身心康市场推广方案.docVIP

细雨行动 身心康市场推广计划 【市场目标】 品牌层面：提高身心康的知名度，树立身心康现代中医式健康管理的品牌形象 销售层面：3个月实现收支平衡，第4个月开始盈利，3个月后店内日常人流量保持在150人左右 【目标人群】 中老年人为主，中青年为辅 中老年人的需求：缓解病痛、减轻病情、保持健康、延长寿命 消费特点：相对理性，注重实惠和方便，关注品质和实用价值 中青年人的需求：减轻身体不适、预防重大疾病、保持年轻状态 消费特点：具有冲动性（推卡的重要对象），注重服务品质，关注品牌影响力 【市场策略】 以体验营销纳客和留客，以会议营销促进销售，以促销活动扩大影响，以班级课堂开展教育 具体操作：一引二拉三推四促 以免费检测为一大吸引力，吸引消费者到店 以名医讲座、经乐疗法为二大拉动力，保证消费者留店 以秘制配方套盒、理疗仪器、会员卡为三大推动力，保证盈利点 以四大会销、四大促销、四大项目、四大手段为四大促动力，扩大销售 四大会销（一年四次）、四大促销（一年四次——开业促销、店庆促销、节假日促销、会员发展促销）、四大项目（排毒、骨关节、糖尿病、亚健康）、四大手段（教育、功法、理疗、档案） 【宣传方式】 宣传核心内容：经络CT检测、秘制配方、经乐疗法 宣传方式：社区推广、健康报纸、宣传单页、小册子、课堂教育、现场体验 【实施步骤】 一、市场启动期 市场启动期的特点：公司品牌和服务，在当地市场为零，需要通过一系列市场营销活动建立知名度和认知度。身心康采取和以往不同的市场快速启动方式，而是采取前期做足铺垫，累积人气和市场需求度，逐步渗透，然后开业爆发的细雨式启动。 主要形式：社区推广+免费体验+学员班+开业促销 市场操作： 1、社区推广—— （1）选择店面周边社区，重点突破，充分利用社区宣传栏等社区宣传媒介，进行宣传推广，宣传内容包括两点：一是企业品牌形象；二是特色产品与服务介绍。 （2）宣传小分队进社区。小分队的第一个任务，就是与业主代表或物业管理机构谈合作事宜，便于以后进入社区开展宣传活动；第二个任务，就是宣传推广，向社区目标人群发放单页、小册子，介绍企业以及产品和服务。 （3）社区义诊。组织小分队到社区开展免费检测，主要是中医经络CT，每天10人，为有兴趣的目标群体，介绍中医经络CT和企业情况、服务项目，同时发放宣传单页和小册子，以及检测理疗体验卡，引导消费者到店里体验。 （4）社区讲座。待兴趣人群累计到一定阶段，到社区开展健康讲座，介绍养生知识（身心康的理论基础）、中医经络CT的特点。需要与社区机构联合举办，最好有会议讲座场地，鼓励人们到店里检测和体验。 特别说明：社区推广的过程不是销售的过程，而是品牌宣传和项目推荐的过程，在此过程中尽量避免主动推销产品，应尽力将目标消费者往店里引导。 2、免费体验—— （1）体验分两部分：一是中医经络CT检测的免费体验，一是理疗设备的免费体验。中医经络CT的检测没人仅限1次，理疗设备的免费体验仅限2次，同时，限定人数。 （2）检测体验提供检测档案，一式两份，同时提供解决方案，消费者是否接受，由消费者自便，不强求，但消费者有问题，迟早都会接受我们的方案。 （3）免费体验的群体要是我们今后的目标群体，要使体验产生效益，这就要求我们体验卡的发放要有针对性。 3、学员班讲座—— （1）向前来体验的消费者宣传课程班，发放学员课程表，发放学员名额表，填写学员申请表，统计学员报名人数。 （2）讲座实行会员课程制，以一周为一个周期，每期定50人，按排毒、骨关节、糖尿病、亚健康四个项目做主题讲座，内容包括养生知识（身心康理论基础）、中医经络CT、经 乐疗法、生活养生常识、功法。 （3）前期为开业预热，每个主题先只安排一天，尽量囊括更多人群试听。试听期间，各个销售人员要盯好人，做好沟通，以便后期跟进。 （4）课程期间，不主张推销产品，以推销健康护照和体验为主。办理护照只收工本费100元，办理健康护照成为课程班的正式学员，且里面包含若干次检测和理疗。实行上午听课，下午理疗体验的运转。 4、开业促销—— （1）在前期大概1个月铺垫，累积人气和市场需求的基础上，实行开业促销活动，以便迅速的拉动市场。 （2）开业主题： 健康开门红，快乐伴一生——身心康大型现代化中医免费义诊活动 引人活动——中医经络CT免费检测，免费建立健康档案——每天60名 推单活动——健康护照，理疗项目促销 拉单活动——主题项目优惠，金银卡赠品促销 （3）会员档案整理 在开业活动结束后，除了进行财务核算，最重要的就是对会员资料进行整理，将会员资料归档，并分配给各个服务人员，进行专属服务，建立会员专属制的基础。 二、市场发展期 市场发展期的特点：市场处于逐步升温阶段，越来越多的消费者逐步对身心康有了认知和认可。店面的发展处于上升的态势，会员累积到一定数量。此时应