礼仪课教学大纲.docVIP

礼仪课教学大纲 大纲说明 当前，随着我国社会主义物质文明建设的迅速发展，社会主义精神文明的建设也有了长足的进步。两个文明建设并重，必将极大地推进我国的社会主义现代化事业。 在社会主义精神文明的建设之中，讲文明、树新风是群众性社会主义精神文明建设的一项重要内容。目前，它已普遍受到社会各界的重视、支持和参与。而在这两项内容之中，学习礼仪、应用礼仪，是顺应民心、合乎民意的一大重点。 与此同时，社会主义市场经济的建设，极大地促进了人际交往。用现代人的眼光来看，人与人之间的交际应酬，不仅是一种出自本能的需要，而且也是适应社会发展、个人进步的一种必不可少的途径。因为从某种意义上来说，交际实质上就是一种信息交流，而信息乃是现代社会中最为宝贵的资源。由此可见，具有较强的交际能力，是现代人立足于社会并求得发展的重要条件。 本课程主要侧重于社交礼仪和职场礼仪（包含商务礼仪）两个方面的行为规范，重视理论与实际的结合，通过切实的礼仪教育，培养学生理解、宽容、谦虚、诚恳的待人态度，培养学生与人为善，助人为乐的做人品行，培养学生庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。 一、 培养对象：技校各类专业的学生 二、课程教学任务： 1、了解礼仪的基本知识：礼仪的概念，礼仪的发展史，礼仪的特性。了解世界主要国家的礼俗风情及基本礼仪规范。 理解和掌握社交活动中礼仪的基本规范，并能正确运用所学的礼仪知识，分析实际公关活动中的社交问题，并能提出解决问题的办法。 提高学生的组织领导、社会交往、实际操作能力和表达、控制、应变能力，能正确组织或参与各种社交活动。 培养学生现代交际素质，强化个人外在形象，使学生牢固树立“个人形象代表组织形象”的观念，养成良好的礼仪风范。 掌握社交活动中的技巧和方法，提高社会适应能力。 三、课程的教学基本要求： 1、了解礼仪的基本内容，基本内涵，功能和特性。 2、掌握个人礼仪规范，培养良好的仪容、仪表和仪态。 3、掌握基本的社交礼仪规范，提高交际能力。 4、掌握商务和职场礼仪规范，提高学生的适应能力。 5、初步了解涉外礼仪及民族礼仪规范，开拓学生的眼界。 四、教学主要内容： 第一部分：导论1 第二部分：公共礼仪2 1、交通礼仪 2、购物礼仪 3、旅游与住店礼仪 第三部分：校园礼仪2 1、校内活动 2、课堂礼仪 3、办公室礼仪 第四部分：社交礼仪 1、个人礼仪8 2、交往礼仪4 3、通联礼仪2 4、应酬礼仪2 5、聚会礼仪2 6、餐饮礼仪2 第五部分：涉外礼仪1 1、涉外通则 2、日常礼仪 3、迎宾礼仪 4、各国礼仪习俗 第六部分：商务礼仪8 1、仪表礼仪 2、行业礼仪 3、会务礼仪 4、仪式礼仪 5、交际礼仪 第七部分：职场礼仪 1、面试礼仪8 2、职场礼仪4 五、教学方法和教学形式的建议 1、在教学过程中应诱发学生的学习动机，激发学生的学习兴趣，养成在生活中自觉讲究礼仪的习惯。 在教学中应突出重点和难点，通过形象化的教学，使学生对所学内容加深理解，切记满堂灌。 3、采用教师讲授与学生分组学习和学生讲授、学生实操相互结合的方法，在教学过程中也可以采用多媒体课件的形式进行。 课程讲授应该强调实用性、实践性。应该安排大量的练习和具体演练与操作，为增强学生的感性认识最好采用模拟练习和情景教学活动。 为提高教学效果，可通过不同的活动来进行检测，更应走向社会参与会务服务与策划等活动。 六、考核要求 1、考试是对教与学的全面验收，是不可缺少的重要环节。考试内容和题目要符合大纲要求，即做到全面验收又要体现重点，难度适中，题量适度。 考试应包括笔试和实操两部分相结合的方式，平时成绩主要是由平时检查、活动表现等方面构成。平时占60%，考试占40%。 七、媒体使用建议 1、文字教材：目前暂时没有非常适合我校的实际运用的教材，而金正昆编写的各类礼仪教材又有部分内容重复，建议以金正昆的教材为线索，以其他众多教材为参考。 音像教材：根据讲授内容可选择金正昆主讲和其他人员主讲的音像教材。 课　　　程　　　标　　　准 编号： 课程名称 礼 仪 制定部门 综合组 制定人 邵虹 时间 2009年7月 本课程培养目标描述概要： 本课程的开设着眼于职业学校学生的礼仪礼节意识等方面的培养和教育。通过本课程的学习，使学生能够依礼行为行事的习惯，形成良好的综合素质，进而提高学生的持续就业能力和综合职业能力。 知识结构描述概要： 本课程教学时间为一学年，课程内容主要包括导论、公共礼仪、校园礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、商务礼仪、职场礼仪七个部分的内容。第一部分为初步了解礼仪规范及学习礼仪的必要性。第二部分为公共场所中所应遵守的礼仪规范。第三部分为在社会交往中所应具备哪些礼仪规范，这也是整个礼仪课程中最为重要的部分。第四部分为职业选择与就业技巧。此部分根据择业期的特点