新行员培训20140526章节(8567KB).pptVIP

2.前后门的安全管理 供客户进出的营业网点正门按照营业时间开启与关闭。 进入营业网点的其他通道，在符合消防安全的前提下设定常锁闭的状态。如果根据需要设定常开启状态，常开期间应有保安员值守。 后门若使用机械锁，钥匙由警队统一管理使用，平时存放在监控录像可视范围，严禁转借员工使用或保管。 禁止非本行人员从后门进出。 保持消防通道门畅通，严禁占用消防通道摆放杂物。 （三）人防措施 3.物品出入的安全管理 要害部位的垃圾袋由主管检查，从其他部位带出的垃圾袋由值班保安员检查，发现可疑情况立即向网点负责人和保卫干部报告。 本行员工携带大宗物品离开我行，需经所在单位部门主管或保卫干部审批后，由值班保安员登记放行。 外部人员携带大宗物品离开我行，经所在单位领导审批后，由值班保安员登记放行。 外来人员携带大宗或大件物品进入我行营业及办公场所，必须经我行安全保卫人员检查。 办公场所不准存放个人大宗或大件物品。 （三）人防措施 4.现金操作间的安全管理 现金操作间存有营运现金期间，至少有两名以上员工同时当班，员工上、下班进入现金操作间至少两人同行，不得单人滞留在现金操作间。 营业期间非现金操作间人员（包括本网点不当班柜员）进入现金操作间二道门实行审批登记制度。 现金操作间存有营运现金期间，非紧急抢险情况严禁保安员进入现金操作间，保洁人员也不得在此期间进入现金操作间。 （三）人防措施 4.现金操作间的安全管理 行内外设备维修维护人员非紧急情况下不得在营业期间进入现金操作间进行维修和维护，紧急情况需在营业期间进入现金操作间维修维护的，应由主管指定现金操作间员工陪同进行，值班保安员在现金操作间外监督。维护人员携带工具箱出入时，值班保安应对其开箱检查。 员工进出现金操作间不得携带私人现金和手袋等与营业无关的私人物品。 现金操作间垃圾由员工自行打扫，经检查后外运。 （三）人防措施 5.班后及非工作时间的安全管理 员工工作日延时工作超过1小时或在非工作时间回行的，均要在值班警员处进行登记。 班后要进行安全清场，重点检查营业大厅有无可疑物品或客户遗留物品，门窗锁的完好情况，茶水间、卫生间和消防水管有无漏水，营业网点所有不使用的电器设备是否关闭（需要24小时开启的电器设备宜有专门标识）、是否有异常气味、异常声响等情况。 夜间通过监控中心（室）实施布防，控制所有人员进出。 未经许可，严禁在非工作时间将外来人员带入办公场所。 （三）人防措施 6.进出要害部位的安全管理 所有非要害岗位工作人员出入要害部位，均应填写《招商银行要害部位进入人员审批登记表》，实行审批和登记制度，详细记录出入时间、事由。 行内非要害部位工作人员进入要害部位，需经网点负责人审批同意或经要害部位主管及进入员工所在部门主管共同审批同意后方可进入。要害部位非当班工作人员进入，需要害部位主管审批。 （三）人防措施 6.进出要害部位的安全管理 非本行员工进入一级风险要害部位（不含A、B级金库），经所在网点负责人和所在分行保卫部门负责人共同审核批准并由我行联络部门派专人陪同方可入内。人民银行、银监局、公安机关等监管部门对要害部位的检查，必须同时持介绍信（或金融检查证）和工作证，由分行（包括异地支行）级主管部门负责人和被检查营业网点负责人陪同方可入内。 各类维修人员在非紧急情况下，不得在工作时间进入要害区域，如需进入，必须经网点负责人审批同意并有专人全程陪同，同时指派保安员在门外警戒方可进入；维修人员进入自助设备清机间、机房以及非工作时间进入其他要害区域进行设备维修维护，经网点负责人同意并在相关业务主管（人员）的陪同下方可进入。 （三）人防措施 7.节假日的安全管理 实行假期员工外出登记制度。员工假期离开本市的，应在节前向本单位直接主管报备；单位第一负责人假期离开本市的应在节前向上级行领导报备，并注明联系方式，保证24小时能联系到本人。 节假日期间各机构负责人或被授权人应对本机构值班人员或营运人员的履职情况进行抽查。 （三）人防措施 7.节假日的安全管理 节假日期间，除特殊情况外，非当班或值班人员不得进入要害部位，确因工作需要进入的，应办理审批手续。节假日期间进入内部工作区域，应办理登记或审批手续。 各单位负责人在节假日后第一个工作日应对节日期间值班、运营等情况通过查看值班记录、监控录像进行抽查。单位负责人无法履行此项职责，应委托其他班子成员履行。 对节假日后无故不到岗或在节假日值班或当班期间擅离职守的员工，应及时查明原因、了解去向，并向上级行报告；对有重大异常或联系不上的员工，应立即对其经办的业务进行检查。 （三）人防措施 安全保卫突发事件分类 群体性事件 恶性紧急突发事件。 灾难性事件。 案件或重大事故。 （三）人防措施  8.突发事