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三、激励的实施系统 目标与成就激励系统 目标激励; 参与激励; 竞赛(竞争)激励。 工作兴趣与体验激励系统 工作适应性; 工作的意义与工作的挑战性; 工作的完整性; 工作的自主性; 工作扩大化; 工作丰富化; 及时获得工作成果反馈。 三、激励的实施系统 人际关系与互动激励系统 感情激励; 尊重激励; 榜样激励。 三、激励的实施系统 思想教育激励系统 政治教育; 思想工作; 表扬与批评。 (1)坚持以表扬为主,批评为辅。 (2)必须以事实为依据。 (3)要讲究表扬与批评的方式、时机、地点, 注重实际效果。 (4)批评要对事不对人。 (5)要尽量减少批评的次数。 (6)批评与表扬的适当结合。 三、激励的实施系统 物质利益激励系统 奖酬激励; 关心照顾; 处罚。 看球赛引起的风波(详见教材) 为所在班级制定一份激励计划 1. 增强将激励理论应用于实际的能力; 2. 提高激励的实际运作能力。 1.调查与深入研究本班学生学习积极性以 及包括奖学金在内的激励状况; 2.以模拟公司为单位,就如何在本班进一 步调动学习积极性、实现有效激励组织研讨; 3.每人为班级起草一份激励计划; 4.在班级组织研讨,深入分析目前的激励 状况,研讨如何有效激励,充实完善学习激励 计划。 1.每个人的发言提纲可作为一次作业, 评定成绩; 2.根据班级讨论中的表现评定成绩。 第五章 人员配备与领导 第一节 人员配备与管理 第二节 领导、权力与指挥 第三节 激励 1.理解人力资源管理的内容与要求; 2.理解选聘、组合、培训与考核的方式与要求; 3.掌握权力的来源机制; 4.理解领导方式理论的主要观点; 5.掌握指挥的特点与要领; 6.理解激励的机制与主要理论; 7.掌握激励的实施系统。 1.聘任与考核的能力; 2.树立权威,有效指挥的能力; 3.有效激励,调动人的积极性的能力。 第一节 人员配备与管理 一、人力资源管理的内容与要求 二、人员选聘与组合 三、人员培训与考核 人力资源管理包括从对企业员工所进行的计划、 组织、领导、控制,到对人力资源的充分发掘、合理 利用、培养与发展等极为丰富的内容。 人力资源管理的要求 人与事的科学配合; 要择优选拔人才; 要用人所长; 要人才互补、优化组合; 要公平竞争; 要有效激励; 要使企业员工全面发展。 一、人力资源管理的内容与要求 二、人员选聘与组合 人员选聘 选聘的基本程序。(1)人力资源计划与招聘决策; (2)发布招聘信息; (3)招聘测试; (4)审查聘用; (5)培训上岗。 人员组合与流动 实现最佳组合的途径。 (1)组织成员的相容性; (2)组织成员的互补性; (3)实现协调发展。 三、人员培训与考核 人员培训 企业人员培训主要有两大途径:一是在经营管 理实践中锻炼提高;二是接受系统知识培养与正规 教育。 人员考核 人员考核的作用。 (1)对员工的考核有利于评价、监督和促进企 业员工的工作; (2)为确定企业员工的劳动报酬与其他待遇提 供科学依据; (3)为个人认识自我、组织进行评估,促进员 工的全面发展创造条件; (4)有利于管理者了解下属,以便进行合理的 岗位调整及职务晋升。 三、人员培训与考核 人员考核的内容。对企业员工进行考核,主要 涉及德、能、勤、绩和个性。 人员考核的方法。 (1)实测法; (2)成绩记录法; (3)书面考试法; (4)直观评估法; (5)情景模拟法; (6)民主测评法; (7)因素评分法。 第二节 领导、权力与指挥 一、领导权力与领导方式 二、指挥 一、领导权力与领导方式 权力的来源机制 影响权力的因素。 (1)企业组织; (2)管理者; (3)被管理者; (4)其他因素。 一、领导权力与领导方式 被管理者追随与服从心理分析。 思考与质疑 你认为从上述六个方面分析被管理者的服从心 理是否全
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