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拉手团购网站经营中存在的问题及对策 第3章团购网站行业背景分析 3.1中国网络团购市场发展现状 1.销售额快速增长 我国的网络团购市场销售额增长迅速。2010年3月，团购企业在中国刚刚萌芽时， 全国销售额只有131万，6月到12月累计的销售己经达到17.85亿元，2010年12月国 内网络团购销售额一举突破4.01亿元。2010年全年的销售额达到20亿元，预计20n 年的销售总额将大于200亿。进入2011年，除l月略有下降，截至到5月，均加速增 长，四月的销售额已经达到6.5亿元，与1月份比较，3个月的时间里增长了71%[’91。 2.团购网站数量激增后，增速开始放缓 美国Ggroupon模式成功后，世界各地开始出现类似的网站。2010年年初，中国国 内出现了第一家模仿Ggroupon的网站，第一季度末网站数量显著增加，到2010年8月 团购网站数量己经高达1215家。这样的增长势头一直持续到2011年3月份。进入4月 份，团购网站增速放缓，4月和5月份基本持平，团购网站新增260个，相较3月之前 团购网站数量的迅猛增长，势头明显回落。截至5月底，国内团购网站数量约计4500 家。 3.热门团购城市分布 20n年，热门团购城市主要呈现出向二线重点城市发展的趋势。截至到5月，月 销售额在1000万元以上的城市达到13个。5月全国团购网站行业总销售额为6.49亿 元，13个销售在千万以上的城市总销售额为4.221亿元，占据了全国的65%。新的“二 五八格局”已经出现:二超:北京和上海优势巨大，并列成为两大超级城市，简称二超; 五强:天津、广州、深圳、南京和武汉，月销售额在2000万元以上，并称五强;八强: 西安、青岛、杭州、成都、沈阳、苏州、哈尔滨和郑州，月销售额在1000万元以上， 合称为八强。套用一线二线三线城市的说法，则二超和五强可计入一线城市，八强可计 入二线城市，其余月销售额在1000万元以下的为三线城市〔’9]。 表3.12011年5月热门城市团购销售额排行表 4.服务领域相对集中 网络团购企业最突出的特点是轻，因为不必承担物流库存成本，比传统的BZB， BZC，CZC电子商务企业更轻，所以网络团购企业提供的商品基本是以服务为主，比如食 品餐饮，休闲娱乐，美容美发，旅游酒店，健康保健等，都是与商户合作之后，提供团 购用户名单即可。 休闲娱乐和食品餐饮两大类最受欢迎，占了团购分类的半壁江山，分别是27%和 25%;另外精品网购的份额占了9%，主要是实物类产品，且化妆品占了主流〔8，。 3.2中国网络团购市场环境分析 1.网络团购宏观环境分析—PEST模型 从政策角度(Policy)看，团购网站登记，备案流程都很简单，网站可以快速上线。 同时互联网法律法规相对滞后，网络团购企业的资质无法保证，使得市场主体良芳不齐。 从经济角度(Economy)分析，目前整体经济形势比较好，居民的社会消费支出增 加，但是服务业规范化程度还比较低，团购消费品质难以保障。 社会角度(Society)方面，中国的网民规模庞大，互联网日渐成为用户获取咨询 的重要渠道。CNNIC最近发布的数据显示，截至到2010年12月，我国网民规模已达 4.57亿，团购用户数已达到1875万人;同时艾瑞咨询iUSerTraCker监测数据显示， 20n年一季度，团购网站月度访问人数突破一亿三千万，这说明互联网逐渐成为用户 搜寻和获取信息的重要渠道。 网络购物的发展及网上支付系统、物流配送等配套服务商的发展培养了网民的网购 习惯。2009年中国网络购物用户规模达到一亿九百万，占全国网民总数的28.4%。2010 年用户规模已经突破一亿五千万。同时，中国网上支付市场亦快速增长。根据CNNIC数 据，2009年网上支付用户规模达九千四百零六万人;次年该规模已经高达一亿二千八 百万，占全体网民总数的30.5%。网络团购区别于传统电子商务模式的特点是需要把有 共同消费意向的消费者聚集起来。社交网络，论坛和即时通讯使得团购信息的传播更加 便利快速，打破了时间和空间的限制，将消费者快速的集合起来。目前即时通讯、社区 服务均已成为网民普遍使用的互联网应用服务。社区服务用户已经占到全体网民的 94.1%，其访问用户规模在2010年中期已经高达三亿五千万。同样，即时通讯软件用户 也占到互联网用户的95.2%，2010年中期高达三亿五千四百万。虽然中国网民规模庞大， 但是在一些小型城市，偏远地区和山区，互联网的发展仍然比较缓慢，普及率相对比较 低。 技术层面(Technical)上，网络基础设施建设逐渐完善，WEB浏览，数据库，电 子支付，安全和认证等技术发展迅速。但是基于位置的服务还没有大规模推广，降低了 团购活动的精准度和成交比例。 2.网络团购产业环境分析一PORTER模型 P