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商务一部规章制度 一.总则 1、制定目的 为加强本销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。 适用范围 本销售人员，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制。 权责单位 （1）负责本办法制定、修改、废止之起草工作。（2）经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。销售实行负责制。 每个只有一个，上对下可以越级检查，不越级指挥（特殊情况除外）下对上可以越级申诉，不越级报告。：人、、方案、控制评估。在工作场合要保持严谨、高雅、得体的言行举止，仪态仪表。 工作人员间要提倡团结、协作精神，严禁挑拨离间、拉帮结派严禁客户工作人员应站姿挺立，坐姿端正，走姿轻盈，举手投足要用甚至是挑剔的标准来要求自己销售无权对合同内容作出更改、增加或减少的决定，无权对付款时间做违背公司规定的介绍或暗示，凡未经主管一级以上同意而擅做决定者后果一切自负禁止对公司的品头论足禁止对公司的制度及公司处理问题的方法和其它一切与公司有关的事宜进行议论。如对某些问题不理解或不认同可通过书面方式反映或要求公司召开专门的会议倾听你的陈述，以便公司做出判断。不得谈论其他职工的工作表现及自己对该职工的看法，更不得探听其他职工的报酬及隐私。职工之间的关系要简单化，不得勾心斗角，互不买帐。如有此情况发生，只要影响到公司的利益，将受到严肃处理。不得有意怠慢工作或工作不努力。必须做到不离身，对客户的疑问、上级安排的任务及同事拜托的事情都应做记录，并尽快落实复。自己解答或解决不了的问题应立即解释清楚并向有关人员汇报，任何事情都必须有个回。杜绝石沉大海、有始无终。、对公司要忠实，不谎报情况，不散布流言蜚语及报喜不报忧。出勤管理 销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理： 2、外出见客户的销售人员应按时间。工作职责 销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列之工作职责： 经理 （1）负责推动完成销售目标。2）执行公司所交付之各种事项。（3）督导、指挥执行任务。（4）按时呈报下列表单： （）定期拜访的客户，借以提升服务品质，并考察其销售及信用状况。（1）2）（3）（4）（）移交规定 销售人员离职或调职时，除依照办理外， 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【必威体育精装版资料 Word版 可自由编辑！！