现代管理学原理-绪论(在职硕士).pptVIP

　　　 　　　　主讲：王琪 　　　　 qiwang16@126.com 　 “管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动”。（周三多） 1.目的是实现预期目标 2.本质是协调 3.协调需要组织为基础 4.协调的中心是人 5.协调的方法是多样的 　2、管理职能 计划:为组织确定任务、宗旨、目标；实现目标的战略、措施、程序；以及实现目标的时间表和预算。 组织:根据组织的目标、战略和内外环境设计组织结构，并为不同岗位配置人力资源的过程； 领导:对组织成员施加影响，以推动其实现组织目标的过程； 控制:衡量和纠正下属活动，以保证事态发展符合计划要求的过程。 3、管理的属性（管理的二重性） （2）管理既具有科学性又具有艺术性 　　艺术：突出个性、差异、特殊 　　科学：研究一般、共性 管理者的科学性体现在： 　　管理有着一套行之有效的、严格的科学管理程序；向管理者提供在管理活动中必须遵循的概念、理论、原则和方法构成的知识体系，有规律可循。 管理的艺术性体现在： 　　管理面对的是复杂的人，人的复杂性要求管理者发挥其创造性；管理原则在实践中灵活应用，没有通用的模式. 　　管理的最高境界是运用管理理论通过管理实践有效地解决面对的管理问题。 不同层次管理人员的工作差异 高层管理者 中层管理者 基层管理者 管理层次与每种职能的时间分布 　2、管理者的管理技能 概念性技能(Conceptual Skill) 包含着一系列的能力，包括能够提出新的想法和新的思想的能力，能够进行抽象思维的能力，能够把一个组织看成是一个整体的能力，以及能够识别在某一个领域的决策对其他领域将产生何种影响的能力。概念性技能主要表现为创新与变革能力、系统分析和解决问题的能力、驾御全局的能力。 　　2、管理者的管理技能 人际关系技能(Human Skill) 与其他人能够一起有效开展工作的能力。也可以说是一个人能够以小组成员的身份有效地工作，并能够在他领导的小组中建立起合作的能力。人际关系技能包括沟通、协作、激励、合作等，也包括团队精神和团队工作方式。 　　帮助你获得开放的人际关系有两把金钥匙：反馈和自我解剖. 　　　　 己所不欲、勿施于人；推已及人。 　　2、管理者的管理技能 技术性技能(Technical Skill) 指能够运用特定的程序、方法、 技巧处理和解决实际问题的能力，也就是说，对某一特殊活动特别是包含方法、过程、程序或技术的技能的理解和熟练程度。 管理层次与管理技能 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员 　3、管理者的角色 人际关系方面： 　　　挂名首脑、领导者、联络者 信息传递方面： 　　　信息监听者、传播者和发言人的角色。 决策制定方面： 　　　企业家、故障处理者、资源分配者和谈判者 * * 现代管理学原理 绪　论 　?为什么要学管理？ 　?管理是什么？ 　?管理要做什么（管理职能与性质）？ 　?管理者的角色和技能是什么？ 　?管理学研究什么？ 　?管理学的研究方法是什么？ 阅读书目 1、[美] 哈罗德·孔茨/海因茨·韦里克.《管理学》（第十版）.北京：经济　　科学出版社,1998.7 2、[美] 斯蒂芬·P·罗宾斯.《管理学》（第四版）.北京：中国人民大学出　　版社，1997. 3、[美]H·纽曼，小C ·E ·萨默著《管理过程－－概念、行为和实践》，中　　　国社会科学出版社，1995 4、[美]詹姆斯·斯通纳，丹尼尔·小吉尔伯特《管理学教程》（第6版），　　　华夏出版社 5、[美]丹尼尔·雷恩《管理思想的演变》，中国社会科学出版社，2000 6、[美]迈克尔·D·波顿 《大话管理100年》，纺织工业出版社，2003 7、芮明杰.《管理学：现代的观点》 上海人民出版社，1999.9 8、周三多等编著《管理学－－原理与方法》（第四版）复旦大学出版社，　　2004.8 9、杨文士等主编，《管理学原理》，中国人民大学出版社，1999 10、托马斯·弗里德曼《世界是平的－－21世纪简史》（第二版）湖南科学　　技术出版社，2006 一、为什么要学习管理？ 1、人类活动的特点使然 　　 目的性：为实现预期目标 　　 相互依存性：各种资源的协调配合＝管理 　　 理性经济人：追求投入最少产出最大 2、作为个人学习管理者的原因（罗宾斯） “由于改进组织的管理方式