领导部属关系对心理契约破裂和绩效、离职倾向关系的中介——基于538名民营科技企业员工的实证研究.pdfVIP

姻博士论坛 姻现代管理科学 姻2011年第 期2 领导部属关系对心理契约破裂 和绩效离职倾向关系的中介尧 要基于538名民营科技企业员工的实证研究 要要 荫张楚筠 摘要 文章通过对上海12家民营科技企业538名员工的问卷调查，运用结构方程建模的实证方法探讨了心理契约 院 （ ，及领导部属关系（ 、离职倾向关系中的中 破裂 PCB）对员工工作绩效和离职倾向的影响 LMX）在心理契约破裂和工作绩效 介作用。结果表明：（1）PCB通过LMX的中介作用负向影响工作绩效，正向影响离职倾向；（2）LMX在PCB和工作绩效、 离职倾向的关系中起到了部分中介作用，中介效应的大小分别为34.4%和50.2%。 关键词：领导部属关系；心理契约破裂；工作绩效；离职倾向；中介作用 一 引言 和行为具有重要的影响 员工与企业的关系更多的或者更遥 尧 本文运用实证研究的方法 旨在了解民营科技企业员 加直接地体现在与直接主管的关系上 因为直接主管是企袁 袁 工心理契约破裂会对员工工作态度和行为产生哪些负面 业的代言人 也是执行企业策略履行组织责任的直接行为袁 的影响 工作态度和行为限定在工作绩效和离职倾向 同 人 在中国情境下 员工的情感反应和行为并不是简单的遥 袁 袁 遥 时立足于关系导向更为突出的中国文化情境 引入领导部 作为工作满意和组织承诺的结果 而是典型的个人忠诚和袁 袁 属关系 变量 考察心理契约破裂的程度是否会影响 与特定主体 主管 关系的结果 个人关系 特别是与主管渊 冤 遥 袁 渊LMX冤 袁 领导部属关系的质量 以及领导部属关系质量的下降是否 的关系对于组织情感认知比西方情境下起到更大的作用遥 袁 更容易造成员工的离职和工作绩效的变化遥 在转型经济社会背景下 员工与组织中直接主管之间的关袁 二 研究假设和模型 系本质作为雇佣关系的主要机制 转型社会中员工更依赖遥 尧 心理契约破裂对领导部属关系的影响 领导部属 于个人的特定关系 特别是能够获得资源和机会的直接主袁 1援 遥 关系 是组织中社会交换的一种重要形式 反映员工 管 因此 领导部属关系理论在中国的情境下对员工心理遥 袁 渊LMX冤 袁 与直接主管之间的个人关系质量遥 Restubog渊2005冤分析了 契约破裂具有更大的影响 其实遥 袁Dulac et al渊2008冤已经实 领导部属交换理论与心理契约破裂的关系遥 LMX作为社 证检验了LMX对心理契约破裂的显著影响关系 据此提遥 会支持机制 如果员工与上级主管的个人关系较差 则很 出假设1遥 袁 袁 难获得社会支持的满足 因而更容易导致心理契约的破 假设 心理契约破裂 会直接影响领导部属关 袁 1院 渊PCB冤 裂 员工是与组织建立心理契约还是与组织中的特定代理 系 的质量 即 会降低 的质量 遥 渊LMX冤 袁 PCB LMX 遥 人 例如 直接主管 建立心理契约 也是学术界争论的重 心理契约破裂对工作绩效和离职倾向的影响 文献 渊 袁