根本原因分析与纠正预防培训.pdfVIP

下载本文档

18
0
约1.53万字
约 45页
2018-04-07 发布于中国
举报
版权申诉

根本原因分析与纠正预防培训.pdf

1、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

根本原因分析与纠正预防措施技能培训精度 + 高产在中国培训部门：质量部培训师：张彧电话 1 © EMAG Holding GmbH, 2011 培训内容问题描述 6W1H法质量不异合临时措施纠正常格品，不通原因分析 5Why法、5M1E法、鱼骨图知根本原因合处格置品单纠正预防纠正措施、预防措施控制效果验证措施跟踪，效果确认 2 © EMAG Holding GmbH, 2011 一、如何描述质量问题 1. 为什么要进行质量问题的描述  要想成为一个有效的问题解决者，必须在采取行动前知道尽可能多的关于问题本身的描述。  在这一阶段的任何不清楚和不准确都会导致小组得到错误的原因和采取错误的纠正行动。  详细准确的问题描述是成功解决问题的一半。 2. 怎样描述质量问题：6W1H法： Where — 在什么地点发生的？  Which — 什么东西？  Who — 谁发现的？  What — 发生了什么？  Why -- 为什么会是这个问题  When — 在什么时间段内发生的？ How many — 数量是多少？ 3 © EMAG Holding GmbH, 2011 一、如何描述质量问题案列：问题描述1： Hello. Eric ：冷却机安装孔不好（质量有问题），请速来解决。问题描述2 ： When Where Which Hello, Eric: 今天下午，我们在装配的过程中发现冷却机（物料号：2044024 ，数量 2PCS ），发生了严重变形（附图），导致安装时螺栓拧不进去，请速来解决。 Why Who What How many 推荐 4 © EMAG Holding GmbH, 2011 一、如何描述质量问题练习：问题描述1：钢板生锈了，需退货处置。大家看看这个问题描述，还缺哪些信息？。问题描述2 ：你好： When Who Where Which 2014年4月2 日，我们在进货检验过程中发现，热轧钢板（型号：Q235，尺寸：10x