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精神病人，院长来了，， * 沟 通 真的那么重要吗？ 成功 失败 沟通 人类最伟大的成就来自沟通 最大的失败，来自不愿意沟通 有效沟通的密码 1.先关注心情再处理事情 你的沟通暴力吗？ 2.建立同理心链接 事 情 人们需要的不是同情心，是同理心  同理心同情心 小乌龟故事 情投才意合---共情才能共舞 3.怎么说比说什么更重要 怎么说比说什么更重要  ①先学会听再学会说 高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己滔滔不绝，口若悬河。 聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。   ②双核沟通法（氛围与内容） 做一个“双核”的人 拒绝“傻瓜”式选择 对话 氛围 对话 内容 ③三明治式沟通法 肯定---问题---期望 ④非暴力沟通法 观察--- 感受--- 原因--- 请求 ⑤教练式沟通法 倾听---提问---反馈 师生沟通情景演练 结合平时教育教学工作案例，将上述所学沟通艺术融于其中，分组完成情景演练，教师、学员点评。 主要内容回顾 距离 知道 做到 悟到 得到 礼仪是智慧的表达！ 祝愿大家工作顺利 前程似锦 培训的结束是行动的开始！ 心理学研究表明认知→行为→结果，该理论的核心观点是：一个事件发生以后所产生的情绪及结果，并不取决于事件本身，而是取决于人们对这一事件的看法、态度、评价和认知。 * 这张脸和眉宇间展露出来丝毫不加掩饰的怨怼、凉薄和不开心。这样的表情，显然比一本五百页的个人传记蕴藏着更多的秘密。这代价有点惨重，它说明了很多问题。其中最为显著的就是，她的心出了状况 * 陶行知先生：演讲如能使聋子看得懂，，则演讲之技精矣 * * 精神病人，院长来了，， * 精神病人，院长来了，， * 小 * 精神病人，院长来了，， * 找寻职业幸福感的密码 — 教师礼仪与沟通艺术 2W 1H 培训主要内容 情景演练 ？ 何谓礼仪？ 在人际交际中以一定的约定 俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。 何为教师礼仪？ 教师在与职业相关交际过程中，向交往对象表示友好和尊重的待人接物之道和技巧。 礼 出 于 心 仪 表 于 形 礼—道理、规范、规则、规矩 仪—仪态、仪容、仪表、仪式 理 + 态 学习礼仪的核心价值 美好、和谐 礼 仪 的 三 个 层 次 君子务本，本立而道生 礼之用，和为贵 —有 子 思考：礼仪究竞能带给我们什么？ 思考：礼仪究竞能带给我们什么？ 影响礼仪践行的主要原因是什么? 你更喜欢谁？为什么？ 我 是 一 切 的 根 源 相 由 心 生 物 随 心 转 境 由 心 造 认知他人 换位同情：把学生当自己 在我们每个人的一生中，我们用一半时间说服别人，用另一半时间来说服自己，前者通常叫做“沟通”，后者常叫做“修养”。?? 第一印象之55387定律 着 装 礼 仪 场 合 着装要求 服 装 饰 品 鞋 子 职场 庄重 保守 ？ ？ ？ 社交 时尚 个性 ？ ？ ？ 休闲 舒适自然 ？ ？ ？ 形体之美胜于颜色之美, 而优雅的行为之美又胜于形体之美 放下……. 放松……. 放弃……. 眉锁手锁脚锁心锁 仪态 若想举止有度，必先安定内心 敬人的内心状态 运用人体雕塑方式进行教仪态训练、矫正。 心理学研究表明认知→行为→结果，该理论的核心观点是：一个事件发生以后所产生的情绪及结果，并不取决于事件本身，而是取决于人们对这一事件的看法、态度、评价和认知。 * 这张脸和眉宇间展露出来丝毫不加掩饰的怨怼、凉薄和不开心。这样的表情，显然比一本五百页的个人传记蕴藏着更多的秘密。这代价有点惨重，它说明了很多问题。其中最为显著的就是，她的心出了状况 * 陶行知先生：演讲如能使聋子看得懂，，则演讲之技精矣 * * 精神病人，院长来了，， * 精神病人，院长来了，， * 小 * 精神病人，院长来了，， * 精神病人，院长来了，， *