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电动汽车公司生产销售系统 设计与实现 系统设计与实现目录 电动汽车公司生产销售系统序言 电动汽车生产销售对象图 电动汽车公司产品销售用案 电动汽车公司产品销售顺序图 销售点销售电动汽车协作图 电动汽车在售后服务中的状态图 电动汽车公司生产销售系统序言 在能源紧缺、石油价格上涨、大气污染日趋严重的今天, 开发新能源、环保节能型产品作为国家长期的战略发展主题被提出,新能源产品具有持久的发展潜力,市场前景非常广阔。我国大城市的大气污染已不能忽视,汽车排放是主要污染源之一,为了减少汽车尾气排放,电动汽车便应运而生。作为电动汽车公司(生产、销售商)理应从长远打算,建立一个高效、稳固的生产销售系统指导管理、生产、销售,促进企业又好又快发展、壮大企业资本。本设计立足于电动公司的长远发展,努力做到设计与生产销售一体化,以公司内部结构(人事·财务·供应·技术生产制造部和销售中心)为对象,并重点以公司产品销售为主要方案(顾客为主要参与者,因为没有顾客公司就没有存在的价值,也就无所谓生产销售汽车产品)为例以及销售点销售的协作图和电动汽车在售后服务中的状态作为介绍,用以简要介绍电动汽车公司生产销售系统设计与实现的具体操作和体现。 电动汽车生产销售对象图 电动汽车公司 财务部 供应部 技术部 销售中心 人事部 项目预算 出纳结算 生产制造部 统计核算 采购 产品开发 品质管理 人力资源管理 重大部件生产 汽车组装成品 销售部 售后服务部 销售总监 市场部 服务中心 企划 市场调研 地方售后服务点 地方代理 直销专营 各经销商 顾 客 物流运输 电动汽车公司产品销售用案 目标级:海级 主成功案况(MSS): 前置条件: 1.电动汽车公司的产品即将或已经投入消费市场; 2.各销售网点已建成并以正常运行; 3.物流运输流畅、快捷; 引发装置: 有顾客想购买并有能力支付该电动汽车产 1.市场部对市场进行调查,并建立相应的企划(营销)报告即就是产品打广告、做品牌和公共场所安装充电的基础设施; 2.以合同为依据通过物流运输把汽车产品发到各个销售点(直营店或经销商)仓库; 3.营销策划人员对地方的调查报告并制定详细的营销方案; 4.销售人员实施营销方案,介绍和销售汽车产品; 5.顾客进行挑选后货币结算,到仓管处领取汽车产品; 6.相应的售后服务(安装家庭充电设施、维修等); 7.记录产品缺点(漏洞)用以改进和顾客的要求并给予反馈以便产品提升; 扩展: 1.如果顾客办理了VIP,售后服务(维修)打折; 2.产品出现重大的安全故障,立即下架并全线召回该型号电动汽车,给予车主补偿(更换新款或退款); 电动汽车公司产品销售顺序图 需求 汽车产品运输 交付 调查 信息反馈 营销方案 具体营销(介绍) 挑选 试车 判断 买 结算 单据 找货 提车 维修 信息 反馈 交付 loop 店长(兼财务) 市场部 仓管人员 销售人员 营销策 划人员 顾客 电动汽 车产品 物流运输 售后服务部 调查(问卷·网调) 信息反馈 企划 [don’t want to buy it] 分析 汇总 销售点销售电动汽车协作图 1调查 2信息反馈 3营销方案 4具体营销(介绍) 挑选 顾客 营销策 划人员 销售 人员 电动汽 车产品 店长(兼财务) 仓管人员 7判断 6反馈 8买 9结算 10单据 12提车 11找货 不买 电动汽车在售后服务中的状态图 被维修 发生 故障 运行 正常 历史伪态 终态 终态 检查维修 检查 报废 完好 失败 成功 故障 * 主体对象是顾客,因为没有顾客公司就没有存在的价值,就无所谓生产销售汽车产品 * 主体对象是顾客,因为没有顾客公司就没有存在的价值,就无所谓生产销售汽车产品
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