人才的计划[新版].ppt

张晓彤 08年1月;张晓彤;内训请联系主办方）;内容介绍;思考一：人力资源管理重要到什么程度了？ ;这样的场景熟悉吗?;高效的管理者;定式（刻板印象） 盲目相信推荐信（人） 忽视情商和逆商 寻找“超人” “俄罗斯套娃”现象 ;校园招聘：候选人从来没有工作经验，您从哪里“推算”出他日后在您公司会成功？;一个候选人以后能否在公司胜任某职位，取决于以下几点：;技能 知识; ;摘抄自某知名咨询公司：应届毕业生通用的十项基本胜任素质;面试到底问哪几个方面？---面试维度;STAR行为表现面试方法:多问过去，少问将来;适应能力;适应能力;我至今没想明白的问题：供大家探讨?如何考察候选人的诚信？您用过的方法有哪些？有效吗？;说出的话（内容）7% ---STAR行为面试 ;像我 晕轮效应 盲点 相比错误 忽视动机匹配度 ;培训是否可以给企业带来竞争优势？;直线上司对培训的支持;---让员工称你为“教练”---鹰是怎样做教练的？---至少找出20点！上不封顶！;一个中心 两个基本点;人员分析;第二个基本点---培训效果评估;培训效果评估的几项指标;没有培训是万万不能的！但培训绝不是万能的！ ;职业生涯规划---包括两方面的内容：;黑熊和棕熊都爱吃蜂蜜 它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂 一天，它们决定以一年为期限来比赛，看谁的蜜蜂产的蜂蜜更多;黑熊想: 蜂蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量” 它买来一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统，表格设计非常细致 在它看来，蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量 同时黑熊还设立奖项，每季度奖励访问量最高的前三只蜜蜂 它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，只是让蜜蜂们之间展开竞赛，比赛访问量;棕熊想: 蜜蜂能产多少蜂蜜，关键在于它们每天采回来多少花粉--花粉越多，酿的蜂蜜也越多 它直截了当告诉众蜜蜂：咱们在和黑熊比赛看谁产的蜜多。 它自己做了一套简单的考核表格，测量每只蜜蜂每天采回花粉的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并每天把测量结果张榜公布 它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的前三只蜜蜂。如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励;请您来“对号入座”?;绩效考核中的职责分工－样本参考;茫;;问题;人的行为取决于: 行为发生时出现在他们身上的情况 做+ ? 好+ = ？？？ 做+ ? 坏- =？？？ 不做- ? 好+ = ？？？ 不做- ? 坏- =？？？ 做+ ?无反应0 =？？？ 不做- ? 无反应0 =？？？;一个中心 两个基本点;对个人的利益 个人被认同感，有价值感 对其技能及行为给予反馈 激励性 工作导向性 参与目标设定的机会 讨论自己的观点及让经理聆听自己抱怨的机会 讨论、计划自身培训及职业生涯发展的机会 理解其工作的重要性，理解其表现怎样被衡量 ;绩效考核流程;;绩效目标设定的要求：SMART （高明);练习;目标： 对要达成的结果的一个表述 更适于经理们和专业员工等涉及个人项目的工作;中层经理设立目标的7个步骤;直线经理 在绩效管理中的5个角色;准备;绩效面谈中如何给与员工正面反馈;绩效面谈中如何给与员工建设性反馈;面谈后常见的四种结果—怎么办？;员工的敬业度指：;;Maslow 马斯洛 需求层次理论 1943;经济的;留才方法(一);工作轮换法 Job Rotation;工作再设计包括;授权：谁得到了猴子;场景一：;场景二：;场景四：;得人心者得天下--感情留人 世界上什么投资回报率最高？ ---感情投资 多对员工的生活表示关心 别忘了赞扬的威力 信任你的员工 向员工吐露一点小秘密 ;EBA: Emotional Bank Account感情银行账户;盖洛普公司敬业度Q12;模块一