企业管理教学课件作者2版单凤儒3课件幻灯片.pptVIP

 调查与访问——企业管理 1. 使学生结合实际，加深对管理系统的感性认识与理解； 2. 初步培养认知与自觉养成现代管理者素质的能力。  1. 以模拟公司为单位，利用课余时间，选择1-2 个中小企业进行调查与访问； 2. 在调查访问之前，每组需根据课程所学知识 经过讨论制定调查访问的提纲，包括调研的主要 问题与具体安排，具体问题可参考下列问题： （1）该企业管理系统的构成状况； （2）管理者的分类，并重点访问一位管理者， 向他了解他的职位、工作职能、胜任该职务所必需 的管理技能，以及所采用的管理方法等情况； （3）对其管理对象的调查与分析； （4）该企业的一般环境与任务环境。 1. 每人写出一份简要的调查访问报告； 2. 调查访问结束后，组织一次课堂交流与 讨论。 第三章 企业管理概述 第一节 企业管理职能与 管理系统 第二节 企业管理的基础工作 第三节 企业文化与学习型 组织理论 1. 掌握企业管理的概念与职能； 2. 理解企业管理系统的构成； 3. 掌握管理者的类型与技能； 4. 理解环境与企业的关系； 5. 掌握企业管理基础工作的内容与要求； 6. 掌握软管理的含义与企业文化的构成、功 能与建设要求； 7. 掌握学习型组织的特点、修炼内容和建设要求。 1. 明确管理者素质提高的努力方向，培养主 动学习、自我提高的能力； 2. 培养参与企业管理基础工作的初步能力； 3. 深入认识软管理、企业文化与学习型组织 理论，具有初步的分析与参与组织实施的 能力。 第一节 企业管理职能与管理系统 一、企业管理的概念与职能 二、管理系统及其构成 三、企业管理者 四、管理环境 一、企业管理的概念与职能 企业管理的必然性与重要性 管理是共同劳动的产物; 随着企业的产生，企业管理应运而生; 在当代社会，企业管理的重要性与日俱增。 企业管理的概念 企业管理，就是通过计划、组织、领导和控 制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动， 以有效实现企业经营目标的活动。 一、企业管理的概念与职能 四大管理职能 计划。计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。 组织。组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织的工作过程。 领导。领导职能是指管理者指挥、激励 下级，以有效实现组织目标的行为。 控制。控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的监督与调节活动。 四大管理职能之间的顺位与渗透关系。 一、企业管理的概念与职能 图3-1 管理职能的顺位与渗透关系 举例说明 以所熟悉的管理者及其所从事的管理 工作为例，解释说明各理职能的内容。 二、管理系统及其构成 企业管理系统 企业管理系统的基本结构（见图3-2）。  图3-2 企业管理系统的构成 二、管理系统及其构成 管理系统的构成要素 管理目标 管理主体 管理对象 管理机制与方法 管理环境 三、企业管理者 管理者的类型 按管理层次划分 （1）高层管理者 （2）中层管理者 （3）基层管理者 管理者的素质 管理者的基本素质（1）社会与文化素质（2）基本业务素质（3）身心素质 三、企业管理者 管理者的技能 （1）技术技能。技术技能是指管理者掌握与运用与所管理的系统相关的某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。 （2）人际技能。人际技能是指管理者处理人事关系的技能。 （3）概念技能，或称构想技能。即指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。 （4）行政技能。这是指管理者提高权威，组织资源，协调活动的一种行政性能力。 三、企业管理者 不同层次管理者对管理技能需要的差异性。  图3-3 不同层次对管理技能需要比例 学生质疑 你是否赞成“行政技能”的提法？其与另 外三种技能是否存在含义上的交叉？ 四、管理环境 管理环境的分类 按存在于社会组织的内外范围划分，可分为内 部环境和外部环境 组织的外部环境还可以进一步划分为一般环境 和任务环境 企业与环境的关系