星耀集团房地产开发有限公司GMS管理流程文件.doc

昆明星耀集团实业有限公司 房地产公司 （GMS）管理文件 二○一一年七月 房地产E网 http://.fdcew/ 倍讯易 http://./ GMS管理流程说明 星耀集团房地产开发有限公司GMS管理流程文件（以下简称文件），是基于房地产开发全过程的管理程序文件，结合了兰德公司GMS管理体系要求，突出了星耀房地产项目运作特点，同时，对房地产开发过程中集团公司与开发公司的工作责任与方法进行了规定。 1、本文件是星耀集团房地产公司推进和实施项目制的纲领性文件，适用于公司所有房地产开发项目的行政管理、人力资源管理、采供管理、项目工程管理、营销管理。各部门、项目部均要严格执行。 2、本文件对管理控制流程进行了说明，对相对复杂的控制阶段或者结点配合以流程图解，追求文字的简明扼要和流程图示的关键结点识别，确保使用者能够在最短时间内获得管理要求和工作方法的相关知识。 3、每个管理文件的制作都运用过程方法的原则（PDCA循环），识别管理及过程控制的关键点，保持与公司其他管理体系文件的一致性。 4、文件的制作充分结合星耀集团房地产公司人力资源配置和项目工程管理的实际状况，以“简洁实用、控制有效”为文件设计主导思想，避免文件数量和内容上的冗长繁复。 5、本文件为公司受控文件，所有相关事宜由公司行政人事部统一负责。 6、文件持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意修改。未经批准，任何人不得将文件提供给公司以外人员。 7、文件持有者调离工作岗位时，应交还行政办公室，并办理核收登记。 8、在文件使用期间，如有修改建议，各部门、项目部都应及时反馈到行政人事部。由行政人事部组织评审，并对文件进行必要的修改，以确保项目管理体系的持续改进。 9、本文件由公司讨论通过，总经理批准颁布后施行。 ＊注：GMS——兰德公司设计的房地产开发企业“全面管理体系”的英文缩写。 目 录 6第一部分 行政管理 71-1工作环境 91-2考勤管理 131-3固定资产与办公用品管理 151-4办公网络系统管理 171-5行政办公费用管理 181-6文书管理办法 201-7档案管理 231-8会议管理 251-9工作督办管理 271-10法律事务管理 28第二部分 人力资源管理 292-1劳动合同管理 312-2人员招聘、录用 332-3员工离职管理 352-4劳资纠纷处理 362-5培训管理 38第三部分 财务管理 393-1开发成本核算 473-2资金计划预算管理 493-3财务付款管理 533-4支票管理 553-5现金管理 563-6会计档案 583-7财务分析报告 61第四部分项目手续办理 61与设计管理 624-1项目证照手续办理 644-2设计管理 654-3设计委托与设计评审 684-4设计变更管理 71第五部分采购管理 725-1供方资源库建立 735-2招标管理 755-3设计单位评定 765-4工程施工单位评选准则 775-5工程监理单位评选准则 785-6材料、设备供应商评选准则 795-7工程造价咨询（审计）供方评选准则 805-8市场调查/可行性研究咨询单位评选准则 815-9办公用品/设备供应商评选准则 825-10工程结算委托审计工作流程 835-11经济合同管理办法 90第六部分项目工程管理 916-1项目目标 936-2施工图设计交底 956-3施工图纸管理 976-4施工组织设计审查 1006-5项目部例会 1026-6施工现场临时水电管理 1036-7项目进度控制 1056-8工程质量管理 1076-9安全生产文明施工管理规定 1116-10监理单位管理 1136-11工程核价及现场签证管理 1176-12配套工程成本控制办法 1196-13工程结算管理 1226-14分部、分项、隐蔽工程及竣工验收管理 1236-15工程交接验收管理办法 1256-16项目应急事件处理办法 127第七部分项目销售管理 1287-1市场调查管理 1327-2销售管理办法 1377-3广告推广管理 1407-4销售报表编制办法 1427-5建筑面积测绘 1447-6配合销售技术交底管理规程 1457-7案名与地名门牌申报 1467-8房屋销售价格管理规程 1487-9签约流程 1507-10客户房款收缴、退款管理 1547-11商品房买卖合同管理规程 1607-12按揭贷款管理规程 1627-13回款跟踪管理 1637-14客户档案管理 1657-15房屋交付管