职业礼仪以及与形象管理(青花瓷模板).pptVIP

;目 录; 浙江商业职业技术学院教授 浙江职业形象设计与推广中心副主任 高级公关师、高级礼仪培训师 职业个人形象高级管理师 中国形象设计协会浙江分会副会长 浙江国际公关协会副会长 浙江大学管理学院、浙江工商大学、 浙江大学继续教育学院高级EDP中心 特聘教授多年来致力于职场个人形象 管理系统研究并致力于职业礼仪形象 提升与修炼、职业素养训练、优质客 户服务、职场个人视觉美学优化教育。 被浙江多家媒体和业内同行称为 浙江培训业的 “职场白领绅士、淑女教母” ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;下篇 职业形象管理;个人职业形象释义与认识;现代成功学家认为：职场形象是第一生产力，在其他条件同等的情况下，个人形象优劣能决定职场胜出。;职业形象五要素;职场个人形象与影响力;职业形象的综合感觉;职业形象的影响力;经营自己;个人形象管理 职场中高端职员着装原则： ——符合身份 ——扬长避短 ——遵守惯例 ——区分场合;;●发型有款有型符合自己的脸型和 年龄身份 ●口腔清新、干净、注意牙齿美化 和保养 ●夏季着装提前处理腋毛、过长腿 毛若穿裙应去除 ●不穿过分鲜艳、前卫、暴露、性 感的服饰 ●不穿任何拖鞋出现在商务场所 ●夏季不穿“空前绝后”的凉鞋出入 工作场所 ●注意首饰与服装的配套与谐调 ●清新淡雅的职业化妆和指甲美化 ;●头发干净、妥贴、有型 ●口腔清新、无味、牙齿若难看 早整治、矫正 ●手指甲修理圆润、整齐、无黑垢 ●着装干净、注意细节、服装面 料挺括无褶皱 ●鞋面干净整洁、无垢、皮鞋应 该打亮 ●服装款式风格符合职业审美和 习惯;职业化形象细节; 个人形象塑造与管理 ●男士着装为西装最为合适 ●女士以干练、优雅、端庄、 时尚的款式为好 ●职业装饰基本原则： 1、一身色彩不超过3种 2、一身饰品不超过6个点位 3、努力与肤色、身材、岗位、年龄 4 相和谐 4、注意着装（妆）TPO 原则 ;职场男士着装规范 （个人形象细节） 西装鉴赏 ——西服类别 ( 领带花样 衬衣 颜色 ) ——西装与配饰（皮鞋款式 皮包 皮带色） ——夹克与休闲（面料 款式 领型） ——运动休闲装（色彩 风格 款式）;个人形象塑造 女士职场个人形象细节 女性着装六忌讳： ——不过分透明 ——不过分鲜艳 ——不过分暴露 ——不过分昂贵 ——不过分潮流 ——不过分性感;着装的TPO原则 注意“T”时间、P”场合、”O”对象的差异化 ----因人、因时、因地区分 ?商务场合 ——制服（CIS）、套装 ?社交场合特点：时尚、个性 ——时装、礼服、民族服装 忌穿各类制服 ?休闲场合特点：随意、舒适、自然 ——休闲装、牛仔装、沙滩装、 运动装等----商务人员的着装观念 ;行为语言的修养;绅士风度－界域语的践行; 微笑体现职业素养和个人价值观 专业心理学家的发现（自卑与自傲） 自我与他我的关系 （职业素养和职业度）;站 姿;女士站姿;男士站姿;身体呈45度最具美感 两腿高度并拢呈一线 两手交叉摆放优雅 ;;;走姿、潇洒优美的走姿是人动态美中最具魅力的行为。走姿所产生的审美效果被人喻为婀娜多姿、风韵无穷。;女士走姿 ;男士走姿 ;女士动态走姿 ;女士动态走姿 ;男士动态走姿 ;职业心态的认识与展开;美国心理学家做的试验 （三种人的工作态度） ——抱怨、平和、积极的三种案例追踪 任何人工作时都有自己的目的和无奈 工作是为了生存、但生活却绝对不是为了工作 ;不怕被人利用就怕没人使用 （有利用价值就能生存） ——美女老总的职业生涯启示 这是一个学历不如学力的时代;  职业态度决定业绩、 职业情感决定收入水平;沟通最大的价值就是学会摆平自己;