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某技术服务公司绩效考核办法 某公司绩效考核管理办法 华商报社绩效管理制度 . 2015年7月 2 目 录 1、总则 3 1.1 目的 3 1.2 绩效管理循环 3 1.3 绩效管理原则 4 2、绩效考核组织 4 2.1 领导小组 4 2.2 执行部门 4 2.3 考核周期 4 3、绩效管理环节 4 4、考核标准、考核者 5 4.1 考核标准 5 4.2 考核者 5 5、部门考核 5 5.1 指标确定 5 5.2 考核评定 6 6、部门经营班子人员薪酬与考核 6 6.1 部门经营班子人员薪酬方案 6 6.2 部门经营班子人员考核方法 6 6.3 技术骨干考核方法 7 6.4 业务人员考核方法 7 7、绩效计算 7 8、考核结果应用 8 9、附则 8 1、总则 1.1 目的 本制度旨在有效、规范的推行某公司各业绩部门绩效管理工作。本制度以某公司经营战略和年度经营目标为指导，以各业绩部门经营管理为基础，通过对业绩、态度等的评价，鼓励先进，鞭策后进，实现某公司业绩的持续改进，并以绩效考核结果作为员工留用、晋升、加薪、培训等人力资源管理的依据。 1.2 绩效管理循环 某公司绩效管理循环如下图所示。 总公司经营战略 绩效计划 《部门 经营目标绩效考核责任书 》 绩效 评估 部门绩效 评估 绩效辅导 部门开展各项工作 了解和指导部门绩效 工作 绩效反馈 与改进 绩效结果反馈、绩效面谈申诉及处理 、绩效改进计划 绩效管理循环 绩效结果应用 薪酬应用 人事变动 培训 沟通 1.3 绩效管理原则 （1） 契约化的目标设定原则； （2） 评判标准事前约定原则； （3） 谁负责谁评价、谁执行评价谁的原则； （4） 业绩考核只关注“结果”，不考虑“原因”原则。 2、绩效考核组织 2.1 领导小组 某公司成立绩效考核领导小组，由公司总经理、副总经理、财务部经理和人力资源部经理组成，负责考核政策的制定、异议的仲裁及考核过程的监督等。 2.2 执行部门 某公司人力资源部为绩效管理的执行部门，负责绩效管理的组织、培训、资料准备、数据汇总、政策解释、沟通协调、总结等。 2.3 考核周期 某公司绩效考核周期原则上为季度；每个月进行绩效数据反馈并做经营分析汇报，年终进行年度绩效考核结果评定和执行。 3、绩效管理环节 某公司绩效管理的主要管理环节，如表所示。 编号 管理环节 考核归类 简 述 权责单位 1 加强市场管理和项目管理 过程管理 各级管理人员按既定程序监督、控制各业务过程 各部门 2 月度经营分析汇报 过程管理/结果统计提示 了解工作是否按预期进行，下阶段的跟踪控制重点 各部门 3 季度考核 结果管理 组织评定阶段结果、协定下阶段考核标准及发展计划 人力资源部 4 年度工作评定 结果管理 组织年终总结和全年工作评定 人力资源部 4、考核标准、考核者 4.1 考核标准 考核标准是确定不同绩效完成情况下的评定办法，根据考核项不同，对应不同的评价标准。 4.2 考核者 （1） 遵循“谁负责谁评价、谁执行评价谁” 的原则事先确定相关项的考核评价方并知晓被考核方，考核数据来源原则上应取自非考核方并经被考核方认可或第三方确认； （2） 各考核评价者必须依照实际结果及事先约定的相应评价标准评分； （3） 各考核评价者必须根据客观事实做出评价。必须消除对被评价方的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，做到公正、有据。 5、部门考核 5.1 指标确定 （1） 公司与各部门经营团队签订《某公司部门经营目标绩效考核责任书》，确定各部门的考核指标、权重、考核方法、数据来源、考核标准等。 （2） 部门考核指标应能基本反映公司对部门在该考核周期内的主要要求及关键控制点等,主要包括合同额、回款额、净利润、资质管理。 考核指标 权重 目标值 考核标准 完成情况 考核得分 合同额 10% 详见分表 详见分表 回款额 30% 详见分表 详见分表 净利润 50% 详见分表 详见分表 资质管理