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基于供应链管理的现代企业运营管理模式 摘要：信息化浪潮正席卷全球，当前时代的竞争不再是单一企 业之间的竞争，而是企业供应链之间的竞争，供应链管理、企业流程 重组等现代管理思想及相关技术的迅速发展和广泛应用，使供应商、 生产商、销售商、顾客之间的相互依赖日趋加强。本文分析了传统企 业管理模式的局限，探讨了基于供应链管理的企业管理新模式； 关键词：企业运营管理、供应链管理、企业流程重组、Intranet ／Extranet／Internet 一.引言 从20世纪70年代初开始，各种因素使得现代企业面临着一 种与过去截然不同的环境和形势，与此相应，现代企业的运营管理也 出现了新特点和新发展方向。在市场经济条件下，现代企业不再是一 个封闭的企业，而是一个与供应商、销售市场、代理商、零售连锁商、 运输公司、合作企业、劳动力市场、银行等外部经济体系有着广泛联 系的开放性系统。由于市场竞争激烈，市场需求变化加快，产品市场 寿命周期缩短，企业生产正向多品种、小批量方向发展，经营管理过 程日趋复杂；现代企业管理思想正发生深刻变化，MRPII （ManufacturingResourcesPlanning，制造资源计划）、JIT（Just in time，准时化生产）、PDM（Product Data Management，产品数据 管理）LP（LeanProduction，精益生产）、AM（AgileManufacturing， 敏捷制造）、CIMS（Computer Integrated Manufacturing System， 计算机集成制造系统）、ERP（Enterprise Resources Planning，企 业资源计划）、BPR（BusinessProcess Reengineering，企业过程重 组）、TPL（ThirdParty Logistics，第三方物流）、BPI（Business ProcessingIteration，企业物流迭代）等先进的管理思想、管理理 念层出不穷； 企业运营管理的目的是通过构造一个高效率、适应能力强的 运行系统，为企业制造有竞争力的产品，运营管理新特点及其发展方 向可归结为以下主要九点：1、“全球运营”成为现代企业的一个重 要主题。2、信息技术成为运营系统控制和运营管理的重要手段。3、 现代运营管理的涵盖范围扩大化。4、跨企业的供应链管理。5、“柔 性”成为企业生存与发展的决定因素。6、注重流程管理。7、多品种 小批量混合生产方式。8、精益生产成为企业运营管理追求的目标。9、 环境保护日益受到重视，而企业具有最直接的责任。 二.传统的企业管理模式 传统的企业管理模式是基于传统的管理信息系统的，而它的硬 件基础是建立在局域网技术上的，是一个与外界隔离的封闭的局部网 络，因而在内部信息交换、外部通讯等方面存在许多局限性； 1.传统管理思想与现代管理思想的比较 传统管理体系与现代管理体系的差异源于两种管理思想体系的 差异，因此其思想特征具有五方面的集中表现：一是物本观念突出， 即偏重于对厂房、物料等管理，二是个体观念突出，即管理的对象总 是针对某一孤立的对象，三是简单决策观念突，即决策是直观的、经 验的、线性思维的决策，四是战术管理观念突出，即管理问题的揭示、 分析、管理措施的制定，管理方法的调整大都是针对企业内部的，五 是定式观念突出，即管理行为的实施、选择基本上是依据经验判断一 种管理方式或手段在某一范围内获得成效，很快就变成一种公认的 “经典”作法，形成管理定式。 2.传统企业管理行为与现代企业管理行为的比较 由于传统管理思想与现代管理思想的不同，两者呈现出七个方面 的基本差异： 第一，人与物管理的侧重点差异，即传统企业管理重在管物，重在对 物的分配、调度、安置、收入、支出；而现代企业管理重在管人，重 在调动员工的内在积极性。 第二，制度管理与人本管理差异，传统企业管理重视制度的建立和完 善，确保实现企业的管理目标，而现代企业管理注重人的素质、人的 协调、人的激励和人的自控。 第三，单维管理与多维管理差异，传统企业管理行为总是针对某一管 理因素实施，不管是在对问题的揭示、问题的分析、或处理措施的制 定基本上是直观的线性思考。而现代管理行为总是针对多个管理因素 实施，注重多维因素协调处理。 第四，单质管理与全质管理的差异。即传统的企业管理对产品的质量 保障只着眼于生产过程中，而现代企业管理则着眼于产品生产有关的 全过程、全环节，从而建立起了全员