上海少儿读物读者市场调查报告.pdfVIP

注：下载了DOC/PPT 版资料的朋友，如果有看不清的图表，请通过豆丁网留言，我再将清晰的发给你 2007 年上海少儿读物读者市场调查报告 本文以上海书城五角场分店少儿读物区为调查抽样重点，通过访问、问卷 调查、志愿服务、与读者接触等形式，对被调查卖场的客流量、环境、读者购 买行为及成因作了调查并进行了分析与评价，对于了解少年儿童及其家长的阅 读需求，推动少儿读物理性出版，促进文化在少儿中传播和弘扬具有参考价值。 调查组对上海书城少儿图书市场中具有购买力的人群发放问卷100 份，回收 有效问卷100 份。问卷包括书店客流量、环境、读者购买行为、读者相关信息等 方面的内容。这次调研以及在2007 年上海书展上对少儿社展区和少儿书店展区 所作的调研，对于了解少年儿童及其家长的阅读需求，推动少儿读物的理性出版， 促进文化在少年儿童中间传播和弘扬具有参考价值。现将调研情况报告如下： 一、书店的客流量及环境 我们以上海书城五角场店为点，首先考察其外部环境诸因素对购书量的影 响。 上海书城五角场店位于万达商业广场二楼，广场于2006 年12 月开张营业。 上海书城拥有八家分店，总部设在文化老街福州路上。我们认为，客流量是衡量 书城人气的一个指标，尽管读者来书店具有一定的偶然性，购书行为中也有颇多 不确定性，然而客流量的增长在无形中必然加大了读者购书的几率。确立实践活 动地点前，我们曾对八家分店进行实地调查比较，发现唯五角场店和福州路店少 儿读物区域门庭若市，适宜开展与小读者的交流互动活动。较之文化街上的龙头 福州路店，五角场店少了些产业的聚集效应，也少了些由来已久的沉甸甸的文化 魅力。 7—9 月通常为书城的销售旺季，周五晚上到周日下午，书城客流量达到高 峰，用 “人头攒动”一点也不为过；而到了销售淡季，客流量则大幅度下降。我 们的调查恰逢销售旺季，活动期间，接受调查的 100 人中64 人有经常逛书店的 习惯，35 人偶尔光顾，只有一人选择几乎不逛书店。从来书店的人群中，通过 调查发现，没有人确切表示自己只看不买，购书目标明确直接来买书的读者也仅 占28 人，而高达72 人的读者只是随便看看，看中才买。因此，书店购书存在着 请记住我的豆丁网网址：/yuhd1024 注：下载了DOC/PPT 版资料的朋友，如果有看不清的图表，请通过豆丁网留言，我再将清晰的发给你 极大的偶发性，人们无意识地会时不时走进书店，也会在漫无目的的“巡查”中 获得 “猎物”。这一特征给编辑出版人带来更大的机遇与挑战。 书城的少儿读物客流量统计如图一、图二。其中，7 月20 日为周五。由图 可知，一周内客流量呈现上下波动的趋势，周末客流达到最高点，周三出现一波 小高峰，周一周二相对人气较弱。在为期一周的实践考察中，独周六下午2 ：30 客流表现出明显的增幅，其余几天各时间段人数变动差距不大。经过一年的跟踪 调查发现，节假日客流逐步增多。通过访问得知，就旺季销售看，近两年来，五 角场店少儿读物区域的销售额每年同比增长10%左右。五角场店的区域优势开始 逐步显现。 结合外部环境考察书店的客流量，几个因素值得一提。 一是交通便捷性。2005 年7 月中环线五角场立交投入使用，2007 年底八号 线的贯通以及周边交通设施的不断完善使杨浦不再偏远，而成为各方友人期待光 顾的场所。 二是地区知晓度。有位读者在调查中说道，来五角场就是为了和徐家汇作比 较的。在“您以何种方式知道上海书城五角场店”的调查中，31% 的读者选择“逛 五角场商场顺便”。其中一位年轻的爸爸明确表示，此程的目的是到楼上唱卡拉 OK 的，顺便给自己两岁的孩子挑几本书。随着飞速发展的五角场地区的知晓度 不断提升，未来的人气一定蒸蒸日上。 三是兼具居民区和商业区的特点。“您以何种方式知道上海书城五角场店” 中因“家住附近”而知晓的占54% 。在调查的几天里我们发现了不少常客，甚至 有人将书城当作了天然图书馆，而它又以大量的新书吸引读者不断驻足。说到商