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什么是CSP 　CSP,即企业社会绩效(Corporate Social Performance,CSP),上世纪70年代初，在社会议题管理领域，特别是在企业应当承担何种社会责任的讨论中，两派观点针锋相对。一方是获得/wiki/%E8%AF%BA%E8%B4%9D%E5%B0%94%E5%A5%96诺贝尔奖的美国著名/wiki/%E7%BB%8F%E6%B5%8E%E5%AD%A6%E5%AE%B6经济学家/wiki/%E5%AF%86%E5%B0%94%E9%A1%BF%C2%B7%E8%B4%B9%E9%87%8C%E5%BE%B7%E6%9B%BC密尔顿·费里德曼，他代表了/wiki/%E7%BB%8F%E6%B5%8E%E5%AD%A6经济学的传统观点，即认为企业的唯一责任是为/wiki/%E8%82%A1%E4%B8%9C股东创造/wiki/%E5%88%A9%E6%B6%A6利润；而另一方，在沿袭/w/index.php?title=%E9%9C%8D%E5%8D%8E%E5%BE%B7%C2%B7%E5%8D%9A%E6%96%87action=edit霍华德·博文于1953年在《企业家的社会责任》中所提出的“企业应该自愿地承担社会责任”的观点后，学术界和企业界开始接受这种超出经济责任外的社会责任意识。但究竟企业社会责任的定义、内涵和范围是什么，以及如何实施企业社会责任仍存在众多观点，一些研究者开始试图用不同的概念来说明，公共责任、企业社会绩效(CSP，corporate social performance)、经济伦理、社会回应(social responsiveness)和议题管理等概念开始出现，但这些不同的概念或观点仅仅反映了企业社会议题管理或企业与社会关系的某个层面，部分学者认为需要通过发展出一个模型框架来/wiki/%E6%95%B4%E5%90%88整合上述观点，以帮助人们全面认识企业所应承担的社会责任，以及如何实施和评价这些责任，企业社会绩效理论及其模型就是在这种背景下产生的。 [/w/index.php?title=CSP%E6%A8%A1%E5%9E%8Baction=editsection=2编辑]CSP模型的产生 　CSP模型的产生:/w/index.php?title=%E5%8D%A1%E7%BD%97%E5%B0%94%E7%9A%84CSP%E6%A8%A1%E5%9E%8Baction=edit卡罗尔的CSP模型 　 　/w/index.php?title=%E5%8D%A1%E7%BD%97%E5%B0%94action=edit卡罗尔通常被认为是企业社会绩效理论的倡导者，他从九种较具代表性的观点中，总结出一个三个维度的CSP模型(见下图)。 　 　1.卡罗尔模型的第一个维度是/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E8%B4%A3%E4%BB%BB企业社会责任的类别 　按照卡罗尔的观点，“企业社会责任包含了在特定时期内，社会对经济组织经济上的、法律上的、伦理上的和自由裁量的期望。”卡罗尔并没有排斥费里德曼的观点，他认为，作为经济组织，经济责任是企业最本质也是最重要的社会责任，但并不是企业唯一的责任；作为社会的一个组成部分，社会赋予并支持企业承担生产性任务、为社会提供产品和服务的权力，但同时社会也制订了企业所应该遵循的法律和法规，并且期望企业在法律要求的框架内实现经济目标，因此，企业肩负必要的法律责任；虽然企业的经济和法律责任中都隐含着伦理规范，但公众社会对企业的期望有时超出了法律要求的范围，尤其在70年代后，对/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E4%BC%A6%E7%90%86企业伦理经营行为的期望，使人们认识到企业伦理责任的重要性；除此之外，社会还对企业寄予了一些没有或无法明确表达的期望，是否承担或应该承担什么样的责任完全由个人或企业的自由判断和选择，这是一类完全自愿的行为，例如慈善捐赠、为吸毒者提供住房或为工作的母亲提供日托中心等，卡罗尔将此称为企业的自由裁量责任。图一所显示的四种责任的排列次序和所占比重并不是随意的，经济责任处于基础并占很大比例，其他三种责任依次排序、比例递减，它们的关系也可以用金字塔型说明，卡罗尔正是用此来说明了各种不同责任对企业而言的重要性以及企业在承担责任时考虑的优先次序。同时，卡罗尔的阐述尤其强调，四种责任彼此间并不是相互排斥的，也不是固定的，彼此间可能相互转化，而且任何一个行为中可能同时包含着几种责任。 　2.卡罗尔模型的第二个维度是企业涉及的社会议题 　在分析企业社会责任的定义和类别后，卡罗尔认为有必要进一步探讨与这四种责任相联系的、企业所必须或可能面临的各种主要社会议题。虽然每个行