第二章管理思想的演进广州中医药大学.pptVIP

著作： 1 “A Piece Rate System”（《计件工资》）,1895 2 “Shop Management”（《工厂管理》）,1903 3 “On the Art of Cutting Metals”,1906 4 “ The Principles of Scientific Management”,1911 贡献： 确定一天公正的劳动量 时间研究 差别计件工资制 操作标准化 作业改进 对泰罗制的评价 科学管理的创始人 泰罗的实践精神令人感动 把科学的方法用到管理上 把人当经济人 局限于基层管理 列宁对泰罗的评价 泰罗制----也同资本主义其它一切进步的东西一样,有两个方面： 一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段 另一方面是一系列最丰富的科学成就,即按科学来分析人在劳动中的机械动作,省去多余的笨拙的动作,制定最精确的工作方法,实行最完善的计算和监督制度等。 Frank Lillian Gilbreth ? 1995 Corel Corp. Frank (1868-1924); Lillian (1878-1972) 工作测量方法之父 创立了“动作研究”（Motion study)：分解动作确定基本动作要素，经科学分析建立省时高效和最满意的操作顺序。 动作研究 动作分解 动作影片分析 疲劳研究 作业环境研究 心理学研究 其他代表人物： （1）福特(Henry Fort)： 福特流水线 （2）甘特（Henry Gantt) 甘特图 （3）埃莫生（Harrington Emerson) 效率研究 铁路运营效率问题 甘特图 计划 执行 采购 制造 装配 评论 泰罗及其追随者的理论与实践构成了泰罗制，他们所构筑的管理学派称为科学管理学派。 科学管理存在过于重视技术、强调个别作业效率、且对人的看法有偏、忽视了企业的整体功能等历史局限因素。 科学管理不是万能的，但没有科学管理却是万万不能的。 （二）法约尔的一般管理理论 法约尔(Henri Fayol, 1841-1925) 法国人，现代经营管理之父。 “管理的过程是预测、计划、组织、指挥、协调和控制的过程.” ——亨利·法约尔 Fayol出生在法国一个资产阶级家庭，1860年毕业于法国国立矿治学院。担任工程师，总经理，晚年担任大学管理教授。 1880年，46岁时，担任富香博矿业公司总经理。对公司进行了大改组。凭借自己出色的才能把公司从破产边缘拯救过来。 退休后他创办了一个“管理学研究中心”，专门推动他的管理学方面的研究。 1916年，发表的“工业管理与一般管理”，是他一生管理经验和管理思想的总结。标志着一般管理理论的形成。 其主要内容如下：（1）从企业经营活动中提炼出管理活动--回答管理是不是独立活动。 　 法约尔区别了经营和管理，认为这是两个不同的概念，管理包括在经营之中。通过对企业全部活动的分析，将管理活动从经营职能（包括技术、商业、业务、安全和会计等五大职能）中提炼出来，成为经营的第六项职能，进一步得出了普遍意义上的管理定义，即“管理是普遍的一种单独活动，有自己的一套知识体系，由各种职能构成，管理者通过完成各种职能来实现目标的一个过程。” 　 法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并进行了相应的分析和讨论。　　　 （2）提出五大管理职能 —— 回答了管理活动的内容 工作分工； 职权；（权责对等） 纪律；（制度） 统一指挥； 统一领导； 个人利益服从整体利益； 报酬合理； 　 集权与分权； 等级链；（法约尔桥） 秩序； 公平； 人员的稳定性； 首创精神 团结精神。 （3）提出十四项管理原则 ——回答为顺利开展管理活动，应遵循的基本原则 法约尔认为管理能力可以通过教育来获得，“缺少管理教育”是由于“没有管理理论”，每一个管理者都按照他自己的方法、原则和个人的经验行事，但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成普遍的管理理论。 （4）倡导管理教育 评论 法约尔的管理职能和管理原则奠定了以后20世纪50年代兴盛起来的管理过程研究的基本理论基础，这些管理原则在当代管理实践中绝大部分保留了下来。 管理理论的创始人。 弥补了泰勒的不足。 职能与原则不够精炼。 德国著名的社会学家，在管理理论上的研究主要集中在组织理论方面。提出了 “理想的行政组织理论”。被称为“组织理论之父”。 （三）韦伯的行政组织理论 马克斯.韦伯（Max Weber, 1864-1920） 德国人,组织理论之父。 “所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级原则,那就是:每一个低级别的办公室都受控并受监督于高一