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PE角色认知 要常记自己所担当的责任，对周围的人特别是生产一线的员工要经常抱有感谢的心。 不要给予否定，希望对方高兴配合的心意要用全身心去表现。 参与制订标准，并带头执行 在工作上，自己知道的事要尽可能地说出来。 共通的问题要相互交换意见 打开心胸接纳质疑，专心倾听对方的意见，必要时发表并解释自己的意见。 要进行传达培训与OJT。 培养合作的后气氛，不要带有任何的威胁感 从消极到积极的转换 提高交流能力的重要性 自身职责的理解 贵公司的经营方针是什么？经营目标是什么？ PE人员的职责就是以最低的成本、最快的速度创造出最优质的产品 横向沟通小组 ? ? ? ? ? ? 横向沟通小组：是指由与产品或项目相关的各部门担当人员，不分级别与工作范围，参与到小组中来，群策群力对课题进行改善，例如：QC小组、PM小组等。 小组成员必要时由研发、技术、工程、品质、采购、生产、客户服务等相关人员组成。 PE人员作为生产或产品的直接负责与跟进人员，在横向沟通小组中担当着重要角色。 横向沟通小组的作用： 1） PE人员可以获得更广泛的信息 2） PE人员可以更多地从不同部门了解问题产生的原因，并掌握更多的知识 3）可以从不同角度对问题产生的原因进行分析； 4）办事效率更快； 5）更容易分享改善的成果。 改善提案制度 对受理改善、或改善方案的提案直到审查、解答的过程，应尽可能地简化程序，而处理也要迅速，这是基础。 制定改善案的提交、改善、审核、表彰的等程序。 制定改善标准。 以推进小组（事务局）的形式来进行审核。 获得管理层的认可，并得到持续的支持。 改善效果的整理并形成备案知识，最好的方法是以书本或数据库的形式保留改善资料。 巧用三种武器 生产活动成功的「KEY」： ▲《士气、方法、职场》三样条件的具备。 ▲《活动板、MEETING、OPL》三种武器的活用。 活动板 现场五分钟会议 一个要点课 知识与信息库 知识保管的必要性：温故而知新，是PE人员最常用的基本方法，所以对产品技术、客户信息、OPL、加工方法等资料的保留变得非常必要。 知识保管的方法：形成数据库，做电子文件的保管//形成文件形式的培训记录的保管，装订成册。 知识与信息保管的好处：方便查找//培训员工//方便培训新近人员//用文件与电脑代替人脑记忆//省去争吵。 PE岗位职业化 PE人员是一个多机能的角色，融合工业工程、品质工程、产品工程与生产制程等多方面的技能； PE人员肩负着指导、标准化、维持管理、持续改进的使命 当今，PE工程师已成为制造业不可缺少的角色！ 工作抽样法 以运行分析的数据为基础，根据各要素作业的发生比率，期间投入的工时数和产量的关系决定时间的方法 主要针对作业方法，作业条件等不确定的作业，周期时间长的作业来设定时间 需要评估 PTS 对于作业者进行的每个动作以按照时间值的变动因素而设定的“动作时间表”来估计时间的方法 这些时间值是以某基准速度为前提而设定，因此不需要评估，无测定者主观性 作业者即使不进行作业，如果知道其作业工程及作业条件，可以事前设定最适合的方法，并以此为基础设定标准时间 适用于周期短，重复性较高的作业 标准时间资料法 是指按照PTS所测的时间资料，按照要素作业分类，把各变动因素整理及分类后成为企业里独自的时间资料。 如果有使用手册，谁都可以在短时间内进行时间设定 有必要定期进行时间资料的维护 设定宽裕系数 所谓宽裕是对作业时必不可少的延迟进行的补偿，制定标准时，要包含必要的延迟。 宽裕系数的设定： 疲劳宽裕： 作业环境及条件，根据热、冷、照明、气体、粉尘、噪声、振动、湿气等程度 根据作业姿势，座姿、立姿等姿势不平衡的程度 根据精神的努力，检查、点检等精神紧张的程度 设定宽裕系数 根据肉体的努力，重力、作业位置等肉体努力程度 作业宽裕： 根据管理，作业特性，有必要，但不正规的作业发生的程度 现场宽裕： 根据管理上的要求：管理监督者的方针 生产线平衡 生产线平衡：几个人分担一个工作，用一定的速度以先后顺序使物品流动的方式叫做“流水线生产方式”。在这种方式中因分配在各个工位的工作量的差异以及作业者能力的差异而产生“作业者等待工作”、“堆积的产生”等浪费现象出现。 生产线平衡效率 == 各工位正规则作业时间合计 —————————————— 最大时间工位的作业时间X工位数 生产线平衡分析步骤 让作业者用普通的速度作业，然后用秒表测定三至十次。 画出节拍时间图（节拍时间：各个工位完成单位定量的正规生产时间）。 探讨生产线平衡： A、瓶颈工位：最大时间工位，需对要素作业的改善进行检讨，前后工位的分配合理性进行探讨。 B、为了减少节拍时间图的起伏，进行要素作