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南昌航空大学 文法学院社工 知识改变命运 读书成就未来 ㈣管理与协调者 将案主与适当的服务不断联结的过程，以系统的方式把相关的因素组织起来，协调这些服务，达到为个人或家庭提供持续性的服务和确保案主获得所需服务的目的。 ㈤倡导者 社工者与案主一起或作为他们的代表抵制或增进一个有目的的行为，为有需要的个人或群体争取权益或尊严，通过改进社会制度、社会规范来保护和促进这些新的权利。 南昌航空大学 文法学院社工 知识改变命运 读书成就未来 ㈥增权者 增进案主的经济、社会和政治的力量与影响。 ㈦教育者 让案主学习特定的社会技能、角色的扮演、教授解决问题的技术及澄清观念等。 南昌航空大学 文法学院社工 知识改变命运 读书成就未来 自卑行为个案辅导实例 直接知识要求：自卑行为的性质、成因、解决途径等。 一、接案日期：×年×月×日 结案日期： ×年×月×日 南昌航空大学 文法学院社工 知识改变命运 读书成就未来 二、个案身份 姓名：× × × 年龄：15岁 性别：女 年级（职业）：初中三年级 籍贯：江西 住址：江西南昌上海路× ×号 南昌航空大学 文法学院社工 知识改变命运 读书成就未来 ㈣促使案主进入角色 建立专业关系的同时，工作者和案主相互澄清并讨论双方对对方角色期望，使双方有一致的目标，工作者要帮助及引导案主接受自己的案主角色。 ㈤与案主外其他系统建立关系 与案主之外的对解决案主问题或需求有关的人或系统建立关系。 南昌航空大学 文法学院社工 知识改变命运 读书成就未来 二、评估问题阶段 ㈠评估及其目的 1.评估概念 是依据既定情景中的事实与特点推论出有关问题含义的暂时性结论的逻辑过程，即认识了解案主问题的过程，包括收集与案主有关的详细资料、初步制订社会工作的目标和策略。 南昌航空大学 文法学院社工 知识改变命运 读书成就未来 2.评估的目的 ⑴识别发现受助者问题的客观因素，包括受助者的背景资料、资源系统、问题存在的时间及曾经使用的解决方法等； ⑵识别发现受助者问题的主观因素，即受助者对问题的主观实际感受； ⑶识别、发现造成和延续受助者问题的因素； 南昌航空大学