北大18春《国际营销》作业.docVIP

名词解释题 一共5题 每题3分 (1)简答题 1. 国际营销（视频一章，教材5页） (2)简答题 2、多国视角和全球化视角（第二章：企业国际市场营销透视） (3)简答题 3. 国际广告管理策略（第九章：进入国际市场的促销策略） (4)简答题 4. 公共关系（第九章：进入国际市场的促销策略） (5)简答题 5、国际战略联盟（第八章：国际市场分销渠道） 一共5题 每题5分 (1)问答题 1. 国际市场营销包括哪几个方面？（第一章：绪论） (2)问答题 2. (3)问答题 3. 在企业的国际产品策略中，影响公司采取产品调整战略还是产品标准化战略的主要因素有哪些？（第六章：国际营销的产品政策与计划 ） (4)问答题 4. 国际市场定价中的重要因素包括哪些？（视频七章，教材445页） (5)问答题 5. 国际市场的人力销售包括哪些内容？（视频九章，教材416页） 一共4题 每题10分 (1)问答题 1. 论述企业应当如何建立全球营销战略。（第二章，教材165页） (2)问答题 2. 和出口相比较，海外直接投资的优势是什么？（第二章） (3)问答题 3. 国际新产品定位策略有哪些？ (4)问答题 4. 论述国际产品策略中的四种主要策略。（第六章） 一共1题 每题20分 (1)问答题 背景材料： （1）最早提出竞争战略构想的是哈佛商学院教授迈克尔?波特。迈克尔?波特认为竞争是市场经济条件下企业必须面对的生存法则，而竞争致胜的全部基础在于经营绩效的提高。, 这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。按照波特教授的一般性企业竞争战略原则去思考一些中国银行业的战略定位问题, 不难看出, 有效的差异化战略能够帮助银行摆脱同质化竞争的压力, 提高利润水平, 赢得细分市场的客户,从而最终为银行在竞争中赢得优势。 2）美国服(Christian Cronroos)分析了银行的差异化营销战略。他首先总结了服务产品的基本特征，并与银行实际相结合，对银行服务的特征进行了分析:(1)银行服务是非实体的服务。(2)银行服务是一种或一系列行为，而不是物品。(3)银行服务在某种程度上讲生产与消费是同时进行的。(4)银行顾客在一定程度上是参与生产的。(5)银行服务营销是两极营销。银行的差异化营销应该是两极的差异化营销模式。 3）国外中小商业银行的市场竞争战略。(1)市场细分与选择目标市场。国外中小商业银行广泛采用市,交叉使用多种策略确定目标市场;(2)营销组和策略。从服务营销的观点来看,银行营销组合主要有产品、促销、渠道、价格等因素。国外银行的销售渠道策略强调多样化和系统化。国外不少银行还重视品牌塑造，并取得了一定的成效。花旗银行已树立全世界最受尊敬的银行服务为理念，其目标是在世界世界100个国家建立高效、方便、高质量的卓越品牌形象。在品牌创立过程中，花旗银行坚持以客户为中心，了解客户需求，改善银行的服务态度，提高银行信誉。在形象方面，在世界各地的分行都是用同样的标记和业务程序，树立了银行整齐、统一的形象。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------