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与人合作(吕革新)

与人合作 职业核心能力模块教学导引 高级职业指导师 吕革新副教授 序 言 与人合作能力,涉及范围广泛,绝大多数用人单位都强调这种能力。 制订标准与编写训练手册的过程,深且感受是,发散易而收敛难。资料丰富、方法多样,难以取舍。 与人合作,知易而行难。道理好讲,习惯难以养成。 李嘉诚宴请大陆地产商 在电梯口等待,呈送名片。 以抽签来决定位置,以及照相的位置。 四台,轮流坐,照顾每一个人。 法看的诚嘉李 栽种思想,成就行为 栽种行为,成就习惯 栽种习惯,成就性格 栽种性格,成就命运 千手观音舞蹈 帮助与被帮助 舞蹈《千手观音》,听力障碍(聋哑)群体,展示出合作的力量。 只要有爱,就会有一千只手来帮助你,更要伸出一千只手去帮助他人。 这个舞蹈感动许多人,可以从中领悟合作的真谛。 1、解读测评标准 《与人合作》模块教学导引 基本概念 与人合作能力,是从事各种职业必备的社会能力。 基本定义:根据工作活动的需要,协商合作目标,相互配合工作,调整合作方式不断改善合作关系的能力。 全面发展的人 学会认知,获取理解的手段; 学会做事,能够对自己所处的环境产生影响; 学会沟通、合作、与他人共同生活; 学会生存,日臻完善,掌握自身的命运,人格健全,生活多彩,思想活跃,表达方式丰富。 现代培训理念 Learn to be Learn to do Learn to know Learn to create Learn to live together 逻辑关系 从纵向、横向两个方向来分析测评标准的逻辑关系。 纵向:协商(做什么)-- 行动(完成任务)--调整(反馈效果,做得怎么样)。 横向:初级--中级--高级。初级是执行者,中级是促进者,高级是控制者。 各等级的要点 初级部分:理解合作目标— 制定合作计划—调整合作目标 中级部分:执行合作计划— 完成合作任务—控制合作进程 高级部分:检查合作效果— 改善合作效果—达到合作目标 合作 初级能力的关键点 具备合作的愿望,表达合作需求,理解合作目标,掌握工作标准。 明确角色定位,接受工作指令,排列工作顺序,求得相关帮助。 采集合作状况,报告工作进程,调整工作进度,改进工作方式。 舞台 中级能力的关键点 把握合作基础,掌握合作资源,明确合作优势,确定合作规则。 推进合作进程,调整合作状态,对待个性差异,应对例外事件。 检讨工作不足,提出批评意见,接受他人意见,弥补他人不足。 幽默画:愤怒 高级能力的关键点 掌握利益底线,发现不利因素,主导合作进程,调整合作关系。 优化合作资源,控制关键人物,激励团队情绪,缓解工作压力。 评估合作状况,分享合作成果,促进团队建设,明确新的任务。 投其所好 徐小平 俞敏洪 王强 2、把握教材内容 《与人合作》模块教学导引 教材结构 手册分成三部分、九单元、三十六节。正文部分约14万字。各部分内容比较对称。 按照核心能力教材的统一要求,每个小节有五个部分:目标、任务、准备、行动、评估。 综合练习,在活动基础上设计的。从四个方面,循序渐进。 案例 每个小节中的36个案例,穿插在“准备”部分。 这些案例的故事均有真实背景。采取鲁迅先生的笔法,将不同的故事。根据教材的需要,拼接起来。 为了避免虚拟人物的重复,选取宋代百家姓的72个姓氏。 知识点 小节根据测评标准的知识点而设立。编写教材,保证知识和能力的完整性与逻辑性。 这个模块的培训时间为32—36学时。学校为一个学期,周学时2。 社会培训为3--4天,每天安排8个学时,总学时24—32个。 阳光伙伴 坏的团队 初级训练的重点 启迪合作需求,明确合作角色,做好职业定位,列举工作职责。 半个面包的故事,启迪合作需求。合作,不是大家做共同的事情,而是为了一个共同目标,分工做不同的事情。 难点在于,服从命令、报告进程、求得帮助等技能方面。切忌将训练等同于军训。注重学员的个性差异。 排球 互相弥补 承担不同角色的合作者:指兔子的人,打兔子的人,捡兔子的人。 夫妻开店、兄弟联手办厂,分别扮演不同角色。 有人主外,有人主内;有人唱主角,有人唱配角;有人做一把手,有人做二把手、三把手。 中级训练的重点 发挥合作优势,确定合作规则,推进合作进程,提出批评意见,接受他人意见。 摘录西游记、水浒传故事,是这个部分的特色。综合练习有些难度,但是很有意义。分段开会、齐唱歌曲,都是经过实践检验的有效方式。 难点在于弥补他人不足。“补台”是中级训练的重点,难度很大。如洗手间练习。 取经 取经团队 唐僧 孙悟空 猪八戒 沙僧 白龙马 高级训练的重点 调整合作关系,控制关键人物,激励团队情绪,缓解工作压力,分享合作成果,明确新的任务。 核心是作为合作主导者的控制能力。难点是利益的协调。 红黑对局的练习发人深省,做到从冤家到

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