影像专业医患沟通课程.pptxVIP

医学影像专业岗前培训课;授课对象：本科学生（大学四年级） 教学定位：面向基础、适合临床诊疗工作 教学目的：了解医患关系现状 掌握医患沟通技巧 培养人文情怀及竖立医德观念 教学方法：讲授法、举例法、 EBM（循证教学法）、启发法，案例法 教学重点：医德观念、沟通技巧。 教学难点：理论联系实际的运用。;1;;近年来，中国“医患关系”已经不能用紧张来形容了，而是尖锐对立、互不信任。甚至有网民以「战争」来形容医患关系！;哈医大一院李梦南杀王浩;医患关系： 九片驱不散的乌云;目前医疗纠纷及医疗损害赔偿案发展趋势 医务人员压力空前;现实呼唤医学的人文精神;为什么？;英国《太阳报》面向全社会征集：“谁是世界上最幸福的人” 来稿踊跃，报社组织各界代表有参与的评审团对读者的答案进行归纳、排序，最后遴选了四个最优答案。;第一位 刚刚给孩子洗完澡，怀抱婴儿面带微笑的母亲。;;;;幸福是什么？职业幸福是什么？;三个不可缺的因素; 职业幸福教育与养成;医患沟通能力;2;一个人成功的因素;;患者就是怀揣着一串心事的人 患者也是心上压着两块石头的人 医生是为他们化解心事的人，帮助他们搬走心上石头的人 疾病不是疾苦，症状、体征不是煎熬/折磨，证据不是唯一;什么是医患沟通？;沟 通 漏 斗;身体/语言;身体语言的组成;“笑是两人间最短的距离” 简单 容易做 不花成本 能长期运用 沟通最忌讳的就是一脸死相！ ;交流时要做到“目中有人” 双眼与嘴部之间的三角部位 是停留视线的最佳位置 除了对艺术品可以凝视， 对人不可以凝视！ 与对方眼睛对视，对视的时间一般为2、3秒，再移开1、2秒，如此循环。;不论你愿意与否，你都在留给别人一个关于你形象的印象。 ;搔痒;;;;沟通从 开始;必须尽可能耐心、专心和关心地倾听病人的叙述，并有所反应 要让患者从医者那里获得“他在听”的信息 是发展医患间良好关系最重要的一步;关键四环节模式;3;难缠的病人及情景;;举个栗子;;;;;;;;4;【关于共情】;无论老人还是孩童， 不论疾病还是痛苦， 无论急诊还是体检， 无论是白天还是深夜， 无论我是否同意你的观点， 我都将尊重你， 给予你说出它的权利， 并且以你的观点去理解它， 同时将我的观点更有效地与你交换。;如果你认真跟着我一路思考，你会发现其实我讲的内容;错误的读后感;5;获得疾病的发生发展 和 演变情况，为影像科医生诊查工作提供 。 赢得患者 ，取得患者配合，建立;医学影像专业岗前培训课