复杂问题求解_和谐管理的大脑耦合模式.pdfVIP

第9卷第3期 管理科学学报 V01．9No．3 0F INCHINA 2006年6月 JOURNALMANAGEMENTSCIENCES Jun．2006 复杂问题求解：和谐管理的大脑耦合模式① 席酉民1，曾宪聚1，唐方成2 (1．西安交通大学管理学院，西安710049；2．清华大学经济管理学院，北京100084) 摘要：基于和谐管理理论的思想，借鉴脑科学的相关研究成果，对比分析脑功能原理与和谐的 耦合机制，在规则系统的层面上初步描述和提出了和谐管理在复杂问题求解上的大脑耦合模 式．该模式指出：和谐的耦合过程是一个和则与谐则围绕和谐主题在组织网络不同层级间相互 作用的动态适应和演化的过程，而组织整体一致性的达成也正是“诱导演化”和“理性设计”在 一定条件下相互耦合的结果． 关键词：和谐管理；耦合机制；脑功能；复杂性；秩序 中图分类号：c93 文献标示码：A 0 引 言 试图通过对人脑区域的了解，来回答在管理过程中 我们生活的这个世界，充满了不确定性，也充 分析和直觉之间的关系旧J，尽管西蒙和明兹伯格存 满了变革，其间的组织形态乃至性质、管理方法以 在争论u0|，但这并不影响他们在基本结论上达成 及模式都正发生着前所未有的重大变化．“组织如 共识，那就是：管理中的效率，最终决定于分析进程 何才能在日益复杂多变的条件下更好地生存和发 和直觉进程的结合程度111I．汲取其中的科学营养， 展”则更是成为管理研究者和实践家所衷心希望 对于寻求日益复杂的管理问题的解决之道，有着重 解答的一个根本问题HJ．如果说旧世界的特点是 要的理论意义和实践意义． 管理事务的话，那么新世界的特点就是需要处理 人脑作为世界上最精巧、最复杂的物质器官 复杂性12j．在管理活动和管理过程中，诸多系统、 和组织系统，向人们呈现出了一幅左、右半脑间既 层次以及因素的关联互动交织结成了一张复杂网 分工明确、各司其职又耦合得天衣无缝、无懈可击 络(突出的例证是企业可以看作是由一系列紧密 的奇妙景象，数目庞大的脑细胞和脑区怎样构成 关联且相互作用的要素所组成的系统-30j)，管理了功能网络或者说功能系统呢?内在的功能原理 研究和实践活动都迫切需要探明这一复杂网络中 又是什么?可以为管理研究提供哪些有益的启示 诸多系统、层次以及因素的耦合机制和作用机理． 呢?本文基于和谐管理理论的思想，借鉴了脑科 脑科学的研究成果为人们观察和认识现实世 学的相关研究成果，在规则系统的层面上对和谐 界中的经济、管理现象和规律提供了新的视角和 耦合机制进行初步的探讨． 工具．simon的经典著作中即体现和利用了脑科学 的成果№’7J．从20世纪90年代开始，认知科学、脑1面向复杂性：和谐管理理论 科学取得了长足进展，2002年诺贝经济学奖授予 了“实验经济学”，其领域实际上就是脑科学与经 在管理理论的共生丛林中，不论是极具认识 济学的交叉，获奖者VemonL．澌t}l即将其称之为论价值的“科学管理”、“行为主义”、“权变主义”， ①收稿日期：2004—09一01；修订日期：2006—03—26． 基金项目：国家自然科学优秀创新研究群体基金资助项目；国家自然科学基金资助项目 作者简介：席酉民(1957一)，男，陕西长安人，博士，教授，博士生导师． 万方数据 第3期 席酉民等：复杂问题求解：和谐管理的大脑耦合模式 还是范式意义上的“科层”、“一般管理职能——管