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企业文化建设总体情况和特色汇报材料-黑龙江大庆精选
立足大庆本土 发扬铁人精神打造特色企业文化 持续提升综合能力
大庆分公司
2013年1月
目 录
企业文化理解和特色文化建设
企业文化理解和特色文化建设
企业文化落地和成果取得
企业文化建设促进综合能力提升
Chapter 1
对企业文化的体悟
凝聚
形成共同奋斗的观念、行为、文化氛围
约束
企业氛围影响员工行为方式
激励
最大限度的激发积极性和首创精神
引导
为员工创造良好的环境和气氛(心理、人际)
辐射
向社会传播理念、产品、服务
用文化凝聚人心
用文化驾驭人性
用文化成就人生
企业文化在运营管理中似乎总有一种“虚而不实”、“似是而非”的感觉。其实,企业文化实实在在地存在于企业运营的每一个环节。
大庆文化的传承
从发现油田到大庆建市,是大庆开拓进取、艰苦创业的几十年,在发展过程中,大庆形成了以铁人精神为代表的独特城市文化,是共和国的一面旗帜。
我们的客户与员工都生活生长在这样一座城市,受大庆文化的影响很深,他们身上处处体现着大庆精神、铁人精神的特点和光芒。
企业实现持续健康发展,需要融合地域特色,立足于本土,扎根于文化。在企业的长期运营中,中国移动“责任、卓越”企业文化与地域文化相互碰撞,各取所长,有机融合,催生了大庆移动的特色企业文化。
大庆特色文化的形成
第一阶段:确定指导思想
第二阶段:提炼表述方案
第三阶段:形成特色文化
特色企业文化形成过程
+
第一阶段
1、既要明确根本,又要立足本土
明确根本:以集团公司企业文化理念为根本;
立足本土:立足大庆,结合本地、融入本地、服务本地。
2、以务实促推进,寓文化于管理
以务实促推进:企业文化建设要像生产经营那样务实;
寓文化于管理:文化影响和指导着管理,管理体现并落实了文化。
明确指导思想
大庆特色文化的形成
第二阶段
提炼表述方案
大庆精神:爱国、创业、求实、奉献
为国分忧、为民族争气的爱国主义精神
宁肯少活二十年,拼命也要拿下大油田的忘我精神
有条件要上,没有条件创造条件也要上的艰苦奋斗精神
干工作要负责一辈子,经得起子孙万代检验的认真负责精神
集团文化
企业文化与地方文化的提炼融合
大庆精神:爱国、创业、求实、奉献
铁人精神:爱国、忘我、奋斗、负责
自身实践总结和头脑风暴
根据公司生产实践总结案例
全体员工的参与和讨论
相关材料的参考
地方文化
责 任
卓 越
铁 人 精 神
中国移动企业文化的落地
中国移动:责任、卓越
大庆特色文化的形成
第三阶段
形成特色文化
从思想化和行为化两方面成型
思想化
行为化
责任
卓越
大庆文化
铁人文化
四大文化思想
八大文化行为
员工角度
管理者角度
企业
员工
大庆特色文化展示
诚实正直
员 工:诚实守诺、尽职尽责
管理者:公正公平、诚实守信
爱岗奉献
员 工:岗位奉献、乐于助人
管理者:克己奉公、公仆情怀
积极进取
员 工:精益求精、追求卓越
管理者:予教于人、团队卓越
谦逊自律
员 工:持续学习、人际和谐
管理者:以身作则、尊重下属
四大文化思想
八大文化行为
责任
卓越
对企业:奉公敬业,廉洁文化
对同事:互帮互助,班组文化
对自己:提升自我,学习文化
勇于开拓
创新文化
对客户:客户满意,服务文化
对社会:倡导和谐,共赢文化
对员工:人企共进,关爱文化
趋于缜密
精细文化
员工
企业
目 录
企业文化落地和成果取得
企业文化理解和特色文化建设
企业文化落地和成果取得
企业文化建设促进综合能力提升
Chapter 2
企业文化落地
企业文化的三个层次
勇于探索,不断创新 增强企业发展动力
“勇于创新、健康向上” 的创新文化是企业发展的有效途径
创新管理 广开言路 勇于探索 效果初显
-丰富信息传递途径,通过视频会议、飞信在线会议,迅速、顺畅的传达市场信息,提高市场反应速度和工作效率
-创新建立《财务管理矩阵》和《综合管理表》,以一张表全面、清晰展示财务及综合管理要求,帮助基层明确管理重点、提升管理意识
-完善低值易耗、办公用品日常使用分析以及房屋租赁费用分析,测算发放标准,加强把控,严格控制、压缩非经营性支出
荣获集团二类创新成果4个,省公司科技创新三等奖1个
-尝试雇佣专职人员实现车辆物业自修,2012年,节约车辆维修费47万,同比降幅达25.7%,节约物业维修费45万
-成立以流量经营为核心的线上营销团队,大力推广数据业务
勇于探索,不断创新 增强企业发展动力
案例分享
成立内部测评师队伍
营业厅经理胜任力测评
客户经理胜任力测评
团队
优化
培训
提升
多项
测评
加强内部测评师管理,制定测评师管理办法,优化测评师团队,经理人员占比由20%提高至70%
为测评师团队提供面试测评、人员甄选等相关培训,提升测评师测评能力
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