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酷漫居杨涛：不忘初心 为孩子提供健康快乐的生活方式 【导语】在互联网+时代，2016家居行业迎来了风起云涌的大变革时期，企业继续摸索前行。定制、信息化、工匠精神等热词让2016的家居行业热闹不已。未来已来，新的希望将会在2017年生根发芽，蓬勃发展，2017的家居行业将如何布局，头条年终盘点系列采访，邀请到酷漫居CEO杨涛先生，听他分享酷漫居的2016与对行业的发展看法。 一路奔跑 成绩彪炳 智能家居领域有新突破 【头条】：首先感谢杨总接受采访，2016年马上要走到尾声了，首先请杨总介绍一下今年酷漫居的运营情况。 【酷漫居 杨涛】：大家好，我是酷漫居CEO杨涛，非常感谢大家关注酷漫居的发展，经过大半年的努力，今年酷漫居的发展形势还是非常好的，除了一直保持我们整体线上儿童家居品牌第一的位置，我们今年还加大了在线下渠道布局方面的有效增长，2016截止现在，酷漫居地面体验店已经突破了300家，这意味着仅今年我们大概成功开出约140家店面体验店，整体布局已经覆盖了全国将近100个城市；其次2016年我们在智能家居领域有了新的突破，全球第一代和第一款儿童在线教育智能学习桌“桌宝”在今年4月份首发，其后通过京东众筹，获得了超400%的众筹成绩，这款学习桌在市场上的反馈还是相当不错的。“桌宝”包含孩子12年上学在线教育的内容，同时让父母可以用手机终端，对孩子的学习和上网进行全程监控，这款创新类型的产品应当属于我们今年的亮点。 【头条】：今年是否给消费者带来卡通形象的新品？ 【酷漫居 杨涛】：今年我们跟国内的卡通品牌和国际品牌保持合作，比如，结合国内最近比较火的同道大叔，我们推出了儿童星座系列。国际知名卡通如泰迪熊及大黄鸭，我们也正在展开新的授权领域的合作。对于固有的卡通形象如迪士尼，因合作时间比较悠久，也一直变化推出不同的产品。 双十一旨在提供更具性价比的产品与服务 【头条】：即将到来的双十一，酷漫居每年都参与到这个电商大考当中，那么今年酷漫居双十一的筹备情况如何？ 【酷漫居 杨涛】：双十一作为每年电商的节日，小伙伴都很兴奋啊，整个办公室已经布置得非常有节日气氛，已经做好抢人、抢钱、抢订单的充分准备。今年我们会以迪士尼，HELLO KITTY这些固有品牌作为主打系列，同时增加了非常多的实物类型的产品，作为整个双十一的主打。关于双十一，酷漫居一直参与其中，并连续4年排名天猫儿童家居第一，但今年这个排名已经不是我们重点考核的对象，我们希望能通过更具性价比的产品，更好地为顾客去提供服务，而不再是像过往单一的做法了，只靠短期跳水式的降价，来获得部分抵扣加成本，我们希望做到的是提升用户对儿童家居的质量需求，是一种品质的环保的需求呈现，能够带给消费者完全不一样体验的双十一。 定制将会成为儿童家居新趋势 【头条】：定制成为2016年家居行业的关键热词，儿童家居的定制趋势您怎么看？ 【酷漫居 杨涛】：我认为这是一个趋势，未来针对孩子的房间，无论是从这种软装的定制，还是到这个产品的定制，或者其他一些个性化的定制，极有可能越来越盛行。目前酷漫居最主要的做法，第一步先完成软装的定制。具体来说是根据每个小孩的年龄，性别，性格及家庭预算，给孩子布置符合成长需求的动漫儿童房，而且我们后台数据库和专利技术可以把孩子800万像素以上的照片，包括他的手绘作品，跟家居做深度结合，这是目前可实现的软装定制。第二步可以根据产品做尺寸方面的定制，现在我们也在积极地跟制造环节进行沟通，希望能够把儿童房的系列产品，从尺寸、功能上来完成定制，这个也是作为我们2017年一个重点的项目来进行有效开发。 移动互联与大数据将成为营销新助力 【头条】：随着移动互联的兴起，目前消费者几乎都能通过手机终端来进行消费决策，面对消费行为模式的改变，你们酷漫居有什么样的应对策略？ 【酷漫居 杨涛】目前趋势来看80%的流量已经来自于无线端，所以一方面呢，我们会加强跟无线端的品牌合作，除了与移动平台进行合作，还加强与现在比较热的视频直播进行合作，这次双十一，我们参加了天猫直播活动，邀请林志颖来给我们做酷漫居的直播，当天获得了三千多万的点赞，效果是非常不错的，达到了十几万的有效订单转化，可以看到移动端的产品概念跟我们产品的销售，跟用户的需求，现在已经紧密并深度地结合起来。 【头条】：大数据营销，现在也是家居行业众多企业面临的一个新的课题，在数据营销上酷漫居会有哪些应对策略？ 【酷漫居 杨涛】：因为其实我们还是蛮注重大数据对消费者决策的作用，因为我们所面对的消费者，非常精准的一类人群，就是25到35岁的年轻的妈妈，他们会给孩子布置一间可爱的动漫房间，所以我们希望把原来数据包括这个在市场上获得的消费者数据，对它进行标签精准化，充分了解消费者在想什么，他的购物路径是什么，他的决策依据是什么，这会对酷漫居未来的成长有更大