渠道管理发展与创新.ppt

第十三章 渠道管理发展与创新 服务营销渠道 国际营销渠道 渠道管理主要问题 渠道发展趋势 渠道管理创新 一、服务营销渠道 服务的特征 无形性 不可分割性 不易标准化 顾客参与性 易逝性 服务营销渠道的特征 直接渠道 电子渠道 特许经营渠道 二、国际营销渠道 进入国际市场的方案 间接出口 直接出口 国外生产 三、渠道管理的主要问题 缺乏统筹设计能力 缺乏管理控制能力 缺乏调整意识 中间商的主要问题 经销商意识落后 经销商缺乏积极性 经销商销售网络不完善 超级终端的威胁 四、渠道管理发展趋势 系统化 规范化 整合与细分 结构扁平化 重心下沉 长期合作 讨论 如何发展与中间商的长期合作关系？ 伙伴型渠道关系的建立 形成目标共识 合理的利益分配 提供增值服务 专用性资产投入 发展共同决策 五、渠道创新思路 渠道改造 渠道组合 逆向思考 借船出海 渠道管理的要点 可行可控 与时俱进 因地制宜 虚实相济 * *