速度在内的）时间及社会系统是影响一项创新是否被社会成员接纳或接纳速度的关键因素。其中，组织结构的影响是复杂和重要的。本文旨在运用“创新扩散”理论对欠发达农村农业信息化过程中的一个特例――“金塔模式”――进行初步的理论分析。 　　 　　一、“创新扩散”的研究及新的问题 　　 　　对创新扩散最早关注的是法国社会学家加里布埃尔.塔尔德，他认为，“发明是人类一切革新和进步的终极源泉，所以发明是一个方便的出发点。社会的某一领域比如经济、科学或文学的发展速度，依靠这个领域产生的革新思想的数量和质量。整个社会随着许多领域的发展而进步，所以重要发明的产生对生气勃勃的社会变革是极端重要的”[1]。同时，塔尔德指出了精英的社会地位和社会等级的重要性。[2] 　　塔尔德的洞见一直未被后人发展，直到40年后美国的田园社会学家研究杂交玉米的扩散时才继承了他的学说。E.罗杰斯汇集了大量的经验研究的数据说明了创新问世后在被采纳前必须经历的五个阶段。随后有关创新扩散的研究从1952年的100份出版物增加到1978年的2800份，尤其是在20世纪60年代后，一些发展中国家出现了大量的有关创新扩散的研究。之所出现这一现象，是因为技术被认为是发展的核心，创新可以很好地反映现代化的进程。[3] 　　近年来，创新扩散研究一个很重要的进展是探索组织中的创新过程。该研究取向认为，当组织面临现实与愿望的差距时，对创新做一些调整以适应组织的条件。创新是一个??新体系一点点得到实施的过程，从这个意义说，创新并不是一个单一的实体，而是一套组成元素和关系，一般包括以下五个阶段：⒈ 议程设置；⒉ 相互搭配；⒊ 重新定义；⒋ 组织架构；⒌ 衔接[4]。 　　罗杰斯认为：“一个社会系统是一组相互联系的单位，他们面临共同问题，有着共同的目标。……由于社会系统中各个单位的行为方式并不完全一样，因此产生了结构。这种结构使系统中个体行为具有规律性、稳定性，它使人能够以一定的准确度预测行为。我们可以通过一个官僚组织说明这种预测能力。这样的一个系统有精密的、实行等级制的社会结构，处于高位的官员有权给他们的下级发布命令。他们当然希望该命令被执行，系统成员间的这种模式关系就构成了社会结构，是结构中的一种”[5]。罗杰斯的这一观念是针对结构化了社会组织而言的，主要是为了分析该结构在传播扩散中的作用。本文将这一阐述用于创新组织内部的结构特点，借此分析一项创新是如何被传播的。 　　 　　二、本研究的主要问题 　　 　　甘肃省酒泉市金塔县坐落河西走廊西北端。由于该地光热资源丰富，土地肥沃、林茂粮丰，六畜兴旺，被誉为“塞上明珠”。1999年以来，金塔县政府成立了县网络信息服务中心，并以此为平台实施了“网络连乡村、信息进万家”的农村信息化建设工程。具体做法如下：以县网络信息服务中心为核心，通过互联网与各村级小学相连，这些村级小学作为遍布各乡村的信息点，负责下载、分发由县网络信息服务中心编辑的《经济信息导报》。其设备和费用由政府统一提供，《经济信息导报》的分发完全通过在校学生放学回家时带给其父母和邻居，农民阅读该报完全是免费的；其次，县网络信息服务中心运用“虚拟主机”的方式租用了兰州市电信局的服务器，实施低成本运营；再次，县网络信息服务中心在互联网上搜集符合当地农业生产的相关信息，编辑每月两期的《经济信息导报》。还对《经济信息导报》在各村信息点的分发进行监督和管理，并定期通过问卷搜集农民对阅读《经济信息导报》的反馈意见。此外，中心还负责建立维护、更新金塔县经济信息网、党建网、黑河旅游网等7个网站。最后，农民对《经济信息导报》的反馈意见可以通过两个渠道传回到县网络信息服务中心：一是上述的问卷调查；二是将意见写在字条上通过学生返给学校，由学校负责教师查询解答，如不能解答，则通过邮件传到县网络信息服务中心解决。这一理念及实践被媒体称为解决互联网进入农民家庭“最后一公里”的“金塔模式”。 　　基于上述分析，本文将金塔县网络信息服务中心及其遍布各乡镇的村级信息点作为一个整体的社会组织，分析其性质及其借助《经济信息导报》推广农业信息的具体做法，农民对这一创新扩散的接收和评估